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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年3月27日

親身になってご対応いただきました

売主様との金額交渉等、いろいろと親身になってご対応いただきました。
こちらの質問や連絡に対しての回答も早かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
不動産という商品特性上、物件は一つしかないものですから、ご検討いただくうえでの質問やご不明点はなるべくスピーディーに回答をさせていただいております。
また、今回はご自宅の売却まで責任をもってお手伝いさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月27日

大変真摯にご対応を頂けた事を感謝しております

ほぼ1年に渡り、大変真摯にご対応を頂けた事を感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
約1年という長期間ではございましたが、ご成約となり大変嬉しく存じます。
さまざまな可能性がある不動産でしたので、リフォームや解体、新築プラン等をご用意したことで、結果的にはご成約までいたることができました。
また、確定申告に伴う税務的なご相談もお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月23日

電話対応も時間を気にして下さり良かった

昨年春頃から他社において売却の話があり、他社2件との交渉にちょっと強引な所が有り身構えてしまいましたが、東急さんは穏やかに話を進めて下さいました。
電話対応も時間を気にして下さり良かったです。
売却先も私達の意見を良く聞いて下さり、とても良かったです。
買換えでの代用地物件を迅速に対応して下さいました。
ハウスメーカー選びも相談した所、良いハウスメーカーが決まり、今年いっぱいには新居が出来る予定で楽しみです。
これからも長いおつき合いをしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご売却をお任せをいただき誠にありがとうございました。
ご売却に際し、O様の他にも関係者が複数おり、お引き渡しに向けての進捗がなかなかうまくいかず、かなりO様にご心配をお掛けしてしまったかと思います。
何かあった際はすぐにご対応いただき誠にありがとうございました。
O様のご協力なしでは無事にお引き渡しすることが出来なかったと思います。
無事にお引き渡しができ本当に良かったです。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

N様
N様 2023年1月10日

書ききれないほど本当にお世話になりました

自宅の売却において、10ヶ月ほどやり取りをさせていただきました。
自宅の買手がついた後、決済日まで半年以上あったため、細かいコミュニケーションが多くあったと思います。
ですが、担当の営業の方は常に冷静に私たちに向き合い、迅速に対応してくださりました。
自宅の売却と、新たな家の購入を、同時並行で行っていたため、大変不安に思うことが多かったですが、購入する家についての困りごとにも相談に乗ってくださり、無事に売却と購入を同時に行うことができました。
こちらには書ききれないほど、本当にお世話になりました。
もしまた自宅の売却や購入の機会があれば、真っ先にご相談すると思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のN様とのご縁がお買い換え先からのご紹介ということもありましたので、如何にストレスなくお買い換え先へお引越しできるかを念頭にお手伝いさせていただきました。
無事年内にお引越しまで完了し、大変嬉しく思います。
また余談ですが、N様ご家族はいつも仲睦まじくお会いするたびに私自身もほっこりさせていただきました。
なにかございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年12月27日

スムーズに対応頂き本当に感謝しております

担当者A様、担当者B様、この度は本当にありがとうございました。
初めて家を売却したので、売却開始時には、いろいろと不安もあったのですが、お二人の素晴らしいサポートのおかげで安心して売却することができました。
途中、予想していなかった家のトラブルもあったりしたのですが、とてもスムーズに対応頂き、本当に感謝しております。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
N様にはこちらからのご案内・ご提案に関しても、迅速にご対応、ご理解頂き、お陰様で滞りなくお取引を終えることが出来ました。
安心して売却をすることが出来たとのお言葉、私としても安心した限りです。
スムーズに安心してお取引頂く一助となることを今後も心掛けてまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月25日

はじめての物件購入でしたが、不安を解消できました

親の紹介というイレギュラーな依頼で急遽対応いただいたにも関わらず、丁寧に迅速に対応いただけ大変助かりました。
不明点や疑問点に関しても丁寧に説明いただき、はじめての物件購入でしたが、不安を解消できました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社ユーザーのお父様から朝一番にお電話でお嬢様のご紹介を受け、その日にご案内、翌日ローンの事前審査、そして翌週のご契約から年末の決済引渡しまでの約一ケ月の間でしたが最短で無事に完了でき、本当にありがとうございました。
今春のご出産、母子ともに健康でご出産なさることを心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月18日

品の高さ、ぐいぐい接客をしない点

品の高さ、ぐいぐい接客をしない点。
取扱物件の質の高さ。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様の住宅購入のお手伝いを担当させていただきましてありがとうございました。
諸々の手続きに柔軟にご対応いただきまして感謝しております。
引越し後も何かありましたらお気軽にお知らせください。

お客様評価

4
N様
N様 2022年12月18日

担当者さん、ありがとうございました

担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のご協力があり、非常にスムーズにお取引を進めることができました。
新居に住まわれるにあたってご不明点やお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月21日

丁寧な担当者さんでした

とても丁寧な担当者さんでした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
価格交渉でお時間が掛かってしまいましたが、T様のお人柄に支えられ無事にお引き渡しが出来、嬉しく思っております。
お忙しい中いろいろとご協力いただき誠にありがとうございました。
お姉さまにもいろいろとご協力をいただき誠にありがとうございました。
お会いする度に親戚の方が多くお越しになってお話をするのが楽しかったです。
新居にてご不明点やお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月26日

売買代金が他社より良かった

売買代金が他社より良かった。
担当者の対応がとても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お引き渡しまで少し時間がかかりましたが、M様のご希望にそう形で成約することができ私も嬉しく思っております。
今後も不動産に関わる事で何かお手伝いができることがあれば、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。

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