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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年2月4日

こちらの都合に合わせた時間帯の対応助かりました

丁寧な言葉や姿勢と、こちらの都合に合わせた時間帯の対応助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はマンションのご購入ありがとうございました。
約1年近くのお引渡しになりましたが、H様のご協力のお陰で無時お引渡しを迎えることが出来ました。
ありがとうございました。
これからリフォーム作業になるかと思いますが、完成されるのを楽しみにしております。
本当にありがとうございました。

S様
S様 2023年2月2日

安心して各種手続を進めることができました

初めての不動産購入でしたが、安心して各種手続を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートのご回答をいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了して本当に良かったです。
今後もリフォームや、確定申告など、ご相談事がありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

T様
T様 2023年1月15日

先回りの対応に助かりました

全てにおいて先回りの対応に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご売却の依頼を頂きありがとうございました。
お引渡しまでに約1年の期間がありましたが、T様のご協力のお陰で無事お引渡しができたと思っております。
本当にごありがとうございました。
不動産の取引は二人三脚なのだと改めて感じた次第でございます。
今後も今回の経験を踏まえ精進して参りたいと思います。

D様
D様 2022年12月27日

担当の方が凄く良かったです

担当の方が凄く良かったです。
特に悪い点はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてマンションをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
D様のご協力のおかげで無事お取引を終えることが出来ました。
不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月24日

非常に良かったと思っており、感謝しております

元々強気な価格設定で売却しようとしていましたが、結果的に多少の不満ながらも想定の範囲内の金額で短期間で売却できましたので、非常に良かったと思っており、感謝しております。
購入に関しては、物件としてはそこそこ気に入っておりましたので、短期間で引き渡しとなったので、こちらも良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当初は強気な価格設定で反響等もありませんでしたが、早めの売出価格の見直しにより、ご希望価格からは下回ったものの、結果的にエリア内では良い条件での売却が出来ました。
本当にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年12月19日

メールに対する返信は早かったと思います

メールに対する返信は早かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、やむなくの事情により途中での担当者変更でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お引渡し後ですが、何かございましたら、私が担当窓口で対応させて頂きます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年12月5日

安心感がありました

東急リバブルは大手であり、安心感がありました。
担当者の方には親身に相談に乗っていただき、解決することもできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大宮センターにて不動産売買のお取引きを行わせて頂きまして誠にありがとうございます。
S様にはご契約からお引渡しまでの間、現地にて何度もお立会いを頂きお時間を頂きましてありがとうございました。
S様のご協力のもと無事にお引渡しを行うことができました。
ありがとうございます。
お忙しい中、お時間を頂けたことに感謝をしております。
今後もご相談がございましたら些細な事でも結構ですのでお聞かせ頂けますと幸いです。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年12月4日

迅速にご対応頂き大変助かりました

こちらからの質問や確認事項については常に迅速にご対応頂き、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてマンション購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
S様のご協力によりスムーズに決済を迎えることができ嬉しく思います。
またお困りごと等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。

T様
T様 2022年11月8日

契約日当日に説明されたのが不満だった

水回りや不備の保証期間が契約後1週間というのが、契約日当日に説明されたのが不満だった。
まず事前に言って欲しいし、実際契約後の引越しが翌日では無理。
中古物件の為クリーニング等を組んだので、実質転居から2日間でタイムリミット。
せめて転居後の2週間とかにして欲しい。
実際住んでみて数日経たないと不具合なんて見つけられないし、実際我が家は風呂場の水道管から水漏れがあって悩んでいる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご説明が至らない点がございまして、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
お手続き全般におきましては、T様のご協力を頂きスムーズに進められましたこと、大変感謝しております。
お困りごと、解決ができますようお手伝いさせて頂きます。
今後も、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年10月21日

質問にも丁寧に対応してもらえました

担当者の方と逐一連絡をとって、とてもスムースに取引ができました。
質問にも丁寧に対応してもらえました。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事の転勤なども重なり、非常に慌ただしい時期だったかと思います。
その中でも、ご連絡の返信や書類関係のお手続きにご協力頂けましたこと、大変感謝しております。
素敵な新生活を送れることを祈っております。
また何か、お力になれることがありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

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