表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お客様重視の方針が伺われ、大変感謝しています
会社としてあまり大きくない取引手数料にもかかわらず、とても丁寧に親身に対応いただき感謝しています。
特に、「買主様が解体した方がこちらの出資が低く抑えられますよ」という提案は、東急リバブルの手数料も下がってしまうのに仰っていただき、お客様重視の方針が伺われ、大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産をご売却頂き誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたのもH様のおかげでございます。
また不動産に関するご質問がありましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
契約が早期に成立いたしました
貴社を紹介して下さった方が、太鼓判を押して下さっただけのことを感じました。
ご依頼から、買主様との契約が早期に成立いたしましたことは、有りがたいことでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございます。
色々とご協力頂きましたお陰でスムースな取引が出来たことに、改めて御礼申し上げます。
不動産の件でお悩みなどございましたら、何でもご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
結果として、満足しています
結果として、満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
無事にお取引が完結することができ、本当に良かったと思っております。
しかし、販売期間が想定より長くなったり、ご迷惑をおかけすることもございましたが、最後までお付き合いくださいまして、本当にありがとうございました。
また、何かご不明点などございましたら、いつでもご相談頂ければと思います。
今後も東急リバブルを宜しくお願い致します。
十分素晴らしい担当者でした
購入から売却まで３名の方に担当頂きましたが、どの方も素晴らしい対応でした。
最後の方はたまに言葉・説明不足な面が見られましたが、それを抜きにしても十分素晴らしい担当者でした。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入いただいたご自宅の売却依頼をいただき誠にありがとうございました。
無事お引き渡しを終えることができましたのは、Ｙ様にご協力いただけたからこそと思います。
ご指摘いただいた部分につきましては改善させていただきます。
また、お困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
予想していたよりもずっと高く売っていただいた
いちばん最初に対応していただいたスタッフの担当者Ａさんは、退社ということで最後まで担当していただけず、とても残念に思っています。
担当者Ｂさんには、とても良くしていただきました。
一度だけ、約１ヶ月ほど何も連絡をいただけず、残置物の撤去等の進捗状況がわからなくなり、こちらから問い合わせたことがありました。
それ以外は、すべてが予定どおりに進み、当初の予定どおりに決済までできたこと、何よりも交通の便も悪く、辺鄙な場所の物件を、予想していたよりもずっと高く売っていただいたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当初対応させて頂いていたスタッフが最後までご対応出来ず申し訳ございません。
また、ご連絡が一度滞ってしまい、ご心配をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お取引に関しましては、Y様のご協力もあり、とてもスムーズに完了することができ、良かったです。
また何かお手伝い出来る事がありましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
税金資料がもっとあればいい
売却・買取に関する税金資料がもっとあればいい。
センターからの返答
この度は、大宮センターをご利用いただきましてありがとうございました。
O様にはお忙しい中、何度もご連絡をさせて頂きお話しをさせて頂きましてありがとうございます。
どんな時でもお話しを聞いてくださり、ご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
今後も些細な事でも結構ですので、ご相談事がございましたらご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
おかげでとても良い物件を見つけることができました
要望したことに真摯に対応していただき、大変満足しております。
担当者さん、東急リバブルさんのおかげでとても良い物件を見つけることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
たくさんの物件をご案内させて頂いましたが、Ｉ様のご希望の物件が見つかってよかったです。
また何か不動産関連でお手伝い出来る事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
トラブルも無く決済完了でき非常に満足しています
私が最初にコンタクトした後の電話連絡、担当者の派遣などの対応が大変にスピーディーで、当日中に一通りの説明を受けることができました。
私自身不動産を売買した経験が無く何をしたらいいのかわからない中で、当日中に説明を受けられたことで大きな安心感を得ることができました。
また、担当の方の対応も一貫して丁寧で、説明も十分していただき、安心してお任せできました。
トラブルも無く決済完了でき非常に満足しています。
センターからの返答
この度は大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までスムーズに行えたのも、Ｋ様のご協力があってこそだと思います。
遠方にお住まいになりながらも、迅速にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
また何か不動産関連で、お手伝い出来ることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
タイミングに合わせて色々とすすめて下さいました
数年前に初めて東急リバブルの担当者様で売却依頼し成立して頂きました。
当時４社位の見積りを依頼したのですが、ダントツで東急リバブルの担当者さんの見積り価格と、対応の速さが目立ちました。
依頼したところ誠実で、売主買主どちらも大事にしているところ、売却に対する意気込みと信頼を持ちました。
その後自宅売却を考えた時、担当者さんに「相談しよう」と直感ですぐに電話していました。
担当者さんは大宮営業所と言う遠方にも関わらず、前回と同様に対応してくださいました。
我が家は色々とイレギュラータイプの物件だと思いますが、私のタイミングに合わせて色々とすすめて下さいました。
常に正直で尚且つしっかりと誠実に対応下さり、以前と変わらずに頑張って下さいました。
チームプレイしているかのようで、色々とある中で大変ではありましたが、楽しかったとさえ感じました。
このご縁は忘れられないと思います。
担当者さん、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
これからもお身体に気をつけて頑張ってください。
応援しています。
センターからの返答
I様、前回に引き続きご売却のご依頼・ご契約頂き誠にありがとうございました。
世田谷から大宮に異動になっても、個別にご相談を頂いた時はとても嬉しかったです。
また、近くの営業所でなく私にお願いしたいとおっしゃって頂いたのも営業冥利につきました。
前回もそうですが、今回無事にご売却ができたのもI様のご協力があってこそです。
本当にご相談がしやすく、またお忙しい中、ご対応頂き二人三脚で販売しているのが実感として伝わり、凄く助かりました。
今回のこの経験を今後の営業活動にも活かし精進していきます。
本当にありがとうございました。