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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2017年4月21日

お会いできるのを楽しみにしていました

初めてのマンション売却で不安や分からない事ばかりでしたが、担当者さんが丁寧に教えて下さってとても良く分かりました。
こちらの質問も調べて下さったり、素晴らしい対応でした。
購入を先にしてしまったので焦っていましたが、その都度「大丈夫ですよ!!」と温かい声を掛けて下さりとても安心できました。
常に「大丈夫ですか?」「こうしましょう」と聞いて下さり、提案もして下さってうれしかったです。
雑談もおもしろくて毎回担当者さんにお会いできるのを楽しみにしていました。とにかく親身になって対応して下さるのがありがたかったです。
また機会があってお願いする時も、同じ担当者さんを指名してお願いしたいと思います。大変お世話になりました。ありがとうございました。 
売却前のクリーンサービスや補償サービスがとても良かったと思います。
また部屋の点検も細かく行い、安心して次の方に住んでもらえます。
次に利用する時も東急さんにお願いしようと思います。また知人にもおすすめしたいと思います。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
お客様のお気持ちを一番に考え、お客様のお声に耳を傾け、その都度、ご期待通り・それ以上のご提案ができるよう、今後とも努めさせて頂きます。
また、是非ご機会がございましたら、東急リバブルまでお気軽にお声掛け下さい。今後とも、よろしくお願い致します。

H様
H様 2017年4月11日

安心しておまかせすることが出来ました

担当者様、大変お世話になり、ありがとうございました。とても丁寧にご対応頂き、安心しておまかせすることが出来、とても満足しています。 
1点だけ、今後の参考になればと思う点がありました。ネットや紙面に載せるための写真を撮った時、もう少し物件の良さが引き立つように撮って頂けたら嬉しかったです。(例えば、LDKを広く撮る、ベランダをもう何枚か角度を変えて撮る。) 
ただ、私たちが住んでいた為、物が多く、それが写らないようにご配慮頂いたのかもしれません・・・。 
初めての売却だったので、細かく、丁寧にご説明頂き、心強かったです。ありがとうございました。担当者様のこれからの増々のご活躍お祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。A様のお住み替えの一助になることができ、幸いでございます。
ご売却に際しての写真等につきましては、ご指摘頂きました通りA様の大切なご資産ですので、より配慮を行い撮影・掲載させて頂くべきでございました。
A様より頂きました貴重なご意見を踏まえ、今後の参考として励んで参ります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2017年4月5日

とても信頼と安心感を感じました

当初は地方企業に専任でお願いをしました。リバブルさんにお願いした際に、週次の連絡、レポートを頂きとても信頼と安心感を感じました。
地方企業の方からはほとんど進捗に関しては連絡がありませんでした。問い合せして知る状況でした。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用していただきお取引きをさせていただきまして、
誠にありがとうございます。
お取引をさせていただくまでにはお時間も多少かかり、ご不安にさせてしまったところもあると思われます。
今後はお客様がご不安にならないように良いご提案・報告をするように心がけてまいります。
また、お困りことがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
全力でご対応させていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年4月4日

大変親切にしていただきました

大変親切にしていただきました。有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。今後も何かお困りなことがあれば何時でもご連絡頂ければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年3月29日

担当者さんなら安心しておまかせできる

今回の物件を含め3度(3件)お願いしました。担当者さんは1件目の時川口支店でしたが、2件目から大宮へ移られました。
1件目の対応がとても良く、大宮へ移られてからも2件目、3件目も担当者さんへお願いしました。担当者さんなら安心しておまかせできると、主人と話して決めました。
もし4件目のお話しが生じても担当者さんへお願いすると思います。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用していただきお取引きをさせていただきまして、
誠にありがとうございます。
3回も私をご指名頂きありがとうございます。
次も最善のお手伝いをさせて頂きます。
また、お困りことがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
全力でご対応させていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2017年3月16日

スムースに取り引き出来たと思います

特に気になった点もなく、スムースに取り引き出来たと思います。
買い主がなかなか見つからず少し焦りもありましたが、地道な販売活動の賜物と思います。大変お世話になりました。深謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約に至るまではお時間が多少かかり、ご不安にさせてしまったことと思います。
今後は良いご提案・説明をより心がけてまいります。
また、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けいただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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