表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こまやかで、とても丁寧に対応頂き、心より感謝
いくつか他社でも物件を見たが、東急リバブル様のご担当がとてもよくご対応頂いたので、１社にしぼり物件探しをしました。
数件まとめて内見した際は車で案内して頂きましたが、子どもがぐずり始めたタイミングで休憩を入れて下さるなど、さりげなく配慮して下さった。
とても嬉しかったし、誰もが出来そうで意外と出来ない対応なので感心しました。
物件探しも私たちのペースを尊重して進めて下さいました。
契約に際し、難しい問題も発生しましたが、親身に対応頂いたお陰で納得出来る結果になりました。
こまやかで、とても丁寧に対応頂き、心より感謝申し上げます。
担当者様にご対応頂いて本当に良かったです。
また、東急リバブル様についてもトラブル時の対応など、組織として安心でき、サービス面も充実していました。
総じて、非常に満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、新居のご購入にあたり、数ある不動産会社の中より弊社をお選びいただきありがとうございます。
Ｔ様のお住まい探しのお手伝いができましたこと、非常に嬉しく思っております。
お子様の健やかなご成長と、Ｔ様ご家族のご多幸をお祈りしております。
何かお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
細やかな心使いにたいへん感謝いたしました
細やかな心使いにたいへん感謝いたしました。
何も不安なくスピーディーに事が運び、安心した取引きでした。
今後共がんばっていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｙ様にご協力いただき、スムーズにお取引を進めさせていただくことができましたこと、感謝しております。
これからもより良いサービスを提供していけるよう頑張っていきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
懇切丁寧に説明頂き、安心してお任せする事が出来た
今回マンションの売却にあたり色々な会社を当りました。
その中で東急リバブル様と話をする事になり、担当者がA様でした。
マンションの売却から新居まで懇切丁寧に説明頂き、安心してお任せする事が出来、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
S様のご希望が、お買換えということで、売却方法や購入物件のこと等、何度もお打合せさせていただき、ご満足いただけるお住み替えのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
今後、不動産に関するご相談等何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当になった仕事を最後迄責任を持ってやって下さい
担当になった仕事を最後迄責任を持ってやって下さい。
今迄の様に。
センターからの返答
O様、この度は大井町センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
メッセージありがとうございます。
以前、「娘のように思っている」と仰って頂き本当にうれしく思っております。
その頂いた言葉を忘れず、今後も一生懸命お客様と向き合って参ります。
またお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
私の方の都合に合わせて下さり、全力での対応、感謝
大変良い物件をご紹介いただき、ありがとうございました。
私の方の都合に合わせて下さり、全力での対応、感謝致します。
センターからの返答
M様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
数年前より不動産探しを続けられ、M様のご希望にあった不動産購入のお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。
新生活はいかがお過ごしでしょうか。
また何か、私どもにてお手伝いできることがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
立地の良い物件を購入することが出来て感謝
お客様の立場になり、親身に物件紹介をしていただき、立地の良い物件を購入することが出来て感謝しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
W様、この度は大井町センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
すごくありがたいメッセージを頂きまして本当に嬉しく思っております。
お力になれることがございましたらどうぞお気軽にご相談ください。
W様のために、精一杯ご提案致します。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
大手不動産会社の東急リバブル様に相談して良かった
大井町センター担当者さんの丁寧なご対応に感謝しております。
有難うございました。
今回の売却に関しましては、大手不動産会社の東急リバブル様に相談して良かったと思っております。
大変お世話になりました。
心より御礼申し上げます。
センターからの返答
S様、F様、この度は、大切な不動産のご売却を、弊社にご依頼頂きましてありがとうございました。
不動産市況の変化により少し時間がかかりましたが、ご満足頂けておりましたらうれしく思います。
またお手伝いさせて頂ける機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
適宜相談しながら進める事ができ、とても満足
今回、別の不動産会社様でマンションを売りに出していたのですが、担当の方とうまく意思疎通できず、やや不信感につながり、御社にお願いする事となりました。
こちらの状況を的確に理解して頂き、特に価格面では納得できる資料を準備して頂き、適宜、相談しながら進める事ができ、とても満足でした。
また、途中経過においても都度ご説明頂きとても好感の持てる対応でした。
今回は売却でお世話になりましたが、今後マンションの購入も検討しており、またお世話になれれば幸いです。
センターからの返答
この度は大切な不動産のお取引を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様の思い出のつまったお部屋のお取引に関わることが出来ましたこと、私も大変嬉しく思っております。
引き続き、ご購入のお手伝いも精一杯尽力して参りたいと思います。
今後とも弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
賃貸と売買を総合的に扱いサポートいただく事を期待
今回不動産売却にあたり、ご担当者様には、質問は１つ１つ丁ねいにお答えいただき、手続きは非常にてきぱきとご対応いただきました。
おかげ様で募集直後に売却も決まり、機会があればまたお願いしたいと思いました。
その上で御社のサービスについてコメントします。
今回は、もともと東急リバブルに賃貸管理を委託していた物件であったため、売買の活動もお願いしました。
賃貸の解約手続き、賃貸の募集手続き、売買、募集手続きを円滑に進めることを期待しましたが、連携がとれていないのが残念でした。
というのは、売買でハウスクリーニング実施後に、賃貸からハウスクリーニングの提案がありました。
また引渡しを完了しても、賃貸解約手続が放置されていました。
賃貸管理と売買を同時に扱う会社はあまりないですが、同時に考えたいという顧客はいると思います。
東急リバブルが、賃貸と売買を総合的に扱い、サポートしていただくことを、今後期待します。
センターからの返答
この度は、弊社大井町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、賃貸担当部署との連携不足な点がありご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見感謝いたします。
再度、東急リバブルをご利用していただいた際には、Ｋ様にご満足して頂けるよう誠心誠意努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
誠意と熱意をもって販売活動を行って頂きました
此の度は、マンション売却に於いてご担当者様には大変御世話になりまして、誠に有難うございました。
永年住み続けました家は、家族で過ごした様々な思い出が詰まっておりました。
その家への私たちの思いなども沢山お話しさせて頂き、ご担当者様はそれをきちんと聞いて下さいました。
また、私たちの今置かれている状況や気持ちもよく理解して下さり、寄り添って下さった上で誠意と熱意をもって販売活動を行って頂きました。
きっとこれまで、買主様である業者様とのお付合いの中での信頼関係もきちんと築いていらっしゃったからこそ、売買契約もスムーズに成立することが出来たのだと思います。
お陰様で、私たちも大変良心的で信頼の出来る買主様に、自分たちの大切な家を買って頂くことが出来ましたこと、心より感謝申し上げたいと思います。
”家”という大切なものを任せる時、やはり大切なのは担当して頂いた方その方を”人”として信頼出来るかだと実感しました。
色々サポートもご親切にして頂きまして、誠に有難うございました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル大井町センターにご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご家族皆様の思い出の詰まったご自宅を担当させて頂けたこと嬉しく思います。
K様にご協力頂けたことが、スムーズな売却につながった要因です。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。