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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月22日

家の専門家といった印象で、頼らせてもらいました

訪問査定して頂いた数社の方と話す中で、御社担当者さんが一番信頼できそうと感じたので、東急リバブルに決めました。
細々としたことをしょっちゅうメールで質問させてもらいましたが、その都度丁寧にお返事を頂き、安心できました。
不動産に関する専門知識も深く、営業の方というより家の専門家といった印象で、頼らせてもらいました。
引き渡しまでの流れもとてもスムーズに進めることができ、感謝しています。
機会があれば、また東急リバブルにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、各手続きでは、いつも快くご対応頂き、感謝申し上げます。
大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと光栄に思います。
お困りのことがありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年4月20日

とても安心感を感じました

この度は自宅売却の担当をしていただき、ありがとうございます。
立地的にも、希望する売却価格に関しても売れるか心配でしたが、その間、さまざまなお客様にご紹介していただいたりと、とても感謝しております。
担当者さんが良いなと思ったポイントは、他社の内見が入った時常に一緒に来て下さり、他社の業者さんと一緒に一生けんめい自宅の良い所をアピールして下さった所、内見後は、必ず現況の報告とその日の内見時の様子を話してくれたことです。
内見後の結果をすぐに連絡して下さった所も、とても良いと感じました。
無事売却が決まった際も、引き渡しまであまり時間がない中スピーディーに動いて頂き、何も分からない私達に分かりやすい説明をして下さり、とても安心感を感じました。
子供も「担当者さん!!」と言ってとても懐いていましたよ。
また困ったことがありましたら相談させていただくと共に、知人にも売却、購入希望している方がいたら紹介していきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
無事にお取引が完了できまして本当に良かったです。
販売期間は少し長くなってしまいましたが、最終的に条件の良いお客様を見つけることができました。
いつもご案内の協力を柔軟にして頂きまして、本当にありがとうございました。
また、お子様から、なついて頂いてたとのこと、大変うれしく思います。
またいつでもご相談頂ければと思います。どうぞ宜しくお願い致します。

F様
F様 2021年4月16日

全てにおいてとても満足しています

思っていたよりも高く売却できて、とても満足しています。
担当者さんには最初から最後まで、とても分りやすく説明してくださったり、言葉遣いや対応の良さ、全てにおいてとても満足しています。
担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。
また何かあったらお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
F様にはご契約時からお引き渡しまで、またお引き渡し以降におかれましても、多大なご尽力頂き、改めて感謝申し上げます。
最後まで首尾よく行うことが出来ましたのも、ひとえにF様のご尽力の賜物でございます。
素敵なお部屋とご縁のあった買主様も、今回のお住まいを非常にお気に召されて喜んでおられます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月14日

東急リバブル㈱にお願いして良かったです

不動産売却には素人の私に、よく解るようにその都度説明してくださり、売却にあたっては少しも不安はありませんでした。
コロナ禍の中、いつもより時間がかかってしまいましたが、約8ヶ月の間ゆっくりと買い主様の気持ちなど聞き、私も納得の行く額で交渉が出来た事は、満足しています。
買い主様が、御家族様と末永く新しい家で過ごされる事をお祈りします。
ありがとうございました。
東急リバブル㈱にお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産売却のお手伝いができ、またお役に立てたことを大変光栄に思います。
S様に迅速にご対応いただけたおかげで、無事に決済・お引渡しをしていただけました。
ありがとうございます。
不動産の事でお困りのことがありましたら、いつでお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月12日

御社、担当者さんは大変誠実でした

今回、大手3社にお声をかけました。
他社は、査定額に満足できなかったり、グレーな売却方法を提案されたりと不安を感じた中、御社、担当者さんは大変誠実でした。
私どもの疑問についても、スピーディーにご返答があり、又、現地に足を運び状況報告やご近所への配慮等、有難く思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完結出来て、本当に良かったです。
ご相談から、お二人のご不安や思いをお伝え頂けましたことにより、トラブルなく進めることができました。
また、測量などの立会協力や隣地の方へのご挨拶も大変助かりました。
いつもスピーディーにご対応頂いたお陰様で、良い買主様とご縁があったと思います。
また何かありましたら何でもご相談頂ければと思います。どうぞ宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2021年4月12日

きめ細かな対応で好感を持てた

きめ細かな対応で好感を持てた。
ただ、最後の決済の際の、リマインドがなく不安に終わってしまって、残念でした。
こちらから前日に連絡すればよかったと反省しています。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘ありがとうございます。
今後は今まで以上にきめ細やかな連絡を心掛ける次第でございます。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。

T様
T様 2021年3月30日

東急リバブルさんにご依頼して良かったと、大変感謝

今回、大手3社の中から東急リバブルさんを選ばせていただきました。
担当の方の第一印象がとても好感が持てて、3社の中で一番任せることができる、と判断したからです。
実際に売買活動が始まると、こちらの要望を親身に聞いて下さり、また最新の住宅の販売データなどを踏まえた情報を随時に教えていただき、打ち合わせやメールのやりとりもこまめにして下さいました。
おかげさまで、目標の期日までに住宅を売買成立することができ、とても助かりました。
本当に、東急リバブルさんにご依頼して良かったと、大変感謝しております。
知人にも、機会があれば東急リバブルさんを紹介したいと、強く思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、各手続きでは、いつも快くご対応頂き、感謝申し上げます。
T様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと光栄に思います。
お困りのことがありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年3月30日

今回も同じ担当者様にご依頼して本当によかった

前回は購入で、今回は売却で同じ担当者様にご担当いただきました。
スケジュールの調整や売却金額の調整等、非常に丁寧な対応でした。
今回も同じ担当者様にご依頼して本当によかったと感じました。
また次回もお世話になるかもしれませんが、引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございます。
またN様に至りましては、再度のご依頼、大変嬉しく思います。
数多く入りましたご内見に対してのお立合いや、売却に係るお手続きに対してのスムーズなご対応が、きちんと引き渡しまで終えられた、大きな要因かと思います。
非常に愛着のあるご自宅のお手伝いをさせて頂きましたこと、重ねて御礼を申し上げるとともに、誠におめでとうございます。
引き続き変わらぬご愛顧を頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年3月30日

担当者は若いにもかかわらず、対応が良かった

〇ネット上でオープンにするのには抵抗がある者は結構いると思う。
その点貴社は直接買う形で価格も他社より高めであり、スタートが切れた。
〇相談に行く人は処分するつもりで行く。
ただ、価格、世間体、手続きの複雑等複数の疑問点を抱えているのが一般的である。
貴社はそれらの疑問に的確に対応した。
〇担当者は若いにもかかわらず、対応が良かった。
特に、こちらの複数あった疑問点に、時間を置かず速やかに答えてくれ、態度は全体的に良好であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は、弊社にてS様のご自宅を購入させて頂く事にメリットを感じて頂き、お取引をさせて頂きました。
売買契約前に土地の測量等、事前準備を迅速に行って頂き、ご対応して頂けたからこそ、良いお取引に繋がったのだと思います。
多岐に渡り、ご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
これからもお客様のニーズに応え、満足して頂けるお取引を目指し精進して参ります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月30日

安心しておまかせできました

安心しておまかせできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のお住まいのお買換えを微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄に思います。
お困りのことがありましたら、いつでお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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