表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
柔軟なご対応を頂けたことにも大変感謝しております
初めての不動産購入で不明なこと、不安なことが多くございましたが、1つ1つ丁寧に説明頂き、スピーディかつ適切に手続きを進めることができ、大変感謝しております。
また、私の状況を鑑み、柔軟なご対応を頂けたことにも大変感謝しております。
引越しの日付等、短期間の間に諸々サポートして頂き、大変心強く感じました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
各手続きや書類準備等、迅速に対応頂いたことで、無事ご希望通りの日程でお引き渡しができました。ありがとうございます。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
お子様のご成長された姿もいつか拝見できますと幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
ぜひまた担当者さんにお願いしたいと思います
豊富な知識をもって、こちらの小さな疑問や質問にわかりやすく的確に答えてくださったり、各種取引きがスムーズに進むよう導いていただけました。
今回、経験豊富な担当者さんに対応していただけて本当に良かったと思っております。
もしまた物件の売却や購入の機会があれば、ぜひまた担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました!!
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。相続登記や抵当権抹消登記など、W様が迅速に対応くださり、決済までスムーズに進められたと感謝しております。W様より頂いた貴重なお言葉を糧に、より一層努力してまいります。本当にありがとうございました。
お世話になり、ありがとうございました
特にございません。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご成約、誠におめでとうございます。
何度もお打合せを重ねていき、S様と協力しながら、私としてもとても良いお取引ができたと、安心しております。
今後とも、お困りの事などございましたら、何なりとお申し付けください。
担当の方のおかげです
マンション売却でお世話になりました。
特に、担当の方からのメールの内容が丁寧でとてもわかりやすく、スムーズに手続きができました。
担当の方のおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様
この度は、弊社にご売却の依頼をいただき、誠にありがとうございました。
スムーズに手続きができたのも、I様にご協力いただいたからこそでございます。
今後、何かお困りごと等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
こちらも本音を伝えて進めることができ感謝
戸建て売却とマンション購入を同時に行ったので、大変な作業になりましたが、このコロナ禍、適切なアドバイスをいただき無事終了することができました。
無理な営業・接客をされることもなく、こちらも本音を伝えて進めることができ感謝しております。
残念だった点は購入についてはありませんが、質問したことに対して「確認します」というお返事が多く、やや不安なこともありました。
しかし、適当に答えられるのではなく確認して折り返しちゃんとご連絡はいただきましたので、経験年数でより信頼できる営業マンになられると思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご成約、誠におめでとうございます。
お買換え、コロナ禍という状況の中で、難しいご決断があったと思いますが、無事最後までお手伝いすることができ、私自身も大変嬉しく思います。
また、ご指摘いただいたところについて、今後の業務にしっかり生かせるよう真摯に受け止め、精進して参ります。
ありがとうございました。
とても丁寧・誠実で、短期間で、売却に至りました
他社の専任契約で売却に至らず、東急リバブルさんに子供の紹介でお世話になりました。
担当者さんが、とても丁寧・誠実で、短期間で、売却に至りました。
前社と比較しても、対応も進捗も非常に優れており、安心してお任せできました。
本契約(引渡し日)直前に、専有部分の破損のトラブルが発生し、困っていた時もサポート頂き、感謝しております。
何度も足を運んで頂き、有難うございました。
また、機会があれば、担当者さんにご対応頂きたい!!と思える方です。
知人にも薦められる担当者です。
今後のご活躍、お祈りしております!
センターからの返答
K様
この度は、弊社にご売却の依頼をいただき、誠にありがとうございました。
安心してお任せいただけたとの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も何かご不明な点やお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
いろいろと細かく対応していただけました
売主が高齢のため代理人が売買しましたが、いろいろと細かく対応していただけました。
荷物も多量に整理しなければならなかったのですが、荷物整理もこみでの買主さんを提案してくれたので、とても助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し御礼申し上げます。
コロナ禍で大変な、お忙しい時期ではございましたがその都度お母様のサポートをしていただいたのが、スムーズなご売却に結び付いたと感じております。
他にご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
長い期間、丁寧に対応頂きました
数多く要望を出しましたが、長い期間、丁寧に対応頂きました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、お褒めの言葉を頂戴し御礼申し上げます。
お住まいの件等に限らず、他に何かご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ありがとうございました
住みかえにあたって、購入と売却の両方お願いしました。
こちらのスケジュールを理解して、スムーズに運んでもらえました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
今回、お買い換えでご購入とご自宅のご売却の両方を滞りなく、お手伝いできましたこと、私もほっとしております。
また、何かございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。
売りにくい物件の売却ありがとうございました
良かった点
・物腰は柔らかく優しい印象でした。
・オフィスがキレイ。
悪かった点
・こちらから聞く事には答えて下さいますが、ご自分から積極的な説明・働きかけがなく、熱意が感じられませんでした。
・売買の依頼をしてから販売開始への流れが遅く、物件及びその周辺の調査不足も感じました。
「調べたところ、違法建築ということが分かりましたので」と、ネット掲載後3~4日でいきなり買い取りを勧められ驚きました。
確かに難しい物件ではありますが、最初に調べればすぐに分かる事では?!
他にも駅からの徒歩時間等。
それについても担当の方と上司の方と仰ることが違っていたり。
準備する書類についても後から追加されることがあり。
地方から出向くので、できれば契約・引き渡しを一度で済ませていただきたかった。
1週間に1度の営業報告メールも簡単なものですし、どんな風に販売の努力をして下さったのかが、全くこちらに伝わって来ず残念でした。
営業ということもあるのでしょうが、他社の方の方がマメに連絡を下さいました。
色々と気付いた事、残念に思った事はたくさんありますが、売りにくい物件の売却ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご成約、誠におめでとうございます。
無事ご成約となりましたが、至らない点が数多くあり、力不足を感じております。
たくさんのご指摘コメントをいただき、ありがとうございます。
T様よりいただきました、ご指摘部分をしっかりと心に留め、改善して参ります。