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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2021年12月6日

喫煙ブースがあると便利だと思う

営業所内に喫煙ブースがあると便利だと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お取引が無事に完結しましたのも、O様のご対応のお陰でございます。
ご指摘の件、ご不便をおかけ致しまして申し訳ありませんでした。
内容を共有させて頂きます。
引き続き、何か不動産に関することでご不明点がございましたら何でもお知らせください。
どうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年11月24日

物件にかけてくださった熱量と工数はNo.1でした

近隣の他社さんと競り合うリバブルの東京の店舗のスマートなトップセールスの方から、さいたまの物件所在地に引き継がれた案件だったため、今回のご担当の第一印象は粗野なものでした。
体育会系。
でも、不動産営業に求められるのは言葉遣いや気づかいではなく、足で買い手を探して来てくれる泥臭い行動。
もちろん、東京の店舗の方も他社さんと比べても段違いの買い手さんの提案数でしたが、ご担当者様の粘り勝ちといいますか、辛抱強くご提案を続けて頂いたおかげで素晴らしい取引になりました。
ご本人の良さが出たお取引だったように思います。
今回、もろもろで『TOP3社』とのおつきあいになったのですが、リバブルさんが私の物件にかけてくださった熱量と工数はNo.1でした。
お世辞抜きにぶっちゃけの感想です。
またおねがいします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご指摘やお褒めのお言葉を頂戴しまして、ありがとうございました。
T様にご協力いただきましたことによりご売却ができたと思っております。
今後とも不動産に関するご相談は東急リバブルをぜひご利用下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2021年10月21日

諸々調整ご対応頂きスムーズでした

法人経由で問合せさせて頂いた当初は1ヶ月以上連絡頂けず、残念でした。
物件ご担当に窓口が移られてからは、契約のみならず諸々調整ご対応頂きスムーズでした。
戸建購入にあたり、最終的にリバブルさんとの契約は土地のみとなりましたが、ご紹介頂いた建築会社との諸調整も引き続き期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
法人経由でのご紹介手続きが遅れてしまい、I様にご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
土地購入に関しまして、いつもこちらからの相談に早々にお返事を下さり、大変感謝しております。
そのお陰で無事にお取引が完結できたと思っております。
引き続き、建物の建築に際しても微力ながらお手伝いをさせて頂きますので、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年10月14日

不動産取引の知識も十分で安心感があった

とにかく丁寧な態度で接客してくれて好感が持てた。
不動産取引の知識も十分で安心感があった。
また何かあったらお願いしたいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございます。
大きな土地だった為、お引渡しまで時間が掛かりましたが、お打合せの際にはいつもご来店頂き、ご依頼事項も早急にご対応頂けたお陰でスムーズにお取引を終えることができました。
大変感謝しております。
今後も何かお困りごと等がございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
A様
A様 2021年8月17日

素人の立場になっての解りやすい説明により、即信用

ニーズに対する行動力が有り、素人の立場になっての解りやすい説明により、即信用しました。
担当者さんで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
販売期間は短期間でしたが、ご契約後の建物解体作業や室内の整理など、不動産のご売却にあたり、聞きなれない言葉や書類・お手続き等が多く大変だったかと思います。
弊社からの連絡や説明の際、A様にいつも丁寧なご対応を頂きましたおかげで、無事にご決済まで迎えることができたと感じております。
誠にありがとうございました。
お取引は完了いたしましたが、税金のことなど、ご不明な点がございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2021年8月3日

こちらの質問に、対応が的確かつスピーディ

(夫)
アンケートの回答で3.(どちらでもない)としたところは、該当がないという意味なので、十分に満足しています。
特にこちらの質問に、対応が的確かつスピーディなのが良いです。
(妻)
担当者さんには、売却から購入まで大変お世話になりました。
一番良かったところは、とにかくレスポンスの早さです。
あと分からない事に対してとても丁寧だということです。
良いも悪いもハッキリ答えてくれるのは、こちらとしても信頼できます。
仮に今回の土地を売却するようなことがあれば、また東急リバブルさんに、と言うより担当者さんにお手伝いしていただきたいなと思います。
本当にどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えに際し弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、アンケートのご協力もありがとうございます。
ご売却からご購入までお手伝いをさせて頂く中で、Y様の大変素早いご連絡のやりとりのおかげで、スムーズにお打ち合わせを行うことができました。
購入先のお探しも、Y様がご希望条件を明確にして頂いていたおかげで、良い物件に巡り会われたのだと感じております。
本当におめでとうございます。
今後、また不動産に関することでご不明点がありましたら、何でもお知らせ頂ければと思っております。
ご期待に沿えるよう努めてまいります。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月12日

御社、担当者さんは大変誠実でした

今回、大手3社にお声をかけました。
他社は、査定額に満足できなかったり、グレーな売却方法を提案されたりと不安を感じた中、御社、担当者さんは大変誠実でした。
私どもの疑問についても、スピーディーにご返答があり、又、現地に足を運び状況報告やご近所への配慮等、有難く思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完結出来て、本当に良かったです。
ご相談から、お二人のご不安や思いをお伝え頂けましたことにより、トラブルなく進めることができました。
また、測量などの立会協力や隣地の方へのご挨拶も大変助かりました。
いつもスピーディーにご対応頂いたお陰様で、良い買主様とご縁があったと思います。
また何かありましたら何でもご相談頂ければと思います。どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月16日

何かとご相談が出来ました事本当に感謝しております

この度は大変お世話様になりました。
担当者様には何かとご相談が出来ました事、本当に感謝しております。
どんな事でも親切に対応して下さいまして、私達も大変心の支えになりました。
本当に有難うございました。
今後共何かありました折にはよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
家族一同

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターをご利用いただきましてありがとうございました。
お忙しい中、ご契約からお引渡しの間、何度もお会いさせて頂き、とても感謝しております。
どんな時でも笑顔でお話しを聞いてくださり、私も気持ちよくお手伝いをさせて頂きました。ありがとうございます。
今後も些細な事でも結構ですので、ご相談事がございましたらご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2021年1月25日

ばいきゃくがスムーズにゆくと思った

ばいきゃくがスムーズにゆくと思った。
かんたんにかんがえていた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
長期間の販売期間となりましたが、K様ご家族のご尽力のおかげ様でご成約に至りました。ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年12月24日

非常にスピーディーな取引ができました

売却の仲介をお願いしましたが、非常にスピーディーな取引ができました。
ご担当者の方の日頃からの営業活動と、貴社の情報量が優れているからだと思います。
隣地との境界確定に手間どりましたが、ご担当者が隣地所有者とうまく調整していただき、問題なく取引に至りました。
今後も仲介をお願いする場合には、貴社にもお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
ご売却が無事に完了されたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
ありがとうございます。
測量の件などお時間がかかってしまいましたが、無事にお取引が完了したのは、M様の迅速なご協力のおかげでございます。また、お役に立てる事がございましたら、何なりとお申し付けいただけると幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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