表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良く対応して頂きました
親身になって頂き、良く対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引いただき、またCSアンケートへのご返信をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様におかれましては、金融機関とのやりとり等でお時間を頂戴する事が多くありましたが、いつも快くお会いできる雰囲気を作っていただき、大変感謝しております。
ご自宅、ご資産の事でご相談事などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
信用・安心できる姿勢と内容でした
適切な説明とタイムリーな対応、全体として信用・安心できる姿勢と内容でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またアンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
M様にはお取引中多方面でご協力いただき、円滑に手続きが進められました。
大変ありがとうございました。
今回のお取引において、M様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも末永く弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
言い尽くせないほど感謝しております
担当の方には、とても良くして頂きました。
御社で２社目でしたので、売れないと諦めかけてましたが、それなりの価格で売ることができました。
私が分かりやすいように説明し書類を作成してくださったり、アドバイスもしてくださいました。
言い尽くせないほど感謝しております。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルへ不動産の売却をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
今回のご相談は、長らく他業者様へご依頼中の不動産で「なかなか売れない」との内容でしたので、当社にて、再度、価格査定を行い、査定価格をはじめ、当社のご提案に対して、Ｍ様のご理解をいただけたため無事ご成約に至ったものと思います。
Ｍ様には、販売中～売買契約から不動産のお引渡しの間、様々なご準備等お心得いただき御礼申し上げます。
今後とも御用の大小にかかわらず、不動産のご相談につきましては、何なりとお申し付け下さい。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
的確な判断や行動ができる営業マンでした
経験豊富で、的確な判断や行動ができる営業マンでした。
その点が安心感に繋がっていました。
悪かった点としては、自社の営業サイドの成績にするため、あるいは思惑通りに持っていくため、ちょっと強引な言動があったということですかね。
抽象的な言い回しになりますが、確実に営業成績を上げるための意識が強かったのだろうと推察してます。
ある意味、優秀な営業マンにありがちなことでしょうね。
もう少し顧客サイドの事情に寄り添った形でも良かったのではと、顧客としては思います。
全体として俯瞰してみれば、優秀な営業マンだったという結論で、結果も首尾良くいきましたので満足してます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
お引越しスケジュールが不透明な中、お話を進めてしまい、ご心配をおかけしました。
ご親切にご指摘いただき、誠にありがとうございます。
今後もご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
契約後に話を変えない点が良いと思いました
契約を取らんがための調子の良い話をしなかった。
また、契約後に話を変えない点が良いと思いました。
センターからの返答
この度は、お取引いただきまして、またCSアンケートをお送りいただきまして、誠にありがとうございます。
売出開始からご成約まで、多少のお時間が掛かりましたが、無事にご成約できまして良かったです。
確定申告等、今後もご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
こちらの希望通りにして貰った
こちらの希望通りにして貰った。
センターからの返答
この度は大宮センターにて不動産売買のお取引きをおこなわせて頂きまして誠にありがとうございました。
M様とは別件のお取引き時の測量の立会いの際に初めてお会いをさせて頂き、ご売却のご依頼を頂きましてお取引きをさせて頂きました。
ありがとうございます。
M様は私のお話しや提案をしっかり聞いて頂きましてお時間はかかりましたが、無事にご成約をさせて頂きました。
今後もご相談等がございましたらお気軽にお聞かせ頂きたいと思います。
とても真摯に対応して頂きました
購入する時も売却についても、とても真摯に対応して頂きました。
悪い点はなかったです。
センターからの返答
この度は大宮センターにてK様のご自宅のご売却の件で、お取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
K様とはご購入の時にもお取引きをさせて頂きましてありがとうございます。
ご購入・ご売却をさせて頂きましたのでお忙しいところ何度もお時間を頂きましてありがとうございました。
今後もご相談がございましたらお気軽にお聞かせ頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
確実に調べて回答してきたことは信頼できた
粘り強い対応。
わからないことはわからないと回答し、確実に調べて回答してきたことは信頼できた。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡しまで期間が長かったですが、無事にお取引が完了しましたのもN様のご協力のおかげでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます
他社の方が内覧件数があった
他社の方が内覧件数があった。
特に室内の写真を掲載した所は内覧件数があった。
今回依頼６社で、ランキング付けるなら５位です。
センターからの返答
この度は東急リバブルにて、Ｔ様の戸建住宅のご売却のお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
お取引を振り返り、ご希望価格を反映して始めたこともあり、購入希望者様が決まるまでお時間を頂戴しました。
いただきましたお言葉をしっかり受け止め、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
また同じ担当者の方にお願いしたいです
査定の段階から、とても話しやすかったです。
説明も分かりやすく、こちらが分からない事があった時も、丁寧に対応して頂きました。
こまめに連絡をして頂いていたので、色々とお任せ出来ました。
今後何かあった際は、また同じ担当者の方にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は大宮センターにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
U様には、ご契約からお引渡しまで何度もお会いをさせていただいたり、ご連絡にて些細な事でも確認をさせていただいたりととても安心をして進めさせていただきました。
ありがとうございました。
今後も不動産売買につきましてご相談等がございましたら些細な事でも結構ですのでお聞かせ頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。