表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様には、いつも丁寧かつ親身に対応頂きました
今回初めてご対応頂いた担当者様には、いつも丁寧かつ親身に対応頂き、最後まで安心してお任せすることができました。
また、自分達の満足のいく物件に出会い無事に購入もできたので、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと、心から感謝しております！
センターからの返答
M様この度は、ご契約ありがとございました。
今回の契約が順調に進められましたのも、M様のご協力があったからこそです。
今回の経験も踏まえ、今後も精進して参ります。
本当にありがとうございました。
きめ細やかな対応をいただきありがとうございました
きめ細やかな対応をいただき、ありがとうございました。
またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｅ様のご協力もあり、スムーズなお取引ができて良かったです。
売主様も非常に喜んでいらっしゃいました。
本当にありがとございました。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
親身に寄り添っていただきました
大変ご丁寧で、無知な私たちに対して親身に寄り添っていただきました。
その物件購入に対する各契約ごとにタイミングを見計らって、必要なサポートや説明などをして頂き助かりました。
また、いつでも明るく安心できるようなご対応で、安心して購入まで至ることができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
馴染みのない場所での新居探しから始まり、不動産取引に際して分かりづらいことや、知らないことが多々あったかと思います。
そのなかで大きな決断を下さなければならない状況で、少しでもお役に立てておりましたら幸いでございます。
また、お力になれる機会がありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
きめ細やかで素晴らしいと感じました
まず競合他社に比べ、貴社は人当たりが良い方が多い印象です。
特に担当者さんはご縁があってご対応いただきましたが、お世辞抜きにきめ細やかで素晴らしいと感じました。
おかげで初めての不動産購入でしたが、気持ち良く行えたものと思います。
今後も何かあれば、やりとりしたいと感じられる担当者でした。
センターからの返答
B様、この度は、ご契約ありがとございました。
私は営業の立場ですが、B様もお人柄が良くお話しがしやすい環境を頂けてありがとうございました。
社会人の先輩として学ばせて頂く事もあり勉強させて頂きました。
今回の経験も踏まえ、今後も精進して参ります。
本当にありがとうございました。
配慮していただいて助かりました
こちらの都合に合わせてご対応していただき、とても配慮していただいて助かりました。
細かい質問にも答えていただき、本当にわかりやすかったです。
センターからの返答
この度はCSアンケートへのご回答をいただき、誠にありがとうございました。
年度末のお忙しい中、お手続きの面でご対応いただき、ありがとうございました。
お引越し後につきましても、リフォーム等でお世話になる事もあるかと存じます。
その際もぜひよろしくお願いいたします。
親身に丁寧に対応してくれた
親身に丁寧に対応してくれた。
紹介特典があった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事が忙しいなか、慣れない不動産取引で大変だったかと思いましたが、こちらからのご案内にはいつも快くご協力を頂きありがとうございました。
おかげ様で無事にお取引を終えることができました。
これからの新生活が素敵なものとなりますことを心よりお祈りしております。
何かお力になれることがありましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
担当者の方が、細かい点まで丁寧に説明してくれた
担当者の方が、細かい点まで丁寧に説明してくれた。
東急リバブルという会社のレベルがとても高く、信頼できると納得できた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
K様のご協力もあり、無事にお取引が完了でき、誠にありがとうございました。
住環境の整った人気のマンションですので、長くお住まい頂けると幸いです。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
概算でも総額から何がいくらかの説明の方が良かった
対応や人当たりは凄く良かった。
税金や諸経費等の支払いに関する物は、数も多く人によって様々なので、概算でも総額から何がいくらかの説明の方が良かった。
その都度かかる金額を伝えられたので、総額が不明のまま進んでいったイメージがある。
その結果、当日準備する金額が、自分が考えていた当初の予定と違ったということが起こった。
ローンを組んで家を買ったのが初めてだったので、自分の理解度の低さも原因の１つだと考えられる。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてご自宅を購入いただき誠にありがとうございました。
ご説明不足によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
Ｉ様よりいただきましたご指摘は今後よりよいサービスを提供するために活かさせていただきます。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
希望が最大限叶えられるように努力して下さった
最初から最後まで、客を中心に進めていただいた。
また、些細な疑問に対しても納得がいくまで低姿勢で丁寧なご説明を行っていただき、とても安心して取引が完結できたと思います。
生涯に置いて数少ない重大な決断をしなければならない大事な局面で、親身になって相談にのってくださったことや、こちらの希望が最大限叶えられるように努力して下さった姿がとても信頼でき、悔いの残らない結論に至ったことに感謝しております。
契約日とその後も、プロセスありきの事務的な対応ではなく心の温かさが伝わり、物件とともに新しい絆が生まれた気がしてとても心強くなりました。
今後は、なんでも躊躇なく相談しようと考えており、強い援軍を得た気分です。
センターからの返答
この度は大宮センターにて不動産売買のお取引きを行わせて頂きまして誠にありがとうございます。
この度のお取引きにつきましては、Ｍ様のご協力があってのお取引きだと強く思っております。
Ｍ様ご自身の情報やご希望を適切かつ詳細にお聞かせ頂いたので、ご契約からお引渡しまで無事に進めさせて頂けたかと思っております。
ありがとうございます。
今後もご相談等がございましたら、何なりとお聞かせ下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。