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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2022年3月20日

的確に答えて頂き、安心できました

最初の問い合わせの時から、とても迅速に丁寧に対応して下さいました。
それが、御社に決めた一番の理由です。
売出し価格が少々高かったので、約2ヵ月ほど内覧数が少なく不安もありましたが、その都度、価格の見直しなど親身に相談にのって頂き、最終的に大満足の売却が出来ました。
売買契約締結後から引き渡し期間においても、色々な質問や疑問にも的確に答えて頂き、安心できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
無事にお取引が完了して良かったです。
最後まで、お打ち合わせ事項が多くあり、お手数をおかけ致しました。
S様にはいつも早々にご対応頂きまして本当にありがとうございました。
今後も何かご不明点等ございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年3月16日

慎重で余り大風呂敷を広げない印象でした

売り先や販売価格などの説明の為に、わざわざ隣県から出向いて頂けたのは本当にありがたかったです。
販売価格に対する当方の思いもくみ取って頂け、買い主様との交渉も迅速に感じました。
要所要所で上長の方のお声がけを頂けた事もあり、組織として案件に取り組んで頂ける感じが伝わってきて、安心してお任せする事が出来ました。
他社様との比較ですが、他社様は初回のご説明や価格の提示などが積極的というか強気だったように感じています。
比べて御社は慎重で余り大風呂敷を広げない印象でした。
不動産売買は金額が大きいだけに、あまり威勢が良すぎるのもかえって不安と感じていた当方にとっては、御社の慎重さは誠実さと感じられましたので、私自身の感性にも御社のご対応は合っていたのだと思います。
また機会がありましたら是非とも御社にお願いしたいと考えております。
この度は本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
お任せいただいてからお引渡までスムーズに進めることができましたのもI様のご尽力のおかげでございます。
また、弊社は店舗を全国展開しておりますので不動産でのお困りの際はまた改めてご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月3日

多少の食い違いが見られました

誠意あるご対応ありがとうございました。
お互いに確認会話が不足していた部分もあり多少の食い違いが見られましたが、都度上長に伝わっている様子で迅速な解決ができました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産のご購入からご売却まで長いお付き合いになりましたが、いつでもこちらからのご連絡やお手続きのお願いに快くご対応頂き、大変感謝しております。
そのご協力のおかげで無事にお取引が完了できたものと感じております。
何か些細なことでも少しでもお力になれるのであれば、尽力させて頂きます。
その際は、お気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2022年2月24日

期待どおり満足の行く契約でした

今回契約に至った経緯は、先に身内がお世話になっていたことで信頼度が高かったことです。
お陰さまで、期待どおり満足の行く契約でした。
売却先様の情報も頂いての決断だったので、安心して手放すことができ、担当者様には感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターをご利用いただきましてありがとうございました。
お忙しい中、ご契約からお引渡しの間、何度もお会いさせて頂き、とても感謝しております。
無事にお引渡しができたのもI様のご協力を頂けたからだと思います。
また、いろいろなお話しの中で、いつも落ち着いてお話しをなさっているところやいつもお気遣いをなさっているところがとても印象に残っております。
ありがとうございます。
今後も些細な事でも結構ですので、ご相談がございましたらご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2022年2月18日

誠実に対応してもらえたと思ってます

担当者さんには当方の事情を考慮して、誠実に対応してもらえたと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご相談頂きまして、ありがとうございました。
O様のご意向に沿うことができ、大変嬉しく思っております。
いつもこちらからの依頼に早急に対応して頂き、本当にありがとうございました。
また、お送りしたアンケートが該当の無い項目が多く、申し訳ありませんでした。
引き続き、不動産に関することでご不明な点などございましたら、何でもお知らせくださいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年2月3日

態度や説明が適切で解り易く、とてもよかったです

担当の方の態度や説明が適切で解り易く、とてもよかったです。
質問にもスピーディーに対応していただき、好感が持てました。
庭の芝生ののびが気になっていたので、早く売却出来て助かりました。
他社で自宅を売却した時には1年もかかりましたので.....。
どうも有難うございました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大宮センターへご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。
なるべく早くご売却したいとのご意向を伺っておりましたので、ご購入希望を承ったときは自分のことのように嬉しく、急いでお伺いいたしました。
無事お取引が完了いたしましたのは、ひとえに急なご連絡にもご対応下さったY様のおかげでございます。
今後も何かご相談がございましたらお気軽にご連絡頂戴できればと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます

T様
T様 2022年1月19日

連絡報告は細かくして貰えたと思います

連絡報告は細かくして貰えたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お時間が少しかかってしまいましたが、好条件で成約になり、私も大変嬉しく思います。
これもひとえにT様のご協力があったからこそでございます。
また何か不動産関係でお困りの事ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月12日

出向く事は無く、全部来ていただいて完了しました

今回、決済時以外はこちらから出向く事は無く、全部来ていただいて完了しました。
大変対応に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
経営されているお仕事をしながらの慣れない不動産取引ということで、大変な部分もあったかと思いますが、いつも親切なご対応をして頂き誠にありがとうございました。
短い期間ではありましたが、おかげさまで非常にスムーズにお取引を完了することができました。
また、何かお力になれることがありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月8日

緊急で必要になったが、手をつくして対応してくれた

引き渡しのために必要な工事の手配が緊急で必要になったが、手をつくして対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お忙しい中、ご契約からお引渡しの間、何度もお会いさせて頂き、とても感謝しております。
ご成約までお時間を頂戴いたしましたが、K様のご協力があってのご成約だったと思います。
今後もご相談がございましたらご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2022年1月7日

安心感を持って相談できました

いつも丁寧に対応していただき、安心感を持って相談できました。
難しい要望にもしっかり応えてくださり、東急リバブルにお願いして良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
販売開始からお引渡しまで約半年間に渡り、S様に多くのご協力を頂きましたおかげで無事お取引を終えることができました。
またご多忙の中、お引渡しの日程も調整して頂き誠にありがとうございました。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。

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