表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
負担の無いように買主や司法書士にアレンジ戴けた
売主が遠隔地且つ高齢者、物件が大宮、売買契約の委任を受けた者が更に別の遠方他県という状況下で、売主に負担の無いように買主や司法書士にアレンジ戴けた。
４社での入札となったが、他社より高値で購入可能な買主をスピーディーに探して戴いた。
結果として、各社で内覧した後１ヶ月半後には貴社仲介にて売買契約できた。
その間も、必要書類のリストアップやスケジュール感を、Ｅ−ｍａｉｌや電話で適切にご教示戴けた。
センターからの返答
この度はご売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、大変感謝しております。
ご協力いただきましたことによりご売却ができたと思っております。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたく、今後も不動産に関することはぜひ弊社をご利用下さい。
必ずお客様のご期待にお応えいたしますので、よろしくお願いいたします。
安心してお任せできた
担当者がこまめに連絡してくれたので、安心してお任せできた。
こちらの質問にも丁寧に対応してくれありがたかった。
センターからの返答
この度は大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お買換えの兼ね合いで、お引渡しが少し先の条件での販売となりましたが、すぐに素敵な買主様が見つかり良かったです。
これもひとえに、O様のご協力があったからこそでございます。
今後なにか不動産でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
迅速に対応してくれた
不動産取引は初めてだったので、他社との比較はできないが、こまめに連絡をしてくれて、疑問点やこちらの取引に関する変更要請など、迅速に対応してくれた。
引き渡し後の住宅の不備についても、すぐに対応してくれており、アフターケアもできており、何の不満もなかった。
センターからの返答
いつもお世話になっております。
H様、この度はご購入に際しまして当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事、ご購入いただけました事、私も大変うれしく思います。おめでとうございます。
日程調整他、様々な件でH様のご協力のおかげでございます。重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお問合せいただければと存じます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
対応が速やかで良かったと思います
対応が速やかで良かったと思います。
子どもが近々家を探しているので、担当者を紹介したいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
お取引がスムーズに完了したものもＨ様のご協力のおかげです。
ご子息の物件探しもお手伝いさせて頂ければと思いますので何卒よろしくお願い致します。
対応が迅速かつ丁寧で良かった
状況を見極め、対応が迅速かつ丁寧で良かった。
センターからの返答
この度はご売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、大変感謝しております。
Ｍ様にご協力いただきましたことによりご売却ができたと思っております。
今後とも不動産に関するご相談は東急リバブルをぜひご利用下さいませ。
迅速な対応で良かったです
迅速な対応で良かったです。
日中忙しく、金融機関との対応もまかせてしまいましたが、丁寧に対応して頂きました。
子供も小さかったのですが、色々と対応して頂き喜んでいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでスムーズに行えましたのは、Ｓ様のご協力のおかげです。
本当にありがとうございます。
また何かございましたらご相談いただければと思います。
今後とも弊社をよろしくお願い致します。
ちょっと早口で聞きとりづらい事もありました
担当者は、ちょっと早口で聞きとりづらい事もありましたが、とても好感のもてる人でした。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
非常に思い入れのある、離れがたいご自宅のご売却でしたが、お気に召していただき今後も長く住んでいただけそうな方にご購入いただけて私も嬉しく思っております。
私の対応については、早口で聞きとりづらい事もあったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後改善してまいります。
今回無事に取引を終えることができましたのは、ご売却開始から常に素早くご対応くださったK様のおかげでございます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
気持ち良く全てを完了する事ができました
初めてお会いした時から笑顔で分かりやすく丁寧に説明して下さり、私達高齢者の様子を見ながら的確に手続きを進めていただき、気持ち良く全てを完了する事ができました。
大きな重要な買い物を、担当者さんを通して満足度高く済ませられ、このご縁に感謝しております。
センターからの返答
この度は大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと存じますが、ありがたいお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。
無事にお引渡しが完了しましたのも、K様の優しくご丁寧なお人柄のおかげでございます。
また何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
何をいつまでにやいくらか、はっきりしてほしかった
良かったところ
・連絡がマメ。
・トラブったときの対応が早い。
・対応がていねい。
悪かったところ
・メール希望だったがショートメッセージでの連絡で返しにくかった。
・他の購入希望者についての情報を与えてあせらせる。
・駐車場の抽選に参加できるはずが、できなかったこと。
・必要書類や金額の提示がわかりづらい。
何をいつまでにやいくらか、はっきりしてほしかった。
センターからの返答
この度は大宮センターにてお取引きいただきまして、誠にありがとうございます。
K様には駐車場の件等につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう十分留意し、お客様にご満足いただけるよう業務に取り組んでまいります。
引き続き、お困りの事などがございましたら、お気軽にご相談をいただけると幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
担当者さんにはとても誠実に対応して頂きました
担当者さんにはとても誠実に対応して頂きました。
初めて不動産の売却を経験しましたが安心して任せることができました。
また、機会があれば担当者さんにお願いしたいと考えております。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は大宮センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたのも、T様のご協力のおかげでございます。
T様からの温かいお言葉を糧に、今後も業務に取り組んでまいります。
また不動産に関するご相談などがございましたら、お気軽にお申し付けください。