K様
K様
2019年12月9日
説明や受け答え、タイムリーな事後回答に満足
御担当者とは直接お会いしての説明や受け答え、タイムリーな事後回答に満足しております。
丁寧かつ常ににこやかな姿勢が印象的です。
あえて不満を申しますと、メールアドレス選択にブレがあったこと、決済時の手際が若干悪かったことくらいです。
東急リバブル
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
タイトなスケジュールの中、ご契約となりましたが、無事にお引渡しまで完了致しましたのも、K様のご協力をいただいたからこそでございます。
また、メール送信時や、決済時にご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
K様から頂戴いたしました貴重なご意見を糧に、今後このようなことが無いよう精進して参ります。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも当社をご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。