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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月28日

言い尽くせないほど感謝しております

担当の方には、とても良くして頂きました。
御社で2社目でしたので、売れないと諦めかけてましたが、それなりの価格で売ることができました。
私が分かりやすいように説明し書類を作成してくださったり、アドバイスもしてくださいました。
言い尽くせないほど感謝しております。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブルへ不動産の売却をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
今回のご相談は、長らく他業者様へご依頼中の不動産で「なかなか売れない」との内容でしたので、当社にて、再度、価格査定を行い、査定価格をはじめ、当社のご提案に対して、M様のご理解をいただけたため無事ご成約に至ったものと思います。
M様には、販売中~売買契約から不動産のお引渡しの間、様々なご準備等お心得いただき御礼申し上げます。
今後とも御用の大小にかかわらず、不動産のご相談につきましては、何なりとお申し付け下さい。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月27日

不動産の動向など教えてもらい大変参考になった

メールと電話でタイムリーに連絡を取る事が出来た。
また、似たような事例や最近の不動産の動向など教えてもらい、大変参考になった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
昨今の不動産市況の変化を受け、ご相談を頂きましたが結果としてご満足いただける結果でお取引きが完了でき、私も嬉しく思います。
お取引自体も短期間で進んでいきましたがそのなかでもスムーズにお取引きを行えたのは、こちらからのお願いやご連絡に対し、常にご協力を頂けたおかげだと思っております。
今後もなにかお力になれることがありましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月22日

的確な判断や行動ができる営業マンでした

経験豊富で、的確な判断や行動ができる営業マンでした。
その点が安心感に繋がっていました。
悪かった点としては、自社の営業サイドの成績にするため、あるいは思惑通りに持っていくため、ちょっと強引な言動があったということですかね。
抽象的な言い回しになりますが、確実に営業成績を上げるための意識が強かったのだろうと推察してます。
ある意味、優秀な営業マンにありがちなことでしょうね。
もう少し顧客サイドの事情に寄り添った形でも良かったのではと、顧客としては思います。
全体として俯瞰してみれば、優秀な営業マンだったという結論で、結果も首尾良くいきましたので満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
お引越しスケジュールが不透明な中、お話を進めてしまい、ご心配をおかけしました。
ご親切にご指摘いただき、誠にありがとうございます。
今後もご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年7月21日

わかりやすい資料を作成して下さいました

すばやく、わかりやすい資料を作成して下さいました。
また、担当者の方もお若いのに率直な説明をして下さり、お仕事ですので努力していますということが感じられず、とても良いお人柄だったと思います。
無駄なことはなく、必要なことは全部話して下さいました。
このスタートから引越しまで、全てがスムーズにいきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いた当初は、ご売却に対する不安やお引越し先に対する不安など、様々なことをご心配なされていたなかでのスタートだったと思います。
昨今の不動産市況もあり、無事にご満足いただけた形でお取引を完了することができましたが、ただ、それだけではなくいつも快く打合せをして頂いたり、こちらからのお願いにも迅速にご協力いただけたことが大きいと感じております。
また、こちらにいらっしゃる際やお力になれるタイミングがありましたら、お声掛け頂けますと嬉しいです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

M様
M様 2023年7月7日

親身に対応頂き助かりました

物件引き渡し後、エアコンの取り外しに対して親身に対応頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき、またCSアンケートをお送りいただきまして、誠にありがとうございます。
エアコン撤去について、無事に完了できまして良かったです。
またご購入などの機会がございましたら、ぜひご相談くださいませ。

U様
U様 2023年7月6日

契約後に話を変えない点が良いと思いました

契約を取らんがための調子の良い話をしなかった。
また、契約後に話を変えない点が良いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきまして、またCSアンケートをお送りいただきまして、誠にありがとうございます。
売出開始からご成約まで、多少のお時間が掛かりましたが、無事にご成約できまして良かったです。
確定申告等、今後もご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。

M様
M様 2023年7月5日

こちらの希望通りにして貰った

こちらの希望通りにして貰った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大宮センターにて不動産売買のお取引きをおこなわせて頂きまして誠にありがとうございました。
M様とは別件のお取引き時の測量の立会いの際に初めてお会いをさせて頂き、ご売却のご依頼を頂きましてお取引きをさせて頂きました。
ありがとうございます。
M様は私のお話しや提案をしっかり聞いて頂きましてお時間はかかりましたが、無事にご成約をさせて頂きました。
今後もご相談等がございましたらお気軽にお聞かせ頂きたいと思います。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月23日

思ったより早く売却することができた

相続の手続きや片付けなどで疲れ果てていたところ、思ったより早く売却することができたので助かりました。
売却金額についても満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相続のお手続きなども行いつつの販売活動で慣れない手続きが多かったことと思います。
そんな中でもこちらからのご依頼やご連絡に快くご対応頂き大変有難く御礼申し上げます。
おかげ様で無事に不動産取引を完了することができました。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

F様
F様 2023年6月18日

不安な部分も、丁寧に親身に相談に乗って頂けました

不安な部分も、丁寧に親身に相談に乗って頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
F様のご協力もあり、無事に取引が完了出来ました。
良い買主様に巡り合えて、本当に良いお取引が出来ました。
本当にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年6月17日

とても真摯に対応して頂きました

購入する時も売却についても、とても真摯に対応して頂きました。
悪い点はなかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大宮センターにてK様のご自宅のご売却の件で、お取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
K様とはご購入の時にもお取引きをさせて頂きましてありがとうございます。
ご購入・ご売却をさせて頂きましたのでお忙しいところ何度もお時間を頂きましてありがとうございました。
今後もご相談がございましたらお気軽にお聞かせ頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

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