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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月21日

丁寧な担当者さんでした

とても丁寧な担当者さんでした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
価格交渉でお時間が掛かってしまいましたが、T様のお人柄に支えられ無事にお引き渡しが出来、嬉しく思っております。
お忙しい中いろいろとご協力いただき誠にありがとうございました。
お姉さまにもいろいろとご協力をいただき誠にありがとうございました。
お会いする度に親戚の方が多くお越しになってお話をするのが楽しかったです。
新居にてご不明点やお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年11月21日

早期にまた希望価格で売却出来ました

思いの外早期に、また希望価格で売却出来ました。
他の仲介会社数社にも査定等をお願いしていましたが、査定価格はほぼ同じでした。
賃貸のご担当者A様からスムーズに担当者B様を紹介していただき、初期の段階で顔が見える形で対応していただいたこともあり、貴社にお願いすることが良いと判断しました。
結果は上記の通り、貴社を選ばせていただき正解だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は数ある不動産会社より、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
Y様のお人柄にも支えられ無事にお引き渡しが出来嬉しく思っております。
ご相談をいただいたタイミングも良く、早期にY様のご希望の金額でご成約をすることが出来良かったです。
確定申告についてや、不動産のことで何かまたお力になれることがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

N様
N様 2022年11月14日

依頼に対しての迅速なご対応

専門知識、誠実さ、当方依頼に対しての迅速なご対応。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度も当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
N様のご協力もあり、非常にスムーズにお取引を進めることが出来ました。
頂いた3点はお手伝いする立場として常に意識、精進をしている部分であり、そうしたお言葉を頂けたことは何よりです。
今後もより見識を深め、お客様のご要望に迅速に対応できますよう、取り組んでまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。

M様
M様 2022年11月2日

家族の事をよく理解して下さり感謝しております

マンションを探していました。
ネット検索で内見してみたい物件があり、東急リバブル大井町センターに連絡させていただきました。
担当者様の丁寧で柔らかなお人柄が好印象でした。
3物件程内見させていただきましたがピンとくる物件が無く、最後に担当者様からご提案していただいた物件を内見し、その物件に決めました。
担当者様とはその日が初対面ですが、私達家族の事をよく理解して下さり感謝しております。
引越しも滞りなく済み、眺めの良い景色とお気に入りの家で暮らしてます。
また機会がありましたら、担当していただきたいと思っております。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用くださりまして誠にありがとうございました。
ご見学初日にご購入物件をご決断いただきましたが、内見中に詳細なお話をさせていただいたことで、当初の予定になかった物件をご提案させていただくことができました。
新居は景色も良く周りには様々なお店がございますので、新生活をお楽しみくださいませ。
また何かございましたらご相談ください、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2022年10月31日

本当に良かったと心から思いました

親切、丁寧に説明して下さり、希望の条件で取り引きが出来、満足です。
東急さんにお願いして良かったと思いました。
又、引越し先にお花を送って下さり、本当に良かったと心から思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
今回はスピード感をもって良い買主様をお探しすることができたかと存じます。
また、税金面等のお困りがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年10月21日

誠意ある対応で好感が持てました

センター長さん、担当者さん 
お2人とも誠意ある対応で好感が持てました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様この度は弊社をご利用いただきまして大変ありがとうございました。
今回のご売却に際し、ご不安な点等多々あられたと思いますが、無事に完結でき、何よりでございます。
今後とも何かお困りごと等ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年10月13日

取引は全て安心で適切で、満足しています

今回の取引は全て安心で適切で、満足しています。
最近、会話のやり取りに苦労していますが、担当者さんの声は聴き取り易く、明確で、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お引渡を迎えられましたのも、Y様にご尽力を頂いたからこそでございます。
ご親族がお住まいだった大変思い入れのある不動産を取引させて頂き本当に感謝しております。
今後、何かお困りごとやご不明な点、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

C様
C様 2022年10月8日

対応の速さがとてもありがたかった

担当者さんは、相談事や心配事などが発生したときに、非常に迅速に対応してくださいました。
後々細かい内容について訂正されることも幾度かありましたが、何よりも対応の速さがとてもありがたかったと感じています。
突然の現地訪問希望にも応えていただいたり、次のお約束が迫っているときでも私たちにお付き合いいただけたりして、不動産取引が初めての私たちに親身に寄り添ってくださいました。
心の支えになっていただきました。
この度は、大井町店の担当者さんには本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は、当社にご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
C様のお人柄に支えられ無事にお引き渡しが出来嬉しく思っております。
ご対応の早さは常に心掛けておりますので、ご満足いただけて良かったです。
お引き渡しは終わりましたが、新生活がスタートされ今後分からない点や、お困りのことが出てくるかと思います。
その際はお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月2日

顧客の立場に立った対応姿勢に大変満足しています

担当者さんの、ベテランならではの顧客の立場に立った対応姿勢に、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、約24年ぶりに奥様よりお住み替えのご相談のお問い合わせを頂きまして誠にありがとうございます。
真夏のお暑い中でしたが、ご希望条件に近い物件を集中してご案内をさせて頂き、タイミングにより第2希望の物件となりましたが再度ご購入のお手伝いをすることとなり、大変嬉しく思います。
ご不要となりましたご自宅のご売却又は賃貸については、是非弊社をご利用頂ければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年9月30日

すぐに回答していただき満足でした

こちらでわからないことを電話してもすぐに回答していただき満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大井町センターにてご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
ご多忙にも関わらず、大井町センターにお越し頂いたり、こちらからのお願い事項に対して迅速にご対応いただいたりと、本当にありがとうございました。
無事ご決済まで迎えることが出来ましたこと、嬉しく思います。
ご希望条件のお買換え先までお手伝いが出来なかったことは、私自信非常に心残りではございますが、また、何かお困りな事やお力になれることがございましたらいつでもご相談下さいませ。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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