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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
K様
K様 2024年8月2日

営業経験が浅いので仕方がない対応の部分もあった

営業経験が浅いので仕方がない対応の部分もあった。
こちらも不動産売買の経験が少ないので、こんなものだと思った。
買主と売主の営業所が違ったこともあり、連携が上手くいっていなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様には多々ご協力をいただいたお陰で無事にお引渡しまで完了し、大変感謝をしております。
売主様担当と、連携不足の部分があり、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。
今後は沢山経験を積み、お客様に東急リバブルの任せて良かったと思っていただけるような営業マンになれるよう、精一杯頑張ります。
今後も何かお困りのことなどございましたらぜひお気軽にご相談いただけますと幸いです。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

お客様評価

5
W様
W様 2024年8月1日

こちらの色々な事情にも対応していただきました

初めての一戸建てでわからない事が多かったのですが、丁寧に説明して頂きました。
他社にお願いした時より高く買って頂き、より良い物件を紹介して頂きました。
引越しまでの時間も余裕があり、とても助かりました。
メールでしかやり取りできず、動ける日が少ない等のこちらの色々な事情にも対応していただきました。
とてもお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産ご購入の窓口に当社をご指名いただき誠にありがとうございます。
無事にお取引を完了できたのも、ひとえにW様のご協力があったからこそでございます。
新居での生活は不慣れなことも多いかと存じますが、不動産に関するご相談事がございましたら今後もお気軽にご連絡いただけると幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
C様
C様 2024年8月1日

レスポンスも早く気遣いもあったため信頼できた

レスポンスも早く気遣いもあったため信頼でき、早期の契約に繋がったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
C様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
C様のご協力もあり、価格も条件も良い内容で進める事ができました。
今後も何かあればお気軽にお申し付け頂ければと思います。
精一杯サポートさせて頂きます。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年7月29日

毎回丁寧に対応してくださりました

毎回丁寧に対応してくださりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中迅速にご対応いただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進みご成約に至ることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年7月29日

社内の雰囲気も良いようでした

不動産の取引きは何度もしてきましたが、めずらしく今回は子どもの年代に近い若い方でした。
良くこちらの話を聞き、対応もていねいにしてくださり、気持ちの良いお取引きができました。
又機会があれば、ご相談できればと思います。
上司や同僚との協力もできているようで、社内の雰囲気も良いようでした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、お客様にお忙しい中快くご対応いただいたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
誠にありがとうございます。
また機会がありましたら是非ご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2024年7月29日

極めて的確な提案と販売活動であった

極めて的確な提案と販売活動であった点が良かった。
契約に向けた手続き等のご案内が、もう少し迅速かつ丁寧であれば有り難い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大井町センターにてご成約をいただき誠にありがとうございました。
地域性を考慮してチャレンジをしてみようというご提案からのご売却でしたが、ご満足いただける形でのお取引となり、大変嬉しく思います。
遠方にお住まいでご不安もある中で、迅速な対応ができず申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご心配を掛けないよう頻度の高い連絡を行っていきます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月27日

自宅までご足労いただきありがとうございます

非常に親身に話を聞いていただき、安心してお任せすることができました。
高額な取引なのでこういった安心感は取引する上で大事だと思いますので、非常に感謝しています。
いつも誠意ある対応をしていただき、ありがとうございました。
また、決済終了後は自宅までご足労いただき、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社を通じてご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
非常に良い物件でしたので、I様にご購入いただけて良かったと思います。
また、何かご相談がありましたら、私までお声がけいただけると幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月22日

とても良くしていただきました

とても良くしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
資金計画・スケジュール等ご成約までに何度もご相談させていただき、お忙しい中でも迅速にご対応いただいたことで、無事ご成約となれたこと、大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2024年7月19日

関係者とのやり取りも先んじて進めて頂きました

こちらからの各種問い合わせに関して非常にレスポンスが早く、また、関係者とのやり取りも先んじて進めて頂きました。
そのため、イレギュラーな案件であったものの、最後まで安心して手続きを進めることが出来ました。
今後も是非お願いしたいと思える担当者様です。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様のお役に立てて大変嬉しく思います。
今回は少しイレギュラーな案件でしたがU様がローン審査や書類の準備など迅速に動いて頂いたお陰で無事お取引が完了出来ました。
本当にありがとうございます。
今後も何かお困りのことなどございましたら、お力添えさせていただきたくと存じますので、ぜひご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月18日

他社へ依頼しておりません

他社へ依頼しておりません。
満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことなどございましたら、お力添えさせていただきたくと存じますので、ぜひご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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