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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月17日

担当者さんの存在がとても大きかったと思います

4社のうち、第一印象もポジティブで心強かったので東急リバブルさんに決めました。
それは担当者さんの存在がとても大きかったと思います。
何につけてもスピーディーで丁寧で的確、真摯な態度で接して下さり、終始安心して任せることができました。
途中、トラブルが起きた際にも根気強く諦めずに近隣の人達と交渉して下さり、無事契約をする事ができました。
又、測量会社や解体業者さんとの連携も素晴らしく、担当者さんなしではこの度の売買は成立しなかったと思います。
本当に東急リバブルさん、大井町センターの皆様と担当者さんには感謝致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

先日はご多忙の中、早い時間から残金決済のご対応を頂き誠にありがとうございました。
無事に滞りなく手続きを完了できたのも、K様のご尽力を頂いたからこそでございます。
大変思い入れのあるお家を取引させて頂き本当に感謝しております。
お取引は完了致しましたが、今後、何かお困りごとやご不明な点、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月15日

お互いに幸運だったと思う

数年前に別の不動産の売却を他の業者に依頼していた際、御社担当者さんが「私にもやらせて下さい」と自分から手を挙げて来てくれました。
その際は他社の業者が買主を見つけてくれたが、何かあったら担当者さんにお願いしようと思っていた。
今回担当者さんに電話して「あなたにもお願いしたい」と伝えたところ、わずか数日で買主を見つけてくれて、すぐ売却が成立した。
お互いに幸運だったと思う。
このアンケートのように、こまかく分けて質問されても答えようがないのがこちらの本音です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご実家のご売却の仲介業務のご指名をいただき誠にありがとうございました。
以前のご売却の際はご縁がございませんでしたが、当時の名刺からご連絡をいただき、今回はご希望価格で早期のご売却のお手伝いをすることができ、本当にありがとうございました。
また何かございましたらご一報いたたければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年10月16日

信頼出来る方で安心して契約する事が出来ました

担当者さんは、どちらかと言うと押しの強い不動産会社の方と違い、物腰が柔らかく穏やかで、こちらに安心感を与える方でした。
また、こちらの問い合わせに迅速に対応され、信頼出来る方で安心して契約する事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
N様の住替えのお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。
これから建物の建築が進んでいくかと思いますが、お困りのことがありましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
N様
N様 2021年10月13日

満足しています

満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、色々と確認していただくことが多かったと思いますが、ご協力いただきましてありがとうございます。
機会がございましたら、是非またご用命頂けますと幸いです。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月5日

迅速な対応をして頂き、大変感謝をしております

全ての面において迅速な対応をして頂き、大変感謝をしております。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、誠にありがとうございました。
希少な物件で、急なご判断をいただくこととなりましたが、非常にいい立地の物件だと思います。
またご紹介をさせていただきますので、今後とも是非よろしくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2021年9月22日

センターがいろいろな場所にあり便利ですね

今回の担当部署は大井町センターでしたが、契約時などに新宿センターを使わせて貰い、全員が非常に助かりました。
センターがいろいろな場所にあり便利ですね。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

先日はご多忙の中、ご親族皆様で決済のご対応を頂きまして誠にありがとうございました。
お引渡を無事に迎えられましたのも、S様にご尽力頂いたからこそでございます。
S様のお気持ちに感謝すると共に、大変思い入れのあるお家のお取引をさせて頂けたことに心より御礼申し上げます。
今後、何かお困りのことやご不明な点、ご要望等がございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
M様
M様 2021年7月27日

一つ一つ解決していただきました

売買についての知識がないに等しく大変でしたが、一つ一つ解決していただきました。
隣人との対話も大変な中、ゆっくりあわてずに行っていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却スタート時には大きな問題がなかったものの、測量や解体などが思うように進まない時期もありましたが、M様とご相談のうえ、ご協力いただけましたことで、最終的には無事にお取引完了させていただくことができました。
ありがとうございました。
またお手伝いさせていただける機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2021年4月7日

誠実で迅速な対応をして頂きました

今回の取引の過程で、様々な疑問、質問に対して、誠実で迅速な対応をして頂きました。
三者間の要望、意見を皆が納得の行く様にまとめて頂き、大変感謝しております。
また、何かありましたらご相談させて頂きます。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご両親から引き継がれた大切な不動産についてご売却させていただきありがとうございます。
皆様にご協力いただくことで不動産の付加価値が高まり、高値でのご売却に繋がることを改めて体感することが出来て、大変私自身の勉強になったことが多々ございました。改めて感謝申し上げます。
今後とも末永くお付き合い出来ますようよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2020年9月15日

最後まで誠実な対応に好感が持て、安心してお任せ

最後まで誠実な対応に好感が持て、安心してお任せして、土地の購入ができました。
また機会があれば、お願いしたいと思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございます。
また、ご購入からお引き渡しまで、短い期間でしたがお付き合い頂きましてありがとうございます。
U様のご新居の完成、楽しみにしております。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2020年9月11日

満足のいく結果が得られました

先に相談した仲介会社と比べ、売却価格のみを優先するのではなく、信頼してまかせられる感じがしたので、お願いすることにしました。
途中のやりとりも最後まできちんと対応していただき、満足のいく結果が得られました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍による緊急事態宣言の影響からご決済期日が延長となりましたが、滞りなくお取引を完了させることができ、大変嬉しく思います。
また、ご決済後もさっそく弊社の無料税務相談をご利用いただきありがとうございます。
その他弊社では様々なサポートプランをご用意しております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

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