表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
税金に対する知識を持つべき
今回売却できたことは担当者さんの努力の賜物であり深く感謝しています。
その上で私が感じた気持を述べます。
1.当初の販売価格に問題がなかったのか?
成約金額(26%減)との格差は東急リバブルとしては通常のことなのか?
大幅ダウンは会社の信用に傷が付きませんか?
2.仲介手数料の説明を省いたのは残念。
私は計算式を知っています。
しかし知らない人もいる筈。
金銭に関することはキチンと説明すべき。
3.撤去費用についても疑問が残る。
東京都足立区の業者の提示額は何故?
私が仮契約日(8/30)に別の業者と会う話をすると、翌日には別の業者からの少し下がった提示額の手書き見積書が届く。
私のことを真剣に考えるのなら最初から提示すべきでは?
私はそれよりも1/3以下の価格で契約･･･理解不能。
4．「仮契約を8月中に」との突然の電話にも驚く。
私にも都合があり、折角出掛けるのなら友人・知人とも会いたいので、2～3泊できる9月を希望したが受け入れられず、8月30日(日帰り)となったのは残念至極(3ヵ月契約のため?)
5．税金に対する知識を持つべき。
担当者さんと司法書士の説明は間違いである。
正しい説明をしないと信用を落とす。
正確な知識(税理士を招いて勉強会)
センターからの返答
今回はご売却のご依頼を頂きまして、感謝申し上げます。
ご指摘くださいました点につきまして、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様が納得されるまで説明を行ったり話し合ったり等、お客様の気持ちに寄り添った接客を心掛けたいと思います。また、最寄りの当社店舗でも無料の税務相談を実施しておりますので、是非ご利用下さい。
頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後精進してまいります。
あらためまして、この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
予定の期間内に土地の売却ができて良かったです
予定の期間内に土地の売却ができて良かったです。
担当者様には感謝してます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
A様のお母様の大切な財産を微力ながらお手伝いすることができ、大変光栄でございました。
無事にお取引を完了することができましたのもA様がこちらのご依頼事項に早々にご協力頂けたことでございます。本当にありがとうございました。
また不動産に関することでお困りのことがございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
手間もかからず売却できて大変満足
予想していたより早く、手間もかからず売却できて大変満足しています。
担当者さんのていねいな言葉使いや物腰には感心し、好感が持てました。
「もしもう一度、同じ担当に…」との質問には、自分自身同業者なので「どちらともいえない」に正直に、付けさせてもらいました。スミマセン。
無事、住みかえができて、ほっとしています。どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用していただき、大変ありがとうございました。S様のお役に立てたことを大変感謝しております。また、同時にお母様の不動産のご売却のご相談もいただき大変ありがとうございました。今後、お困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛けください。今後とも、よろしくお願いいたします。