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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年6月24日

急な申し込みに丁寧に対応していただきました

急な申し込みに丁寧に対応していただきました。
ありがとうございます。
また、買い替えの時はよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様のご協力をいただき、ご契約からご決済までスムーズにお手続きが完了できました。
重ね重ね感謝申し上げます。
今後とも、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月29日

安心して購入できました

不明な点も早急に対応していただきまして、安心して購入できました。
取引後も引き続き対応してくださり、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
ご契約とご決済が同日でタイトなスケジュールでしたが、M様のご協力のお陰で無事にお引渡しすることが出来ました。
お仕事でお忙しい中、ご協力いただき本当にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

4
K様
K様 2022年4月7日

担当者様にお任せしてよかったです

初めての不動産購入で、不安な中伺いました。
多忙な時期に購入検討を開始し、購入期限が迫っていたため迅速な対応が必要でしたが、希望条件に合うものをスピーディに、また数多くご紹介いただきました。
日程の取り決めなども素早く、日中連絡が取れない状況でしたが、メールや留守電などで細やかにサポートいただいたことがとてもありがたかったです。
また、子どもがおりましたが温かく迎え入れてくださり、集中して検討することができました。
担当者様はいつもはきはきと丁寧な対応で、初めてでわからないことが多い中、真摯に対応していただいたという印象です。
担当者様にお任せしてよかったです。
またセンターの皆様にも適宜サポートいただき、上手く連携を取りながら対応していただけました。
滞りなく取り引きが終わりましたこと感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
K様には、お仕事のお忙しい中、日程調整や必要書類の取得など迅速にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
購入の期限が決まったタイトなスケジュールでしたが、K様のご協力のお陰様でご希望に合ったお部屋をご購入いただき、私自身も大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月31日

フォローアップをして頂けると素人には大変有難い

ご担当者様は適切にご対応頂き感謝しております。
何処までが貴社にご対応頂ける範囲か不明な点ではありますが、銀行側の説明不足、手続きの変更による現場待機などが発生したので、銀行との確認のフォローアップをして頂けると素人には大変有難いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変有難うございました。
銀行ローン契約時は当日の時間変更等ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いように金融機関とより密に打合せ、確認を徹底していきます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年2月21日

懇切丁寧に対応いただき大変満足しています

物件探し、契約前、契約後、いずれも懇切丁寧に対応いただき、大変満足しています。
夫婦共働きのため、平日には時間がなかなか作れず、休日にまとめて対応をお願いせざるを得ませんでしたが、われわれに合わせた対応をしていただきとても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて購入のお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
当初ご相談いただいていたマンションから戸建に切り替え、その中でY様のご希望に合う物件に出会う事ができて私自身もとても嬉しく思っております。
リフォームの打合せなど何度も現地まで足を運んでいただき、Y様のご協力もあって無事お引き渡しまで終えることができたかと思います。ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月14日

嫌な顔をせず親身になって対応していただきました

なかなか物件を選ぶことができず、長期間に渡り何度もご相談させていただいたにも関わらず、嫌な顔をせず親身になって対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様のお住み替えに携われたこと、大変嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
前任の担当から引き継がせていただいてから、何度もご見学に足を運んでいただき、なかなかご希望に沿う物件が見つからなかったのですが、最終的にはこれだという物件と出会うことができて、私自身もとても嬉しく思っております。
また何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年1月19日

満足しています

こちらの要望に沿って、的確にスムーズに対応していただけたので満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様におかれましてはお仕事のお忙しい中、要所でお時間を作っていただき重ねて御礼申し上げます。
また、お母様にも窓口として色々とご対応いただきありがとうございました。
引き続き何かございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年1月11日

真摯にご対応いただきありがとうございました

最初から最後まで丁寧に、そして真摯にご対応いただき、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のお手伝いを依頼いただき、誠にありがとうございました。
納戸もご見学に足を運んでいただき、一度は気に入っていただいた物件を買い逃してしまう場面もありましたが、最終的にはT様にご満足いただける新居に出会えて良かったです。楽しみなライフイベントの1つに携われたこと、とても嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、ご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
W様
W様 2022年1月6日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却・ご購入を当社にご依頼いただきまして誠に有難うございました。
無事両方引き渡しまで進められたのもW様のご協力のお陰だと痛感しております。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月30日

トラブルなくお取り引きが出来た

トラブルなくお取り引きが出来たので、良かったと思います。
販売図面でわからない部分も、都度管理会社に問い合わせしていただき非常に助かりました。
もし住み替えの話が出た時は、また東急リバブルにご相談させていただければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約~お引き渡しまで、書類の準備等ご迷惑をお掛け致しましたが、無事年内にご入居頂けて何よりでございます。
今後とも、売買に関することだけでなく、不動産に関してお困りのことがございましたら何なりとお申し付けください。

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