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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2021年12月4日

最後まで真摯にフォローして頂きノーミスでした

貴社をはじめ大手仲介数社に売却相談を致しましたが、対応が一番早く、かつ最初に頂いた提案書も結果的に相場を良く把握していたと思います。
また、希望する取引条件をよくご理解頂き、早い段階で条件をご提示して頂けました。
最終的に当初ご提案の条件にて契約を進めることができました。
不動産売買はタイミングと良縁次第といわれますが、売却希望情報を繋ぐ良質の買付情報を多く把握されており、これも早い成約となった大きな要因かと思います。
ご担当の方には最後まで真摯にフォローして頂き、ノーミスでした。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にご用命いただきましてありがとうございます。
ご依頼いただきましてから、ご契約に至るまで・お引き渡しまでもスムーズに執り行うことができたのはH様のご尽力のおかげでございます。
誠にありがとうございます。
また何かご縁がございましたら是非弊社にご用命いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月1日

契約成立して良かったです

最初の希望価格で引合いがほとんどなく心配しました。
最初希望額より下がりましたが、契約成立して良かったです。
各種対応頂きまして有り難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご売却価格は当初ご希望額より下回ってしまいまして大変恐縮ではございますが、無事にお取引が完了しまして良かったです。
お取引完了前に測量のトラブルが出てしまいましたが、ご相談・ご対応ありがとうございました。
早々にお打ち合わせさせて頂いたお陰様で、解決まで至ることができたと思っております。
また不動産に関することでご不明点等ございましたら、何なりとご相談頂ければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。"

M様
M様 2021年10月27日

非常に頼りになり終始安心

担当者さんのおかげで決心することができました。
また、遠方からの引っ越しに伴う購入ということで、メールや電話で様々な確認方法やお願い事をいたしましたが、いつも迅速に対応いただけて助かりました。
引き渡し前の物件内の状態確認の日も、鉄道の停電トラブルで途中足止めされてしまいましたが、近くの駅まで迎えにきてもらえとても助かりました。
非常に頼りになり終始安心して取引をさせていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられたのもM様のご協力のおかげでございます。
今後もさらにお客様に満足して頂けるよう、精進してまいります。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。

E様
E様 2021年10月27日

担当者さんには感謝ばかりです

私が素人な事もあり、小さな質問も沢山しましたが、親切に答えてくださった担当者さんには感謝ばかりです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
道路との高低差や水道管の越境など、売買取引に難しい課題もありましたが、E様のご協力もあり、スムーズなお取引きが出来ました。本当にありがとうございます。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月26日

売却処分を進めていただき、満足しております

このたび売却をお願いした借地は長年生活していた土地で、小生ここで一生を終えるものと思っておりました。
しかし、子供達は他の土地に各々一家を構えており、単身の老人としては相続等を考慮して、問題の起こらぬ様、小生の目の黒い内に処分する事と致しました。
そこで売却をお願いする業者さんを選ぶ事になりました。
小生の住所は大手の業者さんが揃っている所なのですが、以前親の所有する土地の売却をお願いした貴社大宮センターの担当者さんに電話にて依頼致しました。
当時の担当者さんの仕事振りに感服しておりましたので、何のちゅうちょもなくお願いした次第です。
今回もまたスムーズに、色々問題ありの借地の売却処分を進めていただき、満足しております。
これで心置きなく余生を送る事が出来ると嬉しく思っております。
感謝。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大宮センターにて不動産売買のお取引きをいただきまして、誠にありがとうございます。
Y様とは2度目のお取引きをさせて頂きました。
再度ご用命を頂けましたこと、また、無事にお取引きが終了しましたことに、心より感謝申し上げます。
今後とも不動産に関するご相談は弊社をご利用下さいますよう、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月20日

丁寧で親身になって対応していただきました

販売開始から売買成立まで、いつも丁寧で親身になって対応していただきました。
また、売買成立後に岩などの埋設物が出てしまった時も、迅速、丁寧に業者さんに対応していただきました。
信頼できる担当者様です。
深く感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力ありがとうございます。
無事に全てのお取引作業が完了して良かったです。
K様は私のご依頼事項に、いつも迅速にご対応して下さいました。
また、地中埋設物などのトラブルが生じたときも変わらずにご対応して頂きました。
本当に感謝しております。
また、不動産に関することでご不明点等ございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2021年10月18日

誠実と熱意を感じました

営業担当者は好感を持てました。
誠実と熱意を感じました。
仕事内容も満足でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、大変感謝しております。
N様にご協力いただきましたことによりご売却ができたと思っております。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたく、今後も不動産に関することはぜひ弊社をご利用下さい。
必ずお客様のご期待にお応えいたしますので、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年10月15日

すぐに物件の状態が把握できたのは大変助かりました

中古の戸建てでリスクのある大きな買い物でしたが、あんしん仲介保証の手厚い仕組みにより、スピーディーに意思決定できました。
今回は、居住地と物件が離れていて何度も行き来するのが難しい中、事前のインスペクション等で、すぐに物件の状態が把握できたのは大変助かりました。
担当の方も、契約から引き渡しまでの間も変わらぬ対応を続けて頂き、大きな混乱なく、取引の完了に尽力頂いたと感じています。
リフォームについては、単に仲介するだけでなく、インスペクション結果が類似の物件での事例等の紹介等、より手厚いとなお良かったと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
遠方からのお住替えの為、直接お会いしてご説明できる機会を多くは取れませんでしたが、無事にお取引が完了したことを嬉しく思います。
また、リフォームの紹介につきまして、今後に活かせるご意見を頂きまして心より感謝申し上げます。
新しい環境にて素晴らしい生活をお送りいただけますよう祈っております。
今後もお困りごと等がございましたらお気軽にご相談ください。

S様
S様 2021年10月13日

「大丈夫」と思わせてくれ、本当に安心できました

今回、東急リバブルさんには大変お世話になりました。
担当者さんの明確な判断で、物件の金額の下げ方やそのまま維持したりの助言のおかげで、いい値段で契約出来た事、感謝してます。
約一年間の細かいサポートなど、売る側にとって不安ばかりの中、行動、言動で「大丈夫」と思わせてくれ、本当に安心できました。
悪かった点は本当にありませんでした。
感謝の一言です。
又、他社との比較については、一社来ていただきましたが、場所と土地の形、坪数、間取図を見て、5分で値段を簡単に出し、その金額は東急さんに契約させて頂いた値段より●●●●万円も下でした。
こんな違うものかと「ビックリ」でした。
この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
約一年間お手伝いさせて頂き無事お住替えが出来たこと、私としても大変嬉しく思います。
色々と大変なご事情がありながらご協力頂けたお陰でスムーズにお取引をする事が出来ました。
これから新しい環境で素敵な人生を送られますことを願っております。
今後もお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月12日

懸命さが伝わり好感が持てました

個人と建設業者、双方に情報提供していただき、早めに売却を決めることができました。
担当者様は若手の方でしたが、懸命さが伝わり好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
隣地の方との挨拶周りや現地確認、様々な聞きなれないお手続きなどにご尽力いただき、大変感謝しております。
ご契約後のお手続きが多く、ご面倒をおかけいたしましたが、おかげさまで無事にお取引を完了することができました。
一度、お取引は完了しますが、また何かお力になれることがございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

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