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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2022年4月1日

丁寧な対応ありがとうございました

最後まで丁寧な対応ありがとうございました。
異動先でも益々のご活躍を心より願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引完了出来たのも、A様のご協力あってこそだったと思います。
私は別のセンターに異動してしまいますが、何か不動産でお困りの事があれば、いつでも私にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年3月27日

すべて振込だと良かったと思いました

親身に対応して頂きまして有り難うございました。
質問に対しても分かりやすく説明して頂いて良かったと思います。
現地案内から決済まで大変お世話になり、有り難うございました。
内金と売買代金の決済時に、多額の現金を用意したり持参したりするのが、心理的にも負担を感じましたので、すべて振込だと良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入に際して、何度も現地へお越し頂き誠にありがとうございました。
売主様のご事情や契約日時の関係もあり、手付金等ご無理をお願いし申し訳ございませんでした。
引き続き、弊社をどうぞ宜しくお願い致します。

M様
M様 2022年3月27日

いつでも真摯で信頼のできる方でした

初めてお会いした時から取引終了まで、一貫してとても丁寧で安心のできる担当の方でした。
並行して購入した他会社の住宅についても、御社担当者さんには何もメリットがないにも関わらず相談に乗って頂く事もあり、大変感謝しています。
いつでも真摯で信頼のできる方でした。
急な問い合わせだったにも関わらず、担当者さんに対応して頂いた私たちは恵まれてるな、と思います。
また機会があったらお世話になりたいですし、友人に紹介もさせていただきたいので、身体には充分ご自愛ください。
今後の更なる健闘を願っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
無事にお取引が完了して良かったです。
ご契約からお引き渡しまで約半年ございましたが、トラブル無く完了できましたのは、M様のお人柄の部分がとても大きかったと思います。
買主様に対するご対応、ご配慮、まことにありがとうございました。
また何かありましたらいつでもご連絡下さい。どうぞ宜しくお願い致します。

H様
H様 2022年3月26日

素早くご対応頂き感謝しております

中古マンションの個人間取引ですので、双方のケアが大変だと思いますが、素早くご対応頂き感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。先日は決済手続きありがとうございました。
無事にお引越しまで完了して良かったです。
決済までトラブル無く進めることができてうれしく思います。
H様はいつもこちらのお声がけ、ご質問にすぐに対応して頂きました。
そのお陰様で気持ちの良い取引を進められたと思っております。本当にありがとうございました。
また何かありましたら、いつでもお声がけ頂ければと思っております。どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月21日

熱意があり安心してお願いすることが出来た

他社と比較して、熱意があり安心してお願いすることが出来た。
今後とも宜しく頼みます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご依頼頂きましてから短期間でのご成約となりましたが、そのようななかでも無事にお取引が完了できましたのは、こちらからのご連絡やお手続きのお願いにいつも迅速にご対応頂いたおかげだと思っております。ご訪問の際にも出迎えて頂き、誠に感謝しております。
また何か、お力になれることがありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年3月20日

的確に答えて頂き、安心できました

最初の問い合わせの時から、とても迅速に丁寧に対応して下さいました。
それが、御社に決めた一番の理由です。
売出し価格が少々高かったので、約2ヵ月ほど内覧数が少なく不安もありましたが、その都度、価格の見直しなど親身に相談にのって頂き、最終的に大満足の売却が出来ました。
売買契約締結後から引き渡し期間においても、色々な質問や疑問にも的確に答えて頂き、安心できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
無事にお取引が完了して良かったです。
最後まで、お打ち合わせ事項が多くあり、お手数をおかけ致しました。
S様にはいつも早々にご対応頂きまして本当にありがとうございました。
今後も何かご不明点等ございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

U様
U様 2022年3月19日

最後まで不安なく取引を進められました

物件問い合わせ時から契約、引渡しまで親身にサポートいただき、大変お世話になりました。
メールでのやり取りが中心でしたが、レスポンスが早かったこともあり大変助かりました。
中古戸建の購入だったため想定外のこともありましたが、ハウスメーカーの担当者にも取り次いでいただくなど、最後まで不安なく取引を進められました。
また何かありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
無事にお引き渡しまで完了できて良かったです。
中古戸建ての取引でありました為、目に見えない部分などでお手数をおかけ致しましたが、いつも早々にご検討・ご対応頂きましてありがとうございました。
また、常に次の準備を進めて頂いたことも取引をスムーズに行えた要因だと思います。
今後、不動産に関することで何かございましたらいつでもご相談頂ければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年3月16日

慎重で余り大風呂敷を広げない印象でした

売り先や販売価格などの説明の為に、わざわざ隣県から出向いて頂けたのは本当にありがたかったです。
販売価格に対する当方の思いもくみ取って頂け、買い主様との交渉も迅速に感じました。
要所要所で上長の方のお声がけを頂けた事もあり、組織として案件に取り組んで頂ける感じが伝わってきて、安心してお任せする事が出来ました。
他社様との比較ですが、他社様は初回のご説明や価格の提示などが積極的というか強気だったように感じています。
比べて御社は慎重で余り大風呂敷を広げない印象でした。
不動産売買は金額が大きいだけに、あまり威勢が良すぎるのもかえって不安と感じていた当方にとっては、御社の慎重さは誠実さと感じられましたので、私自身の感性にも御社のご対応は合っていたのだと思います。
また機会がありましたら是非とも御社にお願いしたいと考えております。
この度は本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
お任せいただいてからお引渡までスムーズに進めることができましたのもI様のご尽力のおかげでございます。
また、弊社は店舗を全国展開しておりますので不動産でのお困りの際はまた改めてご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月3日

多少の食い違いが見られました

誠意あるご対応ありがとうございました。
お互いに確認会話が不足していた部分もあり多少の食い違いが見られましたが、都度上長に伝わっている様子で迅速な解決ができました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産のご購入からご売却まで長いお付き合いになりましたが、いつでもこちらからのご連絡やお手続きのお願いに快くご対応頂き、大変感謝しております。
そのご協力のおかげで無事にお取引が完了できたものと感じております。
何か些細なことでも少しでもお力になれるのであれば、尽力させて頂きます。
その際は、お気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2022年2月24日

期待どおり満足の行く契約でした

今回契約に至った経緯は、先に身内がお世話になっていたことで信頼度が高かったことです。
お陰さまで、期待どおり満足の行く契約でした。
売却先様の情報も頂いての決断だったので、安心して手放すことができ、担当者様には感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターをご利用いただきましてありがとうございました。
お忙しい中、ご契約からお引渡しの間、何度もお会いさせて頂き、とても感謝しております。
無事にお引渡しができたのもI様のご協力を頂けたからだと思います。
また、いろいろなお話しの中で、いつも落ち着いてお話しをなさっているところやいつもお気遣いをなさっているところがとても印象に残っております。
ありがとうございます。
今後も些細な事でも結構ですので、ご相談がございましたらご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

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