表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
元同業者から見ても営業マンとして人として凄く信頼
担当者様と出会えて良かったと素直に感じました。
私自身過去に不動産関係の仕事に携っており、担当者様と最初に会った時にどんな風に要望をかなえてくれるのだろうと正直身構えておりました。
ただ相手の立場に立った営業のお陰で、そんな不安はすぐに払拭することが出来ました。
元同業者から見ても、営業マンとして人として凄く信頼してお取引をさせて頂きました。
今後とも何か困りごとがあった際には「同じ担当者さんに！」と、すぐに相談させて頂きたいと思います！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
Ｍ様の奥様がご出産で里帰りしていたため、奥様は動画等でしか物件を見れず少なからずストレスを感じられる部分があったかと思いますが、ご協力を頂きながら無事お取引を終えられたこと大変嬉しく思います。
新居にてお子様と3人で充実した新生活をお送り頂くことを心より願っております。
お困りのこと等がございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
手順・手続などもていねいにご説明いただき、安心
物件の内見をインターネットで申し込みましたところ、対応が早く、他に条件に合う物件についても紹介いただき、非常に助かりました。
今回マンション購入は初めてでしたが、手順・手続などもていねいにご説明いただき、安心できました。
無事に取引が完了できました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じて物件のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
物件選定がスムーズに決まりましたのは、K様のおかげでございます。
現地でのお打合せを何度も頂きありがとうございます。
お求め条件を詳しくお教え頂くことが出来たので、ご提案が大変しやすかったです。
今後とも、不動産に関する事は弊社まで何なりとご相談下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。
東急リバブルの皆様は顧客に寄り添ってくださる印象
東急リバブルの皆様のご対応はとても丁寧で、相談させて頂いて心から良かったと感じております。
担当者様は、明るくこちらからの依頼事項にも親身にご対応頂きました。
担当者様はまだご経験が浅く、当初は少し不安に思っておりましたが、大森センターの皆様のバックアップも確りされており、心配は杞憂でした。
一般的に、不動産会社の営業は“ガツガツ”来られるイメージがありますが、東急リバブルの皆様は顧客に寄り添ってくださる印象でした。
総合的には大満足ですが、一つだけ不便を感じたのが連絡のやり取りです。
貴社のお休みが火曜日・水曜日と設定されていることで、平日しか営業していない銀行との連携に少しタイムラグが発生してしまうこと等が少なからずございました。
貴社の従業員の方々のワークライフバランスもあるとは存じますが、利用者としては少し不便を感じました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社をご利用いただき有難うございました。
Ｋ様の不動産のご購入のお手伝いが出来てとても嬉しく思います。
お仕事がお忙しい中、Ｋ様にはお引き渡し日までご迅速なご対応をいただき、無事にお取引が終了いたしましたのもＫ様のおかげでございます。
また、当社火曜日・水曜日が定休日のため、Ｋ様にはご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
Ｋ様のご意見を真摯に受けとめ、社員一同、更なるお客様の満足度向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見有難うございました。
スケジュールがタイトでしたが不安なくできました
ありがとうございました。
スケジュールがタイトでしたが不安なくできました
センターからの返答
F様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまでタイトなスケジュールの中、無事にご希望のお引き渡しを迎えられました。
これも一重にF様にスピーディーなご対応を頂けたおかげでございます。
お住まいになる中で不具合や疑問な点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き当社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
明るく親切で、丁寧な接客のおもてなしをして頂いた
今度の不動産売買に関して、東急リバブル株式会社大森センターの担当者さんとめぐり逢い、親切で優しい仕事が出来る方でしたので、不動産の売買を全て委ねる事が出来ました。
我々は、昨年父が他界してから色々な事があり、母が脱力感に苛まれている時、物件を探していました。
始めは、賃貸物件を担当者さんと相談して、物件のチラシを５０～１００枚近く集めて頂きましたけど、最終的には、中古マンションを購入する方が合理的だと担当者さんと我々も話が一致しました。
見学エリアは大森で、６ヵ所のマンションを見学し、最終的に一番最高な物件は今回のマンションだったので、間髪入れず決めました。
とにかく担当者さんが明るく親切で、丁寧な接客のおもてなしをして頂いた事は、我々にとって、安心して毎日、不動産の交渉を出来た事が立証されました。
担当者さんは、誠実で、真面目なビジネスマンです。
本当に、担当者さんと不動産の売買取引が出来て、何よりです。
最後に益々の御健勝と御活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
M様、この度は弊社を通じてマンションの購入を頂き、誠にありがとうございました。
M様が情報収集をされていたからこそ、円滑な物件選定に至ったと思っております。
お母様と、打ち合わせの為に、幾度とお時間を頂戴しありがとうございました。
また、引渡日までに室内に残っているものを片付けて頂き、ありがとうございます。
買換えでご売却・ご購入を弊社へお任せ頂けたこと、大変嬉しく思います。
季節の変わり目ですので、お身体ご自愛ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど、何卒宜しくお願いいたします。
物件探しから、契約、入居までスピーディーでした
お世話になりました。
本当に親切に対応頂いたので、物件探しから、契約、入居までスピーディーでした。
特に、決済当日は、事前に時間があまり取れない事をお伝えしていたので、皆さんができる限り早く手続きをしてくれました。
本当にありがとうございました！
（仕事まにあいました！）
センターからの返答
Y様、この度は弊社を通じて物件の購入を頂き、ありがとうございました。
物件のお探しからご入居まで円滑に進んだことは、Y様のご尽力あってのことです。
諸機関へ必要書類の取得・提出を迅速にご対応頂けたことが、早期成約に繋がりました。
また、お引渡し日当日は、Y様のお仕事前に手続きが完了し、一安心しております。
お忙しい中、手続きの為、お時間を頂戴しありがとうございました。
今後とも、弊社をご愛顧のほどお願いいたします。
圧到的に東急リバブル様が勝っていると感じています
取引完了まで安心して任せる事が出来ました。
資金面や事前準備等を整理していただけたのがその最大の理由です。
取引物件のアフターサービス（補償面）も充実していて、満足が出来るサービスを提供していただいています。
１０年前に取引した他社Zとは担当者の対応含め、圧到的に東急リバブル様が勝っていると感じています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｓ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
Ｓ様の購入された目的が達せられ、これからの新生活を楽しんで頂けることを願っております。
次回、またご利用頂く際にはさらにスムーズで判りやすいお取引を心がけますので、ご相談事等ございましたらお気軽にお問合せください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても助かりました
引越後にテレビが映らなかったが、担当者さんが売主側と話しをしてくださり、修理してもらえたおかげで、テレビがみえるようになった。
とても助かりました。
センターからの返答
Ｙ様、この度はお買い替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご決済後にフローリングの不具合や、お引越し後のテレビの不具合があり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
それでもお引越し後のご挨拶の際には、温かいお言葉を頂きましたこと、本当に嬉しく思う所存でございます。
今後もお子様の成長に合わせてリフォームやお住み替えのご相談など、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも当社をご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
「この担当者様になら安心してお任せできる」
内見においては、昼、夜二パターンをセットしてくださり、同じ物件の昼夜それぞれの見え方を丁寧に説明していただきました。
これまで、いくつかの不動産事業者様に物件をご紹介いただいて参りましたが、このような内見をご提案いただいたのは貴社担当者様が初でした。
また、内見は専有部だけに留まらず、共有部の各種設備についても時間をかけて詳細にご説明してくださいました。
担当者様の営業マンとしての振る舞いについては、購入を強く勧めたり、決断を焦らせたりするような事は一切なく、非常に好感を持ちました。
私はこれまで物件を購入した経験が無かったため、住宅ローンや売買契約に関する知識がありませんでしたが、担当者様が丁寧にご教示くださいました。
そして、「この担当者様になら安心してお任せできる」という確信に至りました。
また、購入申込、売買契約締結、物件引き渡しまでのスケジュールにつきましても、無理ない日程をご提案してくださり、確実に各種手続きを進めることができました。
おかげさまで素敵な物件を手にすることができました。
これもひとえに担当者様のお力添えのおかげでございます。
本当にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
以上
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産会社から、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お買い上げ頂きました物件は、上層階で眺望がとても良い物件でした。
素敵な夜景の物件でしたが、ご覧のうえ気に入って頂き、何よりでございます。
また、本件が円滑な取引となりましたのは、A様が迅速なご対応を頂けたおかげです。
金融機関・公的機関へのお手続きを頂きまして、ありがとうございました。
今後とも、不動産に関するご質問・ご相談がございましたら、何なりと申し付けください。
必ずA様のお力になることができるかと存じます。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。
担当の営業の方は明るく親切でとても好感が持てた
担当の営業の方は明るく親切でとても好感が持てました。
最後まで細かく面倒を見ていただき、無事契約が出来ました。
また、大森のオフィスにもお邪魔しましたが、清潔な事務所で明るく応対されお世話になりました。
常時取引がある訳ではありませんが、これから先ご縁があればまたお世話になろうと思います。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
A様のお役にたてたこと、とても嬉しく思います。
お買換えということで諸々のお手続きが大変だったかと思いますが、A様がしっかりと準備を進めて頂けたのでスムーズにお取引を終えることができました。
また、私自身や事務所に好感もって頂けて大変嬉しく思います。
これからもA様のように多くのお客様から好感を持って頂けるよう、社員一同日々精進して参ります。
もし不動産のことでお困りごとやご用命がございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。