表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
的確に素早く回答をいただけ満足しています
スムーズなお取引をさせていただきました。
様々な質問にも的確に素早く回答をいただけ、満足しています。
東急リバブル様の改善点をあえてあげるのであれば、地番と住所の違いがわかっておらず、住民票の住所変更で手間取りました。
地番については記載があってもいいですが、むしろ客としての立場の場合には住所の使用の方が多いので、各種ドキュメントはそこら辺を意識したものだとありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
Y様のご協力のおかげでスムーズにお取引ができ嬉しく思っております。
併せてお礼申し上げます。
ご指摘事項について、フォーマットを改善して参ります。
貴重なご意見、重ね重ねとなりますが、お礼申し上げます。
その他、何かご質問やお困りごとなどありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後も長くお付き合いできますと、嬉しく思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
初めの担当の方には不信感がありましたが、現在の担当者さんに代わっていただいて頑張っていただきました。
税金関係の相談にも乗っていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引をいただきましてありがとうございました。
途中で担当が異動となりご迷惑をお掛けいたしました。
お取引につきましては、引渡まで時間がありましたが、その都度早めのご対応をいただき助かりました。
ありがとうございました。
確定申告は来年になりますが、ご不明ななどございましたらご相談をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身になってご対応いただきました
売主様との金額交渉等、いろいろと親身になってご対応いただきました。
こちらの質問や連絡に対しての回答も早かったです。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
不動産という商品特性上、物件は一つしかないものですから、ご検討いただくうえでの質問やご不明点はなるべくスピーディーに回答をさせていただいております。
また、今回はご自宅の売却まで責任をもってお手伝いさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
大変真摯にご対応を頂けた事を感謝しております
ほぼ１年に渡り、大変真摯にご対応を頂けた事を感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
約１年という長期間ではございましたが、ご成約となり大変嬉しく存じます。
さまざまな可能性がある不動産でしたので、リフォームや解体、新築プラン等をご用意したことで、結果的にはご成約までいたることができました。
また、確定申告に伴う税務的なご相談もお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
熱意を持って対応いただいた
担当の方に熱意を持って対応いただいたことに加え、東急グループの総合力が背景にあることを随所に感じ、安心して取引を進めることが出来ました。
購入後も東急グループを始めとする様々な企業のサービスを受けられるのは、ありがたいことです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお力添えを賜り無事お取引を完了させることができ、とても嬉しく思います。
お取引は完了しましたが、今後何かご不明な点が生じましたらいつでもお声がけください。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
手続きが滞らずに済みました
良かった点は、先回りして動いてくれ、購入までの手続きが滞らずに済みました。
悪かった点は、思い当たりません。
他社との比較でも、圧倒的に気持ち良くお取引きができました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
滞りなく手続きを進めることが出来ましたのも、偏にＩ様のご協力あってのものと思います。
こちらこそ、感謝申し上げます。
他社様との比較は我々の立場からは出来ませんので、そうおっしゃっていただき何よりです。
不動産という高い買い物において、皆様に気持ち良くお取引いただけるよう、日々精進してまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
的確なご対応を頂けた
ご担当者の人柄がとても良く、柔和で、的確なご対応を頂けたので、安心して取引ができました。
センターからの返答
この度はお取引をいただきましてありがとうございました。
S様の素早いご判断とご対応をいただき、スムーズにお取引を進めることができました。
ありがとうございました。
ご不明な点等ございましたらご相談をいただければと存じます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
期日を伸ばす特約を付けて下さいました
自宅の売却先が決まったのは良かったですが、決済が延長になり新天地購入にあたり自費支払いが出来ないので、決済が決まる迄期日を伸ばす特約を付けて下さいました。
こちらとしてはハラハラしていましたが、無事に購入出来ました。
ハウスメーカーも紹介していただき、感謝しています。
設計図も出来上がり、今年末には出来上がりそうです。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回ご売却とご購入を併せてお任せいただき、O様になるべくリスクのない形で進めさせていただきましたが、無事にお引き渡しができ、大変嬉しく思っております。
タイミングよく大変良いお土地が見つかり、ハウスメーカーも無事に決まり、すごく良いお住まいが完成するのではないかと、私自身も非常に楽しみにしております。
完成して落ち着きましたら、是非お伺いさせていただけますと幸いです。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
電話対応も時間を気にして下さり良かった
昨年春頃から他社において売却の話があり、他社２件との交渉にちょっと強引な所が有り身構えてしまいましたが、東急さんは穏やかに話を進めて下さいました。
電話対応も時間を気にして下さり良かったです。
売却先も私達の意見を良く聞いて下さり、とても良かったです。
買換えでの代用地物件を迅速に対応して下さいました。
ハウスメーカー選びも相談した所、良いハウスメーカーが決まり、今年いっぱいには新居が出来る予定で楽しみです。
これからも長いおつき合いをしたいです。
センターからの返答
O様、この度は弊社にご売却をお任せをいただき誠にありがとうございました。
ご売却に際し、O様の他にも関係者が複数おり、お引き渡しに向けての進捗がなかなかうまくいかず、かなりO様にご心配をお掛けしてしまったかと思います。
何かあった際はすぐにご対応いただき誠にありがとうございました。
O様のご協力なしでは無事にお引き渡しすることが出来なかったと思います。
無事にお引き渡しができ本当に良かったです。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。