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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年1月21日

希望通りの額で売却の仲介を頂けました

非常に迅速に、一生懸命動いていただいている感じが伝わりました。
こちらの少々チャレンジかとも思われた売却希望額に対して、最大限調整いただいて、希望通りの額で売却の仲介を頂けました。
親しみやすさが感じられて、とてもスムーズにお取り引きや関連する手続きを進めることが出来ました。
取引全体がよい雰囲気で進められたのも、お人柄かと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
私の注力しておりますマンションだったため、情報が公開される前にご紹介することができ、結果的にご購入していただけご満足いただけましたようで非常に良かったと思います。
また、物件に関しても気になることございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2023年1月16日

保証が手厚く、売主として安心できる

今回、複数の不動産業者に査定をして頂き、どこの業者よりも保証が手厚く、売主として安心できると感じました。
売却をお願いした当初は不安な面もありましたが、子どもが小さかったためいつも自宅まで来て頂き、親切・丁寧に対応をして下さいました。
また、私達の要望に少しでも応えようとして下さる担当者さんでしたので、色々と甘えてしまう部分もあったかと思います。
しかし、仕事や家庭の状況を考えながら一番良い方法を常に提案して下さり、とても助かりました。
一点、水回りの掃除を入れた際に、キッチンの排水溝を掃除業者が傷つけていました。
綺麗な状態で引渡しをしたかったのですが、この点だけが残念でした。
しかし今回、信頼できる担当者さんに出会うことができ、売却をお願いして本当に良かったです。
もしまた機会がありましたら、必ず相談させて頂きたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度はありがとうございました。
まずはU様に出会えた事、お取引きできた事とても感謝しております。
お忙しい中、本当にありがとうございました。
不動産の売買は数多いものではありませんが、U様のその一つに携われた事、嬉しく思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
また何かありましたらお気軽に仰っていただければと思います。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月10日

丁寧にご対応くださりありがとうございました

この度は、自宅購入に関して丁寧にご対応くださりありがとうございました。
検討から購入までタイトなスケジュールでしたが、必要事項等都度詳細を教えてくださり、スムーズに進めることができました。
またご縁がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にご契約・お引渡しが終わり、大変嬉しく思います。
至らない部分も多くあり、ご不安にさせてしまったこともあったかと思いますが、今後とも一日でも早く一人前になれますよう頑張りますので、またご縁がありましたら、弊社をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はありがとうございました。

N様
N様 2023年1月10日

書ききれないほど本当にお世話になりました

自宅の売却において、10ヶ月ほどやり取りをさせていただきました。
自宅の買手がついた後、決済日まで半年以上あったため、細かいコミュニケーションが多くあったと思います。
ですが、担当の営業の方は常に冷静に私たちに向き合い、迅速に対応してくださりました。
自宅の売却と、新たな家の購入を、同時並行で行っていたため、大変不安に思うことが多かったですが、購入する家についての困りごとにも相談に乗ってくださり、無事に売却と購入を同時に行うことができました。
こちらには書ききれないほど、本当にお世話になりました。
もしまた自宅の売却や購入の機会があれば、真っ先にご相談すると思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のN様とのご縁がお買い換え先からのご紹介ということもありましたので、如何にストレスなくお買い換え先へお引越しできるかを念頭にお手伝いさせていただきました。
無事年内にお引越しまで完了し、大変嬉しく思います。
また余談ですが、N様ご家族はいつも仲睦まじくお会いするたびに私自身もほっこりさせていただきました。
なにかございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年12月30日

迅速かつ誠実なご対応でした

全てに対して迅速かつ誠実なご対応でしたので、今後も変わらずのご対応であり続けていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
販売活動中にもお忙しい中、測量のお立合い等いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年12月27日

スムーズに対応頂き本当に感謝しております

担当者A様、担当者B様、この度は本当にありがとうございました。
初めて家を売却したので、売却開始時には、いろいろと不安もあったのですが、お二人の素晴らしいサポートのおかげで安心して売却することができました。
途中、予想していなかった家のトラブルもあったりしたのですが、とてもスムーズに対応頂き、本当に感謝しております。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
N様にはこちらからのご案内・ご提案に関しても、迅速にご対応、ご理解頂き、お陰様で滞りなくお取引を終えることが出来ました。
安心して売却をすることが出来たとのお言葉、私としても安心した限りです。
スムーズに安心してお取引頂く一助となることを今後も心掛けてまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月25日

はじめての物件購入でしたが、不安を解消できました

親の紹介というイレギュラーな依頼で急遽対応いただいたにも関わらず、丁寧に迅速に対応いただけ大変助かりました。
不明点や疑問点に関しても丁寧に説明いただき、はじめての物件購入でしたが、不安を解消できました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社ユーザーのお父様から朝一番にお電話でお嬢様のご紹介を受け、その日にご案内、翌日ローンの事前審査、そして翌週のご契約から年末の決済引渡しまでの約一ケ月の間でしたが最短で無事に完了でき、本当にありがとうございました。
今春のご出産、母子ともに健康でご出産なさることを心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月18日

品の高さ、ぐいぐい接客をしない点

品の高さ、ぐいぐい接客をしない点。
取扱物件の質の高さ。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様の住宅購入のお手伝いを担当させていただきましてありがとうございました。
諸々の手続きに柔軟にご対応いただきまして感謝しております。
引越し後も何かありましたらお気軽にお知らせください。

お客様評価

5
F様
F様 2022年12月18日

誠実に親身にご対応して頂き、大変助かりました

ご担当者の方には、金融機関への折衝など粘り強く誠実に親身にご対応して頂き、大変助かりました 。
各方面に知名度があり、地域に根付いていてサポート体制が手厚い大手の東急リバブルさんじゃなかったら夢は叶いませんでした。
本当にありがとうございました。
途中、心が折れかけてすみません。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
少しお時間をおかけする場面はありましたが、F様のご協力もあり、無事にお引渡しができ非常に嬉しく思っております。
お引き渡しは終わりましたが、新生活がスタートするにあたって今後ご不明点が出てきましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年12月13日

当初から貴社に依頼したいと思っておりました

地元の大手で隣地での実績もあったので、当初から貴社に依頼したいと思っておりましたが、満足のいく取引ができて感謝しています。
担当者の方々には一貫して売り主の立場に立って、丁寧に対応していただきました。
質問にも丁寧に答えていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
皆様にご相談いただいた不動産は私が過去に取引した不動産の隣接地でした。
相場や特徴を把握しており良いご提案をさせていただけたと思います。
無事にお引渡を迎えられましたのも、皆様のご尽力を頂いたからこそでございます。
大変思い入れのある不動産を取引させて頂き本当に感謝しております。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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