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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Z様
Z様 2024年5月14日

またお願いしたいと思う

全て良かったので、またお願いしたいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

Z様、この度はご売却の契約ありがとうございました。
販売活動の際からZ様のご協力があったからこその今回の売却契約にたどり着いたと思っております。
今後もこの経を活かしていければと思います。
本当にありがとうございました。

Y様
Y様 2024年4月29日

色々なトラブルを解決してくださいました

今回の担当者について、全部いいところしかないです。
悪い所はありません。
担当者さんみたいな完全な人が居るのはびっくりしました。
何一つ間違いがなく、色々なトラブルを解決してくださいました。
本当に本当にありがとうございました!
担当者さんは日本の不動産会社の鏡と言っても過言ではない。
一度他社Z社の方には頼んだ事があったが、対応は天と地の差です。
もう二度と行かないと心に決めました。
次回何か有りましたら、また担当者さんに頼みたいのです。
最後に東急リバブルにも感謝します。
素晴らしい会社こそ最高な担当者が育ったものと思います。
色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただき、またアンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉をいただき、大変光栄でございます。
Y様にはいつも笑顔でご対応いただき、本当に感謝しております。
ぜひ末永くお元気に、これからもご活躍いただければと存じます。
今回のお取引につきましては、一旦完了でございますが、また不動産でのご相談事がございましたら、ぜひお声がけいただければと存じます。
この度は本当にありがとうございました。

K様
K様 2024年4月20日

住宅ローンの件でとても力になってもらいました

担当者さんには、住宅ローンの件でとても力になってもらいました。
売買全般で、大手ならではの安心感があると思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却もご購入も弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご不便お掛けしてしまったこともあったかと存じますが、いつも迅速にご対応頂きありがとうございました。
また何か不動産のことでお困りごと等ございましたら何なりと申しつけ下さいませ。

K様
K様 2024年4月20日

スピード感を持ってよく対応して頂きました

担当者さんには、スピード感を持ってよく対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
K様のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽のご連絡くださいませ。

M様
M様 2024年4月18日

問合せに対する対応と連絡が早く、助かりました

問合せに対する対応と連絡が早く、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
M様のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は有難うございました。

A様
A様 2024年2月29日

代わってからは、驚くほどスムーズに売却が決まった

リバブルさんは「大手で安心して任せられる」「他社より良い価格で売却してもらえる」と思い、仲介手数料が他社より高かったがお願いした。
結果としては、他社が提示した額と同じ価格での売却になってしまった。
最終的な売却価格と一年以上かかった事に関しては不満。
途中も全く話が進む気配がなく、ただただ「値段を下げてくれ」「契約更新をしてくれ」と言われているだけに感じていた。
後任の担当者さんに代わってからは、驚くほどスムーズに売却が決まった。
担当者さんは相談しやすい雰囲気があり、いつまでに何をして欲しい等の指示や説明が的確で分かりやすく、この人なら任せられるという感じがした。
できれば最初から担当していただきたかった。
本決済日を決める連絡がなかなかもらえず、こちらからの問い合わせにも誠意ある回答がもらえず、前任者の方はその点が不満だったが、それ以降の最終的な決済については非常にスムーズに行っていただき良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産である不動産の売却に際し、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、売却契約が完了するまで、お時間を要してしまい、かつ途中途中のやり取りでご不安な思いにさせてしましましたこと深くお詫び申し上げます。
A様から頂きました大変有難いお言葉を糧に、少しでも成長できるよう日々精進してまいります。
改めましてこの度は有難うございました。
今後も不動産の事でお悩みになられる点などございましたらいつでもお声がけ頂けましたら幸いです。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

3
G様
G様 2024年1月21日

売り出し価格と実売価に大きな差がでた

売り出し価格と実売価に大きな差がでた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
G様にはご依頼頂き、お引渡しまでお力になれました事、大変嬉しく思います。
売り出し価格と差異がございましたが、ご理解頂きありがとうございます。
また何か不動産に関することでございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2024年1月19日

大変満足

ここでの評価に該当しないアンケートの設問に関しては「どちらでもない」にしたが、それ以外は大変満足。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただき、またアンケートのご回答をいただき、誠にありがとうございました。
ご自宅の売却のみならず、資産整理についてもお手伝いさせていただき、私自身、大変勉強になりました。
お取引の進捗につきましても、都度気にかけていただき、私共としましても大変助かりました。
また不動産に関するご相談事などございましたら、何なりとご相談くださいませ。

M様
M様 2024年1月7日

丁寧に教えてくださり助かりました

初めての事だらけでしたが、担当の方が丁寧に教えてくださり、助かりました。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルにおきまして新居のご購入をいただき、まことに有難うございました。
建物未完成の新築一戸建をご購入いただきましたのでお引渡しまでお時間を要しましたが、ご希望の年内中にお引き渡しができてホッと致しております。
ただしお引渡し前時点でのトラブル発生などM様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お引渡し後、何かございましたら何なりとお申し付け下さい。
この度は有難うございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月25日

親切な対応でよかった

親切な対応でよかったです。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
お取引が滞りなく、無事に行えましたこと大変嬉しく思います。
また、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

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