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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2021年11月24日

物件にかけてくださった熱量と工数はNo.1でした

近隣の他社さんと競り合うリバブルの東京の店舗のスマートなトップセールスの方から、さいたまの物件所在地に引き継がれた案件だったため、今回のご担当の第一印象は粗野なものでした。
体育会系。
でも、不動産営業に求められるのは言葉遣いや気づかいではなく、足で買い手を探して来てくれる泥臭い行動。
もちろん、東京の店舗の方も他社さんと比べても段違いの買い手さんの提案数でしたが、ご担当者様の粘り勝ちといいますか、辛抱強くご提案を続けて頂いたおかげで素晴らしい取引になりました。
ご本人の良さが出たお取引だったように思います。
今回、もろもろで『TOP3社』とのおつきあいになったのですが、リバブルさんが私の物件にかけてくださった熱量と工数はNo.1でした。
お世辞抜きにぶっちゃけの感想です。
またおねがいします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご指摘やお褒めのお言葉を頂戴しまして、ありがとうございました。
T様にご協力いただきましたことによりご売却ができたと思っております。
今後とも不動産に関するご相談は東急リバブルをぜひご利用下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2021年11月18日

こちらの立場に立ってご対応頂いた

購入後も様々トラブルがあったが、こちらの立場に立ってご対応頂いたおかげで満足している。
営業の担当者さんには本当にお世話になり、感謝しています。
いつも誠実に一生懸命対応して下さったと思う。
また機会があったら御社にお願いしたいと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでの間、引っ越しの日程等々の調整やお引き渡し後もお手数おかけしてしまった場面がいくつかあったかと思いますが、いつもこちらからのご連絡には丁寧にご対応頂きましてありがとうございました。
お仕事で忙しい時期などもあったかと思いますが、積極的なご協力を頂けましたおかげで無事にお取引を完了できたと思っております。
誠にありがとうございました。
また、お力になれることがございましたらお気軽にお声かけくださいませ。

M様
M様 2021年11月12日

感謝の気持ちでいっぱいです

いろいろ事情がありとても難しく面倒な案件にも関わらず、最後までお付き合い下さったお蔭で、無事売却までたどり着けました。
不安だっだり分からないことで度々連絡しても、快く対応して下さいました。
親切丁寧で、熱心なご対応を頂き、担当者様には感謝の気持ちでいっぱいです。
「実家の時もよろしくお願いします」と子が言ってましたね(笑)
そんな時が来ましたら、またよろしくお願い致します。
本当にお世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっております。
M様、この度は売却に際しまして当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事、お引渡しいただけました事、私も大変うれしく思います。おめでとうございます。
M様の迅速なご協力のおかげ様でございます。重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお問合せいただければと存じます。引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年11月11日

希望の物件を手に入れることができました

迅速な対応で、希望の物件を手に入れることができました。
応対も親切・丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
購入頂きましたマンションは当初、複数のお客様が内見をされておりましたが、こちらからのお手続きなどを迅速にご対応頂き、売主様にご了承頂くことができました。
短い期間ではございましたがスムーズにお取引が完了できましたのは、いつも迅速にご対応頂きましたおかげだと思っております。
また、お力になれることがございましたらお気軽にお声かけくださいませ。

A様
A様 2021年11月10日

負担の無いように買主や司法書士にアレンジ戴けた

売主が遠隔地且つ高齢者、物件が大宮、売買契約の委任を受けた者が更に別の遠方他県という状況下で、売主に負担の無いように買主や司法書士にアレンジ戴けた。
4社での入札となったが、他社より高値で購入可能な買主をスピーディーに探して戴いた。
結果として、各社で内覧した後1ヶ月半後には貴社仲介にて売買契約できた。
その間も、必要書類のリストアップやスケジュール感を、E−mailや電話で適切にご教示戴けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、大変感謝しております。
ご協力いただきましたことによりご売却ができたと思っております。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたく、今後も不動産に関することはぜひ弊社をご利用下さい。
必ずお客様のご期待にお応えいたしますので、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2021年11月10日

安心してお任せできた

担当者がこまめに連絡してくれたので、安心してお任せできた。
こちらの質問にも丁寧に対応してくれありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お買換えの兼ね合いで、お引渡しが少し先の条件での販売となりましたが、すぐに素敵な買主様が見つかり良かったです。
これもひとえに、O様のご協力があったからこそでございます。
今後なにか不動産でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。

H様
H様 2021年11月4日

迅速に対応してくれた

不動産取引は初めてだったので、他社との比較はできないが、こまめに連絡をしてくれて、疑問点やこちらの取引に関する変更要請など、迅速に対応してくれた。
引き渡し後の住宅の不備についても、すぐに対応してくれており、アフターケアもできており、何の不満もなかった。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっております。
H様、この度はご購入に際しまして当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事、ご購入いただけました事、私も大変うれしく思います。おめでとうございます。
日程調整他、様々な件でH様のご協力のおかげでございます。重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお問合せいただければと存じます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月1日

最後まで不安なく取り引きが出来ました

今回は収益物件でお世話になりました。
最初の電話相談から売却までスムーズに進み感謝致します。
重要事項や必要書類等の説明も、ていねいでわかりやすく良かったです。
不明な部分も1つ1つ消化できたので、最後まで不安なく取り引きが出来ました。
機会があればまたリバブルさんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、また専門的な手続きが多い中、多岐にわたってのご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
良いご縁があり、無事にご成約が出来たことを、私もとても嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2021年10月28日

対応が速やかで良かったと思います

対応が速やかで良かったと思います。
子どもが近々家を探しているので、担当者を紹介したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
お取引がスムーズに完了したものもH様のご協力のおかげです。
ご子息の物件探しもお手伝いさせて頂ければと思いますので何卒よろしくお願い致します。

M様
M様 2021年10月27日

非常に頼りになり終始安心

担当者さんのおかげで決心することができました。
また、遠方からの引っ越しに伴う購入ということで、メールや電話で様々な確認方法やお願い事をいたしましたが、いつも迅速に対応いただけて助かりました。
引き渡し前の物件内の状態確認の日も、鉄道の停電トラブルで途中足止めされてしまいましたが、近くの駅まで迎えにきてもらえとても助かりました。
非常に頼りになり終始安心して取引をさせていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられたのもM様のご協力のおかげでございます。
今後もさらにお客様に満足して頂けるよう、精進してまいります。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。

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