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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2023年9月23日

相談させていただきありがたかったです

いろいろと相談させていただき、ありがたかったです。
売買契約の場面で、少しバタバタだったのでミスもあり少し不安もありましたので、この点は改善点かと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度のご依頼をいただき、またお取引頂きまして誠にありがとうございます。
迅速なご対応を頂きましたおかげで、スムーズにお引き渡しを迎えることができました。
今後も、何かございましたらご相談いただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
D様
D様 2023年9月14日

満足です

満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
D様の思い入れのある不動産のご売却という大事な節目に関わることができ、大変感慨深いお取引となりました。
今後もお手伝い出来る事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月8日

希望に沿って柔軟にご対応いただけた

こちらの希望に沿って柔軟にご対応いただけた点が良かった。
またメール連絡への返信が早く、スケジュール通りに手続きを進めることができた点にも、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
お客様に迅速に動いて頂いたおかげでスムーズにご決済まで行えることができました。
誠にありがとうございました。
また何か不動産の事でご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月3日

密な連絡・迅速・丁寧な説明で依頼してよかった

誠実・密な連絡・迅速・丁寧な説明で、依頼してよかったです。
悪かった点はありません。
今までも売買の経験が有りますが、一番信頼できました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
測量等お客様の迅速なご対応によりスムーズにご決済を終えることができましたので誠にありがとうございました。
別件で他の不動産につきましても、色々とご相談頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2023年7月20日

無事滞る事無く終了しました

一年前にお世話になり、先ずは物件を賃貸にしようと思いまして、担当の方と面談しました。
しかし非常に坦々とした説明で、賃貸とはどうすればよいのか理解出来ず、結局、一度お世話になった担当者さんは私達の事情を良く解っていると考え、再度担当者さんにお願いし正解でした。
一度他社にお願いもした事もありましたが、そちらは説明は大変良かったのですが、内覧時に考える余裕が頂けず、「自分達も仕事で無駄になり、無料奉仕になってしまう」という言葉で再度担当者さんにお願いしました。
私共が高齢でも有り、理解力が低下している事もあり、詳しく気長に説明して頂かないと只々迷う事ばかりです。
家庭の事情もあり、主婦1人が物件を購入するのはどんなに大変だったか。
しかし担当者さんは、そんな中できちんと連絡、時間や金額他の事もしっかり知らせてくださり、出来無いスマホを教えていただきながら進行して、無事滞る事無く終了しました。
最終決済について銀行にも同行して頂き、スムーズに支払いが済みました。
大森センターで飲みものをご馳走になりましたが、無料で御馳走になっていて申し訳有りませんが、出来ればボトルの品については紙コップを最初からつけて頂けたら幸いと思います。
上記色々と記入させて頂きましたが、今回も満足して購入致しました。
最後の日こそセンター長の挨拶の顔見せが重要と思います。
他センターではばっちり挨拶にこられました。
流石と思いました。
4度目の不動産とのおつき合いをして来ました。
終了後に素敵なブーケの心くばり、今迄は有りませんでした。
有難度うございました。
昨年のもドライフラワーにて飾ってあります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、再度お取引いただきまして誠にありがとうございました。
無事お取引が完了できたのも、A様のご協力あってのものだと思います。
重ね重ね御礼申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお声かけください。
また、ご友人・ご親族等で不動産のご購入・ご売却をご検討されている方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介もいただけますと大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月18日

分かるまで時間をかけて説明頂きました

分からない事が多い中、毎回丁寧に分かるまで時間をかけて説明頂きました。
おかげさまで、問題無く進める事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売方針の報告やお打合せ等、都度お時間をいただきまして、誠にありがとうございました。
お住み替え先の不動産も良い不動産が見つかりましたこと、私自身大変嬉しく思います。
お引き渡しまでのお手続きは完了いたしましたが、今後も何かありましたらお気軽にお声がけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
C様
C様 2023年7月16日

疑問・質問に対しての迅速な対応は良かった

当方の疑問・質問に対しての迅速な対応は良かった。
東急リバブルの休日が火曜日、水曜日であったため、平日の連絡が取りにくかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、各種書類のご準備やお手続きをスピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
今後とも何かお困りの事がございましたら、お手伝いさせて頂きますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月14日

東急リバブル◎最高!!

建設会社Z社✖✖✖。
金融持株会社Y社△。
東急リバブル◎最高!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
長年ご所有されておりました不動産のご売却のお手伝いをできましたこと、大変嬉しく思います。
ご契約の前後、お引き渡しまで多数のご協力をいただきましたこと、この場を借りて御礼申し上げます。
不動産に関することでまた何かございましたら、ぜひ東急リバブルにご用命をいただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月11日

感謝多!です

小生遠方在住ですが、此の度実家処分に際し、貴社大森センターの担当者様に大変御世話になりました。
昨年から最終処分まで7ヶ月間を要しましたが、その間、買主様との交渉・状況等を的確に把握頂き、連絡報告を得、必要事項等に依っては文章化等も正確に整えて頂きました。
又、近隣との折衝状況等も適時掌握頂き、必要に応じ事前に上京要請等もタイムリーで大変助かりました。
契約締結まで長期に渡りましたが、お陰様で何の不安も感ずることなく任せる事が出来ました。
感謝多!です。
偏に貴社の努力あってのことと、心より厚く御礼申し上げます。
本当に有難うございました。
貴社の益々の御発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
測量の件もあり、お引渡し時期が長引いてしまいましたが、Y様が上京いただき、ご協力いただいたこともあり、無事にお引渡しまで終えることができまして、本当に良かったです。
お取引は完了となりますが、不動産のお取引に限らず、お力になれる事がございましたらお気軽にご連絡をいただけましたら幸いです。
今後共、よろしくお願い申しげます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月9日

畑違いにもかかわらず資料を集めて下さった

相続や後見人等の案件が複雑に絡み、他の不動産屋さんは話も聞いてくれませんでしたが、最初にご相談にお伺いしてから2年以上さじを投げず、最大限の結果を出してくれました。
担当者さんは粘り強く、きめ細かく、その時々にこちらの立場で1番良いと思われる提案と対応をしていただけました。
法律的に整理する事があり、わからない事だらけで頭を抱えましたが、畑違いにもかかわらず資料を集めて下さったり、一緒に対応を考えて下さいました。
他にも多数、対応が必要な案件がありましたが、一つ一つしっかり対応していただけました。
ここでは書ききれないぐらい感謝の気持ちで溢れています。
間違いなく、私の人生で忘れる事の無い方の1人です。
営業所としても、大森センター、大井町センターとお世話になりましたが、大森センターの当時のマネージャーさんは、最初飛び込みでご相談にお伺いしたにもかかわらず親切に話を聞いてくれました。
そして、大井町センターのマネージャーさんも、不動産を動かす前段階の法律的な順序を提案いただけました。
組織としても、案件のコスパや大小に関わらずしっかり対応していただけるところや、優秀な担当者の管理やフォローも素晴らしいと思います。
一つだけ及第点があるとすれば、担当していただいた司法書士の先生がせっかち過ぎるところですかね。

東急リバブル

センターからの返答

K様、改めましてこの度は弊社にご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉も頂戴させていただき、誠にありがとうございます。
私自身、無事にご成約ができたこと、大変嬉しく思っております。
ご相談当初は、いろいろとお手続きがあり、お仕事とお手続きが大変だったかと存じますが、ご対応いただき誠にありがとうございました。
無事にご成約ができたのも、K様が迅速にご対応いただいたからでございます。
また何か、お困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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