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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2019年1月23日

すべてスムーズに行き終りました

不動産売却にあたり、東急リバブル担当者様とご縁がありとても良かったと思っております。
すべてスムーズに行き終りました。
ありがとうございました。
これからも不動産の事は、東急リバブルでと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却にあたり、T様にたくさんのご協力を頂いたからこそご成約することができました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年1月23日

担当者様が地道に売却活動を行って下さった結果

売却の依頼から契約まで心配なくお任せすることができました。
最初の申込がキャンセルになりましたが、結果的には上乗せした価格で売却することができました。
これも担当者様が地道に売却活動を行って下さった結果だと思います。
活動状況も頻繁に連絡をくれ、誠意のある方だと感じました。
今後は土地の売却を依頼していますが、希望通りの条件で売却してくれることに期待しております。
今後も収益物件の購入など相談させて頂くかもしれないので、その際は宜しくお願い致します。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご依頼賜り、誠にありがとうございました。
進展しておりましたお話が白紙になる等、大変ご負担をおかけしてしまった部分もあったかと思います。
結果的には高値でご成約頂けた点は、私も大変嬉しい部分ですが、その都度、嫌な顔をせず、こちらのご提案・ご報告にお付き合い頂き、本当に助かりました。
誠にありがとうございました。重ね重ねお礼申し上げます。
また別のご資産ご売却も承っておりますので、誠意をもって取り組ませていただくのは勿論、良い条件でご成約になるよう努めて参ります。
今後とも弊社への変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年1月22日

前回同様本当に心のこもった対応をしていただいた

この度は大変お世話になりました。
前回の家購入の時大変対応が良かったので、迷う事なく貴社にお願いしました。
前回同様本当に心のこもった対応をしていただいたと思います。
営業が前面に出ていないところが特に良かったと思います。
心から感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
無事早期にお引渡しができたのも、ひとえにY様・T様のご協力あってのものでございました。
重ね重ねお礼申し上げます。
今後、所員一同、より一層の高いご満足を頂けるご接客ができるよう、頂いたお言葉を励みに、営業活動に努めて参りたいと思います。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年12月11日

社員教育などしっかりしていて、安心して購入

今回の営業担当者様からの購入は2回目です。
とても好感がもて、物件の説明から契約、決済まで、とてもお世話様になりました。
又契約時には、副センター長からのご挨拶があり、東急リバブル様の社員教育などしっかりしていて、安心して購入する事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回も、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
2回目のご購入についても、S様のお役に立てたことを大変光栄に思います。
また、購入についてもご安心いただけたとのことで、大変うれしく思います。
次の機会がございましたら、また弊社をご指名いただけますよう、いただいたお言葉を励みに今後も精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月30日

丁寧に才気走らずきちんと手続きを進めていかれた

比較検討の一助となればと貴店に電話し、担当者さんを紹介頂きました。
小生の売却物件の条件は
(1)家屋内外の荷物、植栽等そのままで引き渡す
(2)隣地2ヵ所のうち1ヵ所の地主とは一度も会ったことがないばかりか、現住所すら不明
という、果たして売却できるのか非常に不安に感じておりましたが、売主の不安を踏まえ買主様を手配頂きまして大変感謝しております。
諸般の事情から何とか年内には売却を済ませたいと思っており、その時期にも正にピッタリ合う形で諸手続と入金が完了し満足しております。
小生も金融機関に永年勤務し、お客様の不動産売却や新築工事のアドバイス等で不動産業界の方とは接する機会も多かったのですが、丁寧に才気走らずきちんと手続きを進めていかれた担当者さんの人柄は素晴しいものと思います。
ありがとうございました。
追伸:知識の項目での評価は、小生税理士と事前に相談していまして、こちらからも聞かなかったこともあったため、ニュートラルなものといたしました。
ご了承ください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
M様のご希望にあったご条件で、お取引が無事に年内に完了しましたこと、また、そのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月28日

状況報告があったりなかったりで不安でした

他の業者にも並行して頼んでいましたが、状況報告があったりなかったりで不安でした。
東急リバブルはきちんとした報告があり、最終的には買い手を見つけて頂き大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様

この度は、当社にて不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
K様のご尽力のもと、とてもスムーズに売却活動ができました。

また、お疲れにもかかわらず、打ち合わせの時間を割いて頂き大変助かりました。

誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月28日

何も不満はなく感謝の気持ちでいっぱいです

担当者さんには、最初の電話相談時から迅速に対応して頂きました。
駅から遠く(徒歩15分位)、近くにお店や病院、学校などもない、生活には不便な場所だった為、売却できるか不安でした。
相談当初から親身になって販売戦略を考えて頂き、短期間で買主さんをみつけて頂き、契約にいたりました。
親が亡くなってから、ずっと空き家になっていた築35年の古家の問題が解決できて、思いきって相談して本当に良かったと思います。
できるだけ売主側にリスクのない好条件での販売活動をして頂いたと思います。
立地条件から個人または業者がよいのか、購入層のターゲットを絞った営業活動をして頂いたと思います。
分かりやすい説明と丁寧な対応でしたので、何も不満はなく感謝の気持ちでいっぱいです。
本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様も神奈川県にお住まいの中、お仕事も大変お忙しいところ、ご契約・ご決済とご協力頂きまして誠にありがとうございました。
今回はM様とのお打合せの中で、リスクのない形でお取引もでき、ご満足頂けたことを非常に嬉しく思っております。
また、お困りの事がございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年11月17日

お花どうもありがとうございました

お花どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
幸いにも、すぐに良い買主様が見つかりましたが、何のトラブルも無く、無事にお取引が終わりまして良かったです。
また、何かございましたらいつでもご連絡を頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年11月6日

全面的に安心して、私もとてもほっとしました

私が他不動産会社との取引きで、何か理解しがたい感じを受けまして、お電話で御社担当者様に相談した所、その時の対応が、とても親身になって下さいました。
それからは、すべておまかせ出来ると感じましたので、全面的に安心して、私もとてもほっとしました。
最後の決算まで、何一つ不満のない応対をして下さり、自分はとても運が良かったと、つくづく感じました。
今後何かありましたら、又担当者様にお願いしたく思います。
東急リバブルさんにまず電話したのが、今回の成功と思います。
本当にありがとうございました。
貴社のなお一層の御発展をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
初めてお電話を頂いてから、半年ほどのお付き合いとなりましたが、トラブルも無く、無事にご売却できましたこと、大変うれしく思っております。いろいろとN様のご協力を頂きましたお蔭様で完結できたと思っております。
これから何かお困りでしたら、何でもご相談下さいませ。丁寧にご説明をさせて頂きます。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年11月2日

全て「満足!」で終わった

父の所有物件を、一人娘の私が代行して売却活動を行うことになり、非常に不安でした。
亡くなった母がとても気に入っていた物件。
それを汲み取り、ていねいに扱って下さいました。
担当者の方は歩行困難な父の住まいまで、片道2時間かけて、何度も足を運んで下さいました。
買い主様側の仲介業者が、あまりにも常識外れな態度で接してくるのを毅然とした対応で対処して下さったのは、心強く思いました。
全て「満足!」で終わった今、東急リバブルさんを選んで良かったと思う反面、もうお会いすることはないと思うと寂しい気持ちもあります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいのお取引を無事に行えた事、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、今後もお客様の目線になって仕事ができるよう、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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