表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
1番、私たち目線で向き合ってくださった
良かった点がいくつもありましたので、下記に記載いたします。
まず、買主だけでなく売主さまへの気配りをしっかりとされていたので、印象がとても良かったです。
物件見学時は、全く購入のめどが立っていませんでしたが、小まめにメールや電話で相談にのって下さったので、次に何をしたら良いのかが明確になり、私たちも進めやすかったです。
初めての購入、かつコロナ禍ということもあり、とても不安な中でしたが、営業担当の方に気遣いと、親身になってくださる温かな人柄に支えられながら、無事に購入までたどり着くことができました。
また購入後も、購入前と全く変わらない態度で接してくださって、購入後も安心して毎日を過ごせています。
他社をいくつか利用することを試みましたが、やはり東急リバブルの担当者が1番、私たち目線で向き合ってくださったので、購入する意志を持てました。
また、イレギュラーな事柄にも対応してくださり、とても感謝しています。
人生で1番大きな買い物を、貴社の担当者にお願いできて本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。お客様の初めての不動産のご購入に関しまして、無事ご決済まで行うことができましてとても嬉しく思っております。また、何かございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。
早い対応で買手が早く見つかりまして助かりました
担当の方が途中で交代されて、大変だったと思いますが、本当に良くしていただいたと思います。
内覧がなかなか出来ないなか、早い対応で買手が早く見つかりまして助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また暖かいお褒めの言葉も頂戴し御礼致します。
ご案内の際には色々とお手数おかけしましたが、成約に至ったのもI様のご協力があった為と痛感しております。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お会いする機会が減ってしまうのは寂しいです
初めて物件を見に行く時から、自宅に車で迎えに来て頂くなど、沢山の細やかなお心配りをいただきました。
レスポンスもとても速く、諸々の手続や調整など安心してお任せできたばかりでなく、プライベートなことの相談にまで乗っていただき、とてもお話ししやすい方で、打合せ等でお会いできるのが楽しみなほどでした。
お取引も一段落し、お会いする機会が減ってしまうのは寂しいですが、何か機会があれば是非また相談させて頂きたいと思います。
不動産関連で検討している知人や、周囲の取引先の方々がいらっしゃった際には、担当者様を紹介させていただきたいと思っています。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産購入のご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
不動産に関することはもちろんですが、何でもお話しできるような雰囲気でご対応をくださりましたこと、改めてこの場を借りて御礼申し上げます。
また、周りの方にもご紹介いただけるとのこと、大変嬉しく思います。
不動産購入のお手続きは一旦一段落となりますが、引き続き何でもお気軽にご相談をいただければ幸いです。
今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
連絡もマメにいただけ感謝しています
物件の購入と自宅の売却と合わせて一年近くお世話になりましたが、通して常に親身になって対応して下さり、連絡もマメにいただけ感謝しています。
売却に関して、いろいろなアプローチで営業されていて、さすが東急リバブルさんだなと、大手の御社を選んで良かったなと思いました。
センターからの返答
ご購入とご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。ご売却につきましては、少し時間がかかってしまいましたが、無事ご決済までお手伝いができまして嬉しく思っております。また、ご縁がございましたら、是非お声かけ下さい。よろしくお願い致します。
早々と決めて頂いて、よかったと思っております
今回の担当者様はとにかく一生懸命やって下さり、早々と決めて頂いて、よかったと思っております。
有難うございました。
私が訳あって外出できないため、担当者様の方から何度もここまで足を運んで下さり、契約までこぎつけて頂きました。
契約日にも私は欠席のまま、無事済ませて頂けて、本当に助かりました。
改めてお礼を申し上げます。
担当者様の今後の御活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は不動産売却のご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍ということもあり、外出もままならない中ご対応をいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
売主様のご協力もあり、スムーズに買主様が見つかり、ご契約・お引渡まで行うことができました。
いただいた言葉を胸に、今後も一生懸命取り組んでまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
私としては今回の取引仲介に満足しています
仲介手数料の割引を受けることができたのは嬉しかったです。
また、依頼から売却まで実にスピーディーでした。
さらに、不適合責任を問われる心配がないことも良かったです。
他社を利用したことがないので、友人等に薦める可能性についての評価点数は極めて高いより１点下にしましたが、私としては今回の取引仲介に満足しています。
センターからの返答
この度は不動産売却のご用命を賜りまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから、お引渡まで思い返すとあっという間の期間でございました。
都度快くご対応をいただきまして、滞りなくご売却を完了することができました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談をいただければと存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
プロとして有意義な指摘や助言
最初から最後までとても丁寧かつ適切な対応で、安心して取引を進めることができました。
また時にプロとして有意義な指摘や助言もいただき、その情報をもとに良い選択と決断をすることができたと思います。
不動産を取引することは、通常ほとんど経験がないままに、進めることが多いと思います。
それだからこそ、実状に照らして言いづらいこともきちんと伝えていく姿勢は、信頼につながります。
担当者Ａさんからはそうしたものを感じとることができました。
取引が無事に完結したことも有り難いことですが、この取引を担当者Ａさんと一緒に進めることができたことは、私にとってとても良い思い出となりました。
また今後何か不動産のことで困ったことがありましたら、相談にのっていただけると、助かります。
最後に担当者Ａさんをはじめ、大森センターの担当者Ｂ様やそのスタッフの方にも手厚く、サポートいただいたことに感謝しております。
センターからの返答
この度はご購入とご売却両方でご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、温かいお褒めの言葉を頂戴し御礼申し上げます。
売買がスムーズに進められたのも、N様のご協力があった為と痛感しております。
また何かご要望等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
スムーズに売却ができ、スッキリしました
この度はお世話になり、ありがとうございました。
少し忙し過ぎた気持もありますが、スムーズに売却ができ、スッキリしました。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご成約、誠におめでとうございます。
諸手続き等、少し時間を要してしまいましたが、手続き完了後はお引き渡しまでスムーズに進めることができました。
すっきりされたとのお言葉を頂くことができ、私自身もとても嬉しく思っております。
今後ともお困りの事などございましたら、お気軽にお申し付けください。
メールのやり取りでお返事が早いのもよかったです
親身に対応いただきました。
初めてのことばかりで、不動産屋さんに聞くべき質問ではなかったかもしれないことも、どこに何を聞けばよいか教えていただけたのが助かりました。
仕事で忙しくしていたので、メールのやり取りでお返事が早いのもよかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。お仕事忙しい中、準備等ご協力いただいたからこそ、スムーズにお引渡しに結びついたと感じております。
今後お困りごと等ございましたら、お気軽にお問合せください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
柔軟なご対応を頂けたことにも大変感謝しております
初めての不動産購入で不明なこと、不安なことが多くございましたが、１つ１つ丁寧に説明頂き、スピーディかつ適切に手続きを進めることができ、大変感謝しております。
また、私の状況を鑑み、柔軟なご対応を頂けたことにも大変感謝しております。
引越しの日付等、短期間の間に諸々サポートして頂き、大変心強く感じました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
各手続きや書類準備等、迅速に対応頂いたことで、無事ご希望通りの日程でお引き渡しができました。ありがとうございます。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
お子様のご成長された姿もいつか拝見できますと幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。