Y様
Y様
2018年2月2日
最終的には良い買主様を見つけて下さって大変感謝
内覧になかなかヒットしなかったり、写真データがアップロードされなかったりなどはありましたが、最終的には良い買主様を見つけて下さって大変感謝しております。
一点だけ、休暇をとられる際には臨時のご担当を指名されるとより大きなカスタマーサービスにつながるのではないかと思います。
あと、アンケートは紙でなくＷｅｂ上だと助かりました。
（回答に大変時間がかかり申し訳ありませんでした。）
東急リバブル
センターからの返答
Ｙ様、この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
お買換えのご売却という状況の中で、ご新居のお引渡しまでにご売却は完了しなかったものの、最終的には査定価格よりも上でのご売却のお手伝いが出来、私自身非常に安心しております。
ご指摘の通り、写真データのアップの遅延や、写真を多数掲載しても中々お問合せがないなど、ご心配をおかけいたしました。
今後はご指摘事項について、会社全体で対応し、サービス向上に努めさせて頂きます。
またお客様アンケートについても、参考にさせて頂きます。
何かお困りごとがございましたら、いつでもお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。