表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
フォローしていただきとても助かりました
期間中仕事がとても忙しく手続きや必要書類の準備等忘れたり、わからないことが多かったのですが、担当者さんにフォローしていただき、とても助かりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
メール中心のご連絡がほとんどで、こちらからのご連絡がしばしば長文になってしまうような事もありましたが、スムーズにご契約からご決済までお取引できて、嬉しく思っております。
ご自宅のリフォームや再度ご売却をお考えになられた際には、是非お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
迅速な応対で助かりました
担当者さんの対応にはとても好感が持てました。
引き渡し後の物件にいくつかの不備がありましたが、迅速な応対で助かりました。
また、子供の面倒を見ていただいたので現地もよく見る事が出来ました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お引渡し後にいくつかの故障等もあり、Ｆ様のお気分を害してしまった事、心よりお詫び申し上げます。
お父様からも内容についてのご要望をいただき、少々お時間がかかってしまった事もありましたが、ある程度ご要望に沿った内容で進める事が出来、安心いたしました。
今後も些細な点でもご相談いただければ、ご対応させていただきますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
親切に対応して頂きました
セカンドハウス購入のため8月半ばにご相談させて頂きました。
ネットからメールを送信しましたところ、す早い対応をして頂き、すぐに物件の内覧をすることができました。
売主様も担当の方をとても信頼されているようで、部屋の状態も行き届いて、まるで新築のよう、その日の午後には契約の申込をしたほどです。
また購入方法の変更にもイヤな顔一つせず、親切に対応して頂きました。
実は先日、別物件の売却を別のセンターですが依頼しておりました。
残念ながら、そこでのご縁はなかったのですが、その店の店長のお人柄が素晴しく、今回は全て東急リバブルさん（他営業店を含めて）に、お願いした次第です。
（目黒センター）？自由が丘店の担当者さんにも非常に行動がす早く、ていねいでとても好感をもちました。
他の担当の方も明るく、エネルギッシュでともすれば腰が重くなりがちな不動産購入の煩しさを払拭してくれました。
私共は、近年中に自宅の買換、所有するアパートの売却等を考えております。
時期が来ましたら、またご相談することもあるかもしれません。
その時は、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
また当社他店舗もご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却に関しては、残念ながらご成約とはなりませんでしたが、ご購入に関してご希望に沿える形となり、一安心しております。
Ｋ様はこちらからのご連絡に対し、お忙しい中レスポンス良くご対応下さり、お取引の流れも非常にスムーズなものになったように思います。
今後、ご売却等のお話に関しても、是非当社をご利用いただければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
人柄の良さとポイントを抑えた分かり易い説明
担当者さんの人柄の良さとポイントを抑えた分かり易い説明で終始とまどうことなく和やかな気持ちで初めての大きな買物ができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｎ様には色々なタイプのマンションをご覧頂きましたが、ご満足頂けるお部屋がみつかり、大変嬉しく思っております。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
ローンの組み方など親身に相談にのっていただいた
この度はマンション購入にあたり、担当者さんには大変お世話になりました。
ご自身がマンションを購入された時の経験を元に、ローンの組み方など親身に相談にのっていただきました。
おすすめしていただいた引越し業者もとてもよかったです。
購入で他のお客さんと競合した際にも、うまく調整して下さり感謝しています。
私達が不動産を買うことはまずもう無いはずですが、弟が大森周辺で買うかもしれないのでその際には御社と担当者さんを紹介したいと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。他のお客様と競合した際には、柔軟にご対応頂きありがとうございました。資料のご準備や日程調整もして頂きとても感謝しております。
引っ越し業者のご提案や私の経験が役に立てていたのなら喜ばしい限りです。
ご迷惑やご不安をおかけしたことも多くありましたが、Ｈ様の新生活のお手伝いができて私もとても嬉しいです。
何かお困りごとがございましたら、些細なことでもいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者様のきめ細やかなフォロー
不慣れな手続きばかりでしたが、担当者様のきめ細やかなフォローで、一つ一つ無事にクリアしていく事ができました。
担当者様には親身に対応していただき、あらためて御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｓ様にはご購入のお手続きからリフォームのお打ち合わせまで、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。いつもご夫婦で笑顔が絶えず私も楽しく仕事をさせて頂けたことがとても印象的です。ありがとうございました。
お困り事等ございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても良い距離感だったと思います
全体を通して、丁寧に対応していただき、安心して手続を進めることができました。
押し付けがましいこともなく、物件を勧めていただいたので、とても良い距離感だったと思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、書類手配のご協力や、お打ち合わせのお時間も多く頂き、感謝致しております。
お役に立つことが出来、大変嬉しく思います。
何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
希望するタイミングで住みかえができました
担当者さんにはたいへんお世話になりました。おかげさまで希望するタイミングで住みかえができました。
いつもやさしく対応してくださり、すべておまかせして安心していられました。
センターからの返答
この度のお住み替えについてご満足いただけたとのお言葉、本当にありがとうございます。
Ａ様がお持ちの車の大きさもあり、新居探しに時間がかかりましたが、最終的にご要望に合う戸建のご紹介ができ本当によかったです。
見て頂きたい物件があれば、Ａ様はそのたびに柔軟にご案内のお時間をつくって頂き、そのように二人三脚で進められたことが良い結果につながったように感じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。