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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年1月22日

非常に好感を持てる対応でした

非常に好感を持てる対応でした。
ベランダの清掃もしてもらえ助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後Y様のお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年1月21日

担当者さんは親しみやすく、丁寧に対応頂きました

担当者さんは親しみやすく、丁寧に対応頂きました。
売値相場の共有や、値段変更のspeedyさは、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、大井町センターに売却のお問い合わせをいただきましてありがとうございました。
Y様のご希望に添えた形でお取引させていただきましたことをうれしく思います。
今後もY様の資産形成(不動産購入や売却)などのお手伝いが出来るところがありましたら頑張りますので、何なりとお申し付けください。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2020年1月15日

大変、信頼できる担当者(会社)で有ると思いました

大変お世話になりました、ありがとうございました。
1.良かった点
・常に誠実に対応して頂いた。
・売側への状況報告が最適であった(提示価格、買側の反応、評価etc)。
・適格な事前準備と進め方、日程取りetc。
※悪かった点は特に無し。
※大変、信頼できる担当者(会社)で有ると思いました。
又、機会が有ればお願いします。
御活躍を!

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社へご依頼いただき誠にありがとうございました。
O様は遠方にお住まいでございましたので電話でのご連絡がメインとなりましたが、販売状況がタイムリーにお伝えできるよう努めさせていただきました。
また、弊社で開催の無料の税務相談もご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産に関することについては是非お気軽にご相談ください。
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2020年1月14日

テキパキと対応をして頂きましたので、助かりました

メールで、連絡を出来る所が、便利でした。
今回は、賃貸で物件をさがしていましたが、同物件が売買でも出ていると知り、条件が合ったので、売買に変更して、購入しました。
大井町センターは、賃貸も売買もされていたので、便利でした。
ご担当者様に、テキパキと対応をして頂きましたので、助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
賃貸・売買も平行してお探しいただき、ご希望に合う物件に巡り合え私もうれしく思います。
また、お手伝いをさせて頂けるタイミングがあれば是非お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年1月6日

常に丁寧な対応をして下さり、安心してお任せ

常に丁寧な対応をして下さり、安心してお任せする事ができました。
また何かしら機会がございましたら、貴社にお願いしたく存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大井町センターをご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。
無事にご決済まで行うことができたのもN様のご協力があってのことでございます。
また何か不動産の事でご相談がありましたら、ご連絡下さいませ。
お力になれるようまた精一杯頑張ります。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2019年12月26日

こまやかで、とても丁寧に対応頂き、心より感謝

いくつか他社でも物件を見たが、東急リバブル様のご担当がとてもよくご対応頂いたので、1社にしぼり物件探しをしました。
数件まとめて内見した際は車で案内して頂きましたが、子どもがぐずり始めたタイミングで休憩を入れて下さるなど、さりげなく配慮して下さった。
とても嬉しかったし、誰もが出来そうで意外と出来ない対応なので感心しました。
物件探しも私たちのペースを尊重して進めて下さいました。
契約に際し、難しい問題も発生しましたが、親身に対応頂いたお陰で納得出来る結果になりました。
こまやかで、とても丁寧に対応頂き、心より感謝申し上げます。
担当者様にご対応頂いて本当に良かったです。
また、東急リバブル様についてもトラブル時の対応など、組織として安心でき、サービス面も充実していました。
総じて、非常に満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新居のご購入にあたり、数ある不動産会社の中より弊社をお選びいただきありがとうございます。
T様のお住まい探しのお手伝いができましたこと、非常に嬉しく思っております。
お子様の健やかなご成長と、T様ご家族のご多幸をお祈りしております。
何かお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2019年12月17日

細やかな心使いにたいへん感謝いたしました

細やかな心使いにたいへん感謝いたしました。
何も不安なくスピーディーに事が運び、安心した取引きでした。
今後共がんばっていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様にご協力いただき、スムーズにお取引を進めさせていただくことができましたこと、感謝しております。
これからもより良いサービスを提供していけるよう頑張っていきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年12月16日

懇切丁寧に説明頂き、安心してお任せする事が出来た

今回マンションの売却にあたり色々な会社を当りました。
その中で東急リバブル様と話をする事になり、担当者がA様でした。
マンションの売却から新居まで懇切丁寧に説明頂き、安心してお任せする事が出来、大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
S様のご希望が、お買換えということで、売却方法や購入物件のこと等、何度もお打合せさせていただき、ご満足いただけるお住み替えのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
今後、不動産に関するご相談等何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年12月16日

担当になった仕事を最後迄責任を持ってやって下さい

担当になった仕事を最後迄責任を持ってやって下さい。
今迄の様に。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大井町センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
メッセージありがとうございます。
以前、「娘のように思っている」と仰って頂き本当にうれしく思っております。
その頂いた言葉を忘れず、今後も一生懸命お客様と向き合って参ります。
またお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年12月11日

私の方の都合に合わせて下さり、全力での対応、感謝

大変良い物件をご紹介いただき、ありがとうございました。
私の方の都合に合わせて下さり、全力での対応、感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
数年前より不動産探しを続けられ、M様のご希望にあった不動産購入のお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。
新生活はいかがお過ごしでしょうか。
また何か、私どもにてお手伝いできることがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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