表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
積極的なサポートに感謝しています！
この度の担当者の丁寧な接客と積極的なサポートに感謝しています！
今後共機会があれば、是非東急リバブルを利用したいです。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき不動産のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることができました。
もし、今後も不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永く、よろしくお願い致します。
希望満額で調整いただきました
物件のご紹介から購入まで、短期間にスムーズに進めることが出来ました。
希望の価格調整についてもご尽力いただき、希望満額で調整いただきました。
売却も並行して進める中で、必要な連携を適時最適な方法でスムーズに進めることができたので、こちらの負担も少なかったと思います。
実際の居住後に住居の問題があり、相談させていただいたときにも、早急にご対応いただきました。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。私の注力しておりますマンションだったため、情報が公開される前にご紹介することができ、結果的にご購入していただけご満足いただけましたようで非常に良かったと思います。また、物件に関しても気になることございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
希望通りの額で売却の仲介を頂けました
非常に迅速に、一生懸命動いていただいている感じが伝わりました。
こちらの少々チャレンジかとも思われた売却希望額に対して、最大限調整いただいて、希望通りの額で売却の仲介を頂けました。
親しみやすさが感じられて、とてもスムーズにお取り引きや関連する手続きを進めることが出来ました。
取引全体がよい雰囲気で進められたのも、お人柄かと思いました。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
私の注力しておりますマンションだったため、情報が公開される前にご紹介することができ、結果的にご購入していただけご満足いただけましたようで非常に良かったと思います。
また、物件に関しても気になることございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
保証が手厚く、売主として安心できる
今回、複数の不動産業者に査定をして頂き、どこの業者よりも保証が手厚く、売主として安心できると感じました。
売却をお願いした当初は不安な面もありましたが、子どもが小さかったためいつも自宅まで来て頂き、親切・丁寧に対応をして下さいました。
また、私達の要望に少しでも応えようとして下さる担当者さんでしたので、色々と甘えてしまう部分もあったかと思います。
しかし、仕事や家庭の状況を考えながら一番良い方法を常に提案して下さり、とても助かりました。
一点、水回りの掃除を入れた際に、キッチンの排水溝を掃除業者が傷つけていました。
綺麗な状態で引渡しをしたかったのですが、この点だけが残念でした。
しかし今回、信頼できる担当者さんに出会うことができ、売却をお願いして本当に良かったです。
もしまた機会がありましたら、必ず相談させて頂きたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度はありがとうございました。
まずはU様に出会えた事、お取引きできた事とても感謝しております。
お忙しい中、本当にありがとうございました。
不動産の売買は数多いものではありませんが、U様のその一つに携われた事、嬉しく思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
また何かありましたらお気軽に仰っていただければと思います。
丁寧にご対応くださりありがとうございました
この度は、自宅購入に関して丁寧にご対応くださりありがとうございました。
検討から購入までタイトなスケジュールでしたが、必要事項等都度詳細を教えてくださり、スムーズに進めることができました。
またご縁がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にご契約・お引渡しが終わり、大変嬉しく思います。
至らない部分も多くあり、ご不安にさせてしまったこともあったかと思いますが、今後とも一日でも早く一人前になれますよう頑張りますので、またご縁がありましたら、弊社をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はありがとうございました。
書ききれないほど本当にお世話になりました
自宅の売却において、１０ヶ月ほどやり取りをさせていただきました。
自宅の買手がついた後、決済日まで半年以上あったため、細かいコミュニケーションが多くあったと思います。
ですが、担当の営業の方は常に冷静に私たちに向き合い、迅速に対応してくださりました。
自宅の売却と、新たな家の購入を、同時並行で行っていたため、大変不安に思うことが多かったですが、購入する家についての困りごとにも相談に乗ってくださり、無事に売却と購入を同時に行うことができました。
こちらには書ききれないほど、本当にお世話になりました。
もしまた自宅の売却や購入の機会があれば、真っ先にご相談すると思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のN様とのご縁がお買い換え先からのご紹介ということもありましたので、如何にストレスなくお買い換え先へお引越しできるかを念頭にお手伝いさせていただきました。
無事年内にお引越しまで完了し、大変嬉しく思います。
また余談ですが、N様ご家族はいつも仲睦まじくお会いするたびに私自身もほっこりさせていただきました。
なにかございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
担当の方はよくやってくださったと思います
担当の方はよくやってくださったと思います。
ただ、２つの窓口での販売とのことで、その２つの活動の連携があまり取れていないように感じられ、毎週報告していただけるレポートの内容と担当者の動きがマッチングしておらず、動きがよくわからない状況でした。
３ヶ月間という限定された期間で依頼をしたのに、引き合いがないのに価格を下げていくタイミングの提案もなく、２ヶ月半経過してコチラから対応を促すまで動きがなかったり、当たり前のように契約期間３ヶ月延長の書類が送られてきたことは不快でした。
最後に買い手の法人さんを紹介していただいてからの動きは、連絡も密にいただけとてもスムーズに行うことができ感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引に関して当センターと事業課のご報告がリンクしておらず、H様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
H様のご指摘事項を事業課にも共有し、連携体制を強化したうえで、今後投資用物件の販売活動により力を入れて取り組んでまいります。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
何卒宜しくお願い致します。
迅速かつ誠実なご対応でした
全てに対して迅速かつ誠実なご対応でしたので、今後も変わらずのご対応であり続けていただきたいです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
販売活動中にもお忙しい中、測量のお立合い等いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズに対応頂き本当に感謝しております
担当者Ａ様、担当者Ｂ様、この度は本当にありがとうございました。
初めて家を売却したので、売却開始時には、いろいろと不安もあったのですが、お二人の素晴らしいサポートのおかげで安心して売却することができました。
途中、予想していなかった家のトラブルもあったりしたのですが、とてもスムーズに対応頂き、本当に感謝しております。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
Ｎ様にはこちらからのご案内・ご提案に関しても、迅速にご対応、ご理解頂き、お陰様で滞りなくお取引を終えることが出来ました。
安心して売却をすることが出来たとのお言葉、私としても安心した限りです。
スムーズに安心してお取引頂く一助となることを今後も心掛けてまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
はじめての物件購入でしたが、不安を解消できました
親の紹介というイレギュラーな依頼で急遽対応いただいたにも関わらず、丁寧に迅速に対応いただけ大変助かりました。
不明点や疑問点に関しても丁寧に説明いただき、はじめての物件購入でしたが、不安を解消できました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社ユーザーのお父様から朝一番にお電話でお嬢様のご紹介を受け、その日にご案内、翌日ローンの事前審査、そして翌週のご契約から年末の決済引渡しまでの約一ケ月の間でしたが最短で無事に完了でき、本当にありがとうございました。
今春のご出産、母子ともに健康でご出産なさることを心よりお祈り申し上げます。