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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2018年10月3日

ありがとうございました

満足のいくお取引でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
約1年かけて、いろいろな物件をご案内させて頂きましたが、最終的にご満足のいく物件をご購入頂けて本当に嬉しく思います。
お引き渡し後、何度もお立合い等ご迷惑をお掛けしておりますが、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2018年9月19日

こちらの不安をすぐに解消してくれました

電話での対応や、質問に即座にご対応など、こちらの不安をすぐに解消してくれました。
また機会がありましたら、同担当者にと…。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産業者から、弊社、東急リバブル大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引において、色々と迅速にご対応頂きまして、ありがとうございます。
また、ご機会がございましたら、何卒、宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2018年9月18日

非常に満足したお取引ができました

今回、大宮センターの担当者さんにより中古マンションを購入しましたが、非常に満足したお取引ができました。
心より感謝申し上げます。
マンション購入は30年ぶりでしたが、現地案内、説明、周辺物件の提示、契約手続き等、私の不安が解消できるように丁寧に進めてくださいました。
また、契約日、清算日、リフォームについての私の希望にも、細かく対応していただきました。
現地に常駐されておられる管理人様との顔合わせも行っていただき、リフォームや引っ越しがスムーズに運ぶように、心配りもしてくださいました。
おかげさまで、引っ越しや、その後の電気製品等の搬入・設置作業、管理組合の諸手続きも、管理人様のご協力にて順調に終えることができました。
店舗では、契約手続きでお伺いした際に、受付からスタッフの方をお呼びする方法がわかりづらかったです。
私は緊張すると視野が狭くなってしまうのですが、そんな人にもさらに分かりやすい案内があれば良いのではないかと感じました。
改めて、担当者様に大変お世話になりましたことを、感謝申し上げます。
担当者様と御社のご清栄を祈念いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社、東急リバブル大宮センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
A様からの大変有難いお言葉、大変嬉しく思います。
こちらこそ、誠にありがとうございます。
今後も、A様から頂いたお言葉のように、安心なお取引から、ご満足頂けるお住替えのサポートが出来ますよう、精一杯努めさせて頂きます。
また、店舗の受付での担当者呼び出しの件、貴重なご意見をありがとうございます。
大宮センター内で共有させて頂き、今後、解決できるように対応させて頂きたいと存じます。
最後に、今後のご不明点等ございましたら、是非、お気軽にお申し付けください。
今後も引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年9月6日

心から納得できるかたちで物件の購入ができた

子供を連れての家探しで、最初は分からないことだらけでしたが、担当の方にはこちらの希望を最優先して親身に向き合っていただいたことが嬉しかったです。
内見や打ち合わせ以外でも、電話・メールでの問い合わせにはすぐに返答していただけるなど、細かい不安を解消しながら家探しから契約まで進めることができ、心から納得できるかたちで物件の購入ができたことに感謝しています。
また、子供が一緒ということで迷惑をかけないか心配だったのですが、担当の方だけでなく店舗の方にも子供に色々配慮しながら優しく接していただき、長い打ち合わせや契約の時でもグズらせることなく過ごすことができました。
担当者様、店舗スタッフの皆様に支えられ、気持ち良く新生活を迎えることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、初めてのご購入ということで、ご不安も多い中だったかと思いますが、ご満足頂けて大変嬉しく思います。
新生活でも何かお困りのことでお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2018年8月21日

何度も交渉して頂いた

担当者さん、丁寧な対応ありがとうございました。
色々あり、大変でしたよね~。
何度も交渉して頂いたおかげで購入する事が出来ました^v^
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になりました。
本当に購入まで辿りつけるかどうか、いろいろありました。
お客様の諦めない前向きなお気持ちに、感謝しております。
交渉を一緒に待って頂きましてありがとうございました。
また、建物が出来上がりますのを楽しみにしております。
今後とも、宜しくお願い致します。

F様
F様 2018年8月16日

ありがとうございました!

どんなささいな質問にも適切に迅速に返答して下さりました。
こちらの知らない事も必要なタイミングで適確にアドバイスして下さりました。
もし機会があれば、また担当者さんにお願いしたいと思っています!
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

今回はご自宅購入をお任せいただき、ありがとうございました。
将来、買い替える際もよろしくお願い致します。

今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

I様
I様 2018年8月16日

他の方にもご紹介したい位です

今回、土地の売却でお世話になりました。
売却を考えていた時にたまたまお電話を頂き、親切な対応をしてくださる方でしたので、もう一社の方をお断わりして、東急リバブル大宮センターの方にお任せしました。
短期間で大変良い条件をもってきて頂き、売却もスムーズにする事ができました。
きちんとした説明と正直な所がとても好感もて、今後も何かの際はお願いしていきたいと思っております。
他の方にもご紹介したい位です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル大宮センターに仲介を依頼いただき大変ありがとうございました。
当方を選んでいただき、大変感謝しております。
今後、不動産に関する些細なご質問でも構いませんので、、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
これからも、何卒、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2018年8月16日

頑張っていただいたと感謝しております

不動産売買はタイミングが大事なのだとあらためて痛感しました。
あまりよいタイミングではなかったと思いますが、そんな中、担当者さんには、頑張っていただいたと感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
またお住み替えが無事に完了されましたこと、本当におめでとうございます。
ご売却のお手伝いをさせて頂く中で、T様には諸条件のご判断をお願いすることもありました。
色々とご配慮頂きまして本当にありがとうございました。
また、不動産のことでご不明点がございましたら、何でもご相談くださいませ。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年8月16日

とても感謝しています

初めての物件購入、また、一人だったので不安がありましたが、担当の方にとても親切に対応して頂いたので、スムーズに進みました。
とても感謝しています。
引っ越し後にお花が届いたのも、うれしかったです。
細かい事まで気遣いが出来るな~と感心しました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社、東急リバブル大宮センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
こちらこそ、誠にありがとうございます。
初めての物件購入で、まだまだご不明点等もあるかと思います。
些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談下さい。
今後とも、引き続き、よろしくお願い致します。

K様
K様 2018年7月31日

御社に頼んだきっかけ

見積依頼をした際、一番早く動いてくれたのが御社で、それが御社に頼んだきっかけになりました。
対応も早く、結果も満足できるものでした。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてまことにありがとうございました。
K様とは販売開始からご売却完了まで1年ほどのお付き合いとなりましたが、良い買主様を見つけることができましたこと、とてもうれしく思います。
販売活動に動きが無い時期もございましたが、辛抱強くお待ちいただきましてありがとうございました。
また何かございましたらいつでもご相談お待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。

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