表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
均質なサービスが期待できるところがよかった
会社の接客や資料作り、様々な状況での説明に関するマニュアルがしっかりしているように思われ、担当者が変わっても均質なサービスが期待できるところがよかった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
W様の大切な不動産の売却に携わらせて頂けたことを大変嬉しく思います。
今後も誰がどんな状況であっても質の高いお客様サービスができますよう励んで参ります。
何か不動産のお困り事がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、宜しくお願い致します。
満足のいく取引を行うことが出来ました
担当者さんに丁寧かつ迅速、そしてなりより親身に対応してもらい、満足のいく取引を行うことが出来ました。
こちらのどんな疑問や質問に対しても、すぐにその場で分かりやすく、そしてメリットだけでなくデメリットも踏まえて的確な返答をもらうことができ、大変心強く感じました。
専属専任契約にすることに当初は多少の不安もありましたが、結果として担当者さんにお任せしてよかったと心から思います。
次回また縁があれば担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、Y様のご売却のお手伝いに携われたこと、大変嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
販売当初は、競合のお部屋も多く、なかなかお客様をお連れすることが難しかったですが、お客様のご内覧時にいつも室内を綺麗な状態にしていただいたり、電気や空調も事前に準備をしていただきましたおかげで、ご購入希望者様を見つけることができました。
本当にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
不安なく進めることができました
こまやかな連絡をいただき、販売状況や売買の手続きについて不安なく進めることができました。
ご担当者さん、東急リバブルの皆様にお世話になり、大変感謝しております。
センターからの返答
この度はI様の大切なご所有不動産の売却を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
こちらの都合により途中で担当者が変わってしまうことになりご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
また住替えの機会がありましたらお気軽にご相談ください。
こちらの希望する額で売却できました
たまたま送られてきた御社のパンフレットを拝見して電話をしたところ、担当の方が即座に訪問され対応してくださいました。
良い意味でとてもフレンドリーな対応をいただきました。
節目のアドバイスや説明も非常に適切で、こちらの質問にも的確にお答えいただきました。
お陰様で、事がトントン拍子に進み、こちらの希望する額で売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大井町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
長年お住いになられていた大切なお住まいご売却手伝いさせていただき、
大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者様でなければ実現できなかったように思います
初めての不動産売買かつ、コロナ禍での活動で不安な面が多かったのですが、担当者様はいつも大変丁寧に、感染対策も問題なく対応下さいました。
まず、幾つかの不動産会社から東急リバブル様を選んだのは、売主である私の意見を尊重してくれそうな雰囲気を感じたからです。
ぜひお任せしたいと思いました。
次に実際の売却活動中、私が多少焦ってしまう局面もありましたが、そこはプロの目線で適切にアドバイスを下さったり、また、売却方針についても私ども夫婦の意見を尊重してくれ、納得のいく活動ができました。
最終的に目標としていた以上の成果をもってクローズすることができたのは、担当者様でなければ実現できなかったように思います。
総合的にもやはり担当者様にお任せしてよかったと思っておりますし、感謝の気持ちしかありません。
本当にありがとうございました。
担当者様のこれからの益々のご活躍をお祈りしておりますので、ぜひ私ども夫婦の感謝をお伝え頂ければ幸いです。
センターからの返答
T様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、また、私にお任せいただきましてありがとうございました。
コロナ禍での販売活動でご不安な面も多くあったかと思いますが、ご内覧のご対応やご内覧時の換気等、ご協力いただきましてありがとうございました。
また、同マンション内の価格の低い競合物件が販売に出た際には、私も少し頭をかかえましたが、ご信頼頂きましてありがとうございました。
ご売却期間の短い期間ではありましたが、私も非常に勉強になることが多いお取引でした。
また、何かお手伝いできる機会がございましたら、是非ご用命ください。
この度は、誠にありがとうございました。
とても良いお取引が出来たと思っております
ご担当者様には大変真摯かつ親身にご対応をいただきまして、とても良いお取引が出来たと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
K様、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございました。
お引越し後、K様はいかがお過ごしでしょうか。
また何か、お困りのことや私がお手伝いできることがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
特に問題なく進み満足
特に問題なく進み満足。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
大変助かりました
いつも丁寧に説明していただき、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は、ご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
最初は、私からのお手紙でお話がスタートしましたが、最後までお付き合い頂きましてありがとうございました。
現在お任せいただいている不動産につきましても、しっかりとご成約までお手伝いさせていただきますので、引き続きよろしくお願い致します。
スムーズに行う事ができたので良かったです
家の査定から始まり、流れがまったくわかりませんでしたが、丁寧に説明して頂き、無事家を売る事ができました。
不安な事も一つ一つ教えて頂き、助かりました。
仕事をしている中でも、やりとりをスムーズに行う事ができたので良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度はT様の売却のお手伝いが出来て変感謝しております。
早期の売却を希望されておりましたが、内覧の対応も都度柔軟に対応いただきましたおかげで無事に手続きを行うことができました。
ありがとうございました。"