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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2020年10月19日

非常に親身なご対応を頂きました

コロナ渦、緊急事態宣言下でありましたが、非常に親身なご対応を頂きました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、ご契約からお引渡しまで無事にお手続きができたのもH様のご協力があって出来たものと思います。ありがとうございます。
今後もご相談等がございましたらいつでもご連絡を頂ければと思います。引続き東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

N様
N様 2020年10月12日

早期に募集価格でスムーズに売却できました

長年、東急リバブルさんの仲介で賃貸していた土地と、築年数の経った古家を売却することとしました。
賃貸担当者から、あらかじめ売却担当店に物件査定を依頼していただき、相場価格と当物件エリアのマーケット状況、「競合は少ないが、購入希望者が限られるので売却時間を要するとの位置づけ」の報告書をいただきました。
今年春頃に専任媒介を依頼しましたが、折しもコロナの禍中で経済活動が低迷し始めた折、売却に半年から1年はかかるだろうと思っていました。
しかし、売却担当者の募集価格判断と営業努力により、半年経たずに相場価格+αの募集価格で買主が決まりました。
各手続きの日取りも事前に決めた通りで、必要書類等もきちんと書面、メールでご連絡いただき譲渡手続きまでスムーズに完了できました。
また、賃貸取引があったことで仲介手数料を10%値引きいただきました。
早期に募集価格でスムーズに売却できましたこと、厚くお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
N様のご要望にお応えできたとの事、大変光栄に思います。
販売活動並びにご契約から決済までスムーズに行えたことは、N様のご協力のおかげだと思っております。
N様並びに周囲の方々にお困りのことがございましたら、またいつでもお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2020年10月8日

1個1個解決していって頂けたと思います

若い担当者の方でしたのでエネルギーがあって良かったです。
様々な出来事がありましたが、1個1個解決していって頂けたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
販売をお手伝いさせて頂くにあたり、K様ご協力のもと、弊社サービス等の検査により、販売前に解決できたことも早期売却できた要因であると思います。
また、不動産関係のお困り事がございましたらお申し付けください。
引き続きよろしくお願いします。

K様
K様 2020年9月23日

大変満足のいく結果及び対応をして頂いたと体感

今回、家庭の諸事情により、自宅の売却の仲介をお願い致しました。
夫婦共に同業種の仕事をしており、ご担当者様の対応の良し悪しは対応にてある程度判断できると自負しておりますが、大変満足のいく結果及び対応をして頂いたと体感しております。
誠にありがとうございました。
不動産の仲介は、お客様を満足させつつ、引渡しをする作業は難しい業務だと思います。
感謝しています。
また、今後も不動産の売却の相談等を受けた際は中・小の不動産業者の知りあいもおりますが、安心感も考え積極的に紹介させて頂こうと思います。
ご担当頂いた、担当者様及びスタッフの皆様本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社大宮センターのご用命、またアンケートのご返送、誠にありがとうございます。
愛着のあるご自宅のご売却、金額面やお引渡時期、細かなご希望調整等、最大限尽力させて頂きました。
至らぬ点もあったかと思いますが、ご満足いただけましたら何よりです。
K様ご夫妻は私からの依頼や連絡に、昼夜問わずいつも迅速に快くご対応してくださったことが記憶に新しく残っております。
また何か不動産のお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
変わらず全力で取り組んで参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月15日

販売から契約に至るまで、満足のいく対応

販売から契約に至るまで、満足のいく対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2020年9月15日

本当にありがとうございました

こちらの希望に合った物件を、素早く見つけ対応してくださり、条件が変化していっても、別の物件をすぐに見させてもらいました。
各種手続についても不明点を説明してもらったので、不安なく進められました。
また、事前の連絡も都度行ってもらったので、助かりました。
物件購入まで親身になっていただいた担当者さんに、また機会があれば是非お願いしたいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
夏場の暑い中ではありましたが、様々なお部屋をご覧いただいたのち、素敵なお住まいが見つかりましたこと、担当としても大変嬉しく思っております。
改めておめでとうございます。
またご契約~お引渡しまでの間で、F様ご夫妻には、各種書類の取り揃えから銀行へのご訪問等、タイトなスケジュールの中で、迅速に動いてくださりましたおかげで、滞りなくお引渡しまで終えられました。重ねて御礼申し上げます。
また何か不動産のお困りごとやご依頼がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年8月25日

ありがとうございました

当初、他業者に連絡していたが、一週間後の連絡だった為ことわった。
東急リバブル仙台センターにTELしたらすぐ対応してくれた為、新しい場所への引越し分も合わせて、仙台センターと大宮センターの御社間での連絡の対応で、すべて完結しました。
仙台センター担当者Aさん、大宮センター担当者Bさん、ありがとうございました。
二人によろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事成約まで至ったのもH様のご協力のおかげだと思っております。
H様は勿論、ご家族・ご友人等で、また何かお困りごとがございましたら、ご相談いただければと思います。
今後とも弊社をどうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年8月24日

色々と大変お世話になりました

初回の打ち合わせから引き渡しに至るまで、素晴らしい段取りで進めて頂きました。
初めての住宅購入で不安もありましたが、親切・丁寧な担当者様のご対応で、無事に希望物件の購入をする事が出来ました。
幾つか仲介業者にお世話にはなりましたが、最後まで親身に対応して下さったのは貴社担当者様だけでした。
色々と大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いを当社大宮センターにご用命頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お問合せ~お引き渡しまでの間に、K様には各所への迅速なご対応を頂けましたこと、また私とK様とのやりとりにおいて、お時間問わずいつも快くご対応頂けましたことなどから、最後のお引き渡しを無事迎えることが出来ました。
心より御礼申し上げます。
今後において、住まいに関するお困りごとがまた何かございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月18日

担当者様が常に寄り添って下さり、私の不安を軽減

高齢の私が自宅の売却、人生初の事で不安の連続でした。
借地、間口狭窄等、ハードルの高い物件で、かなりご苦労された事と思います。
売却金額もほぼ満足できる金額でした。
担当者様が常に寄り添って下さり、私の不安を軽減させて下さいました。
東急リバブルさんとのご縁があり、本当に良かったと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただき大変ありがとうございました。
売却にあたり、数多くの契約条件がございましたが、すべて解決し、K様のお買い換えが無事完了できたこと大変うれしく思います。
今後、不動産にかかわることで、何かございましたら、お気軽にお声がけください。

S様
S様 2020年5月28日

CSは他社の方が良かったです

物件が気にいったので、購入を決めました。
御社に何か不満があるわけではありませんが、CSは他社の方が良かったです(駐車場代の負担等)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
提携駐車場がなくご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
購入のお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
お客様に満足いただけるよう、日々精進してまいります。
今後とも宜しくお願いいたします。

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