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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月25日

査定額以上の値段で売買契約を行えたのはよかった

今回、複数の不動産会社に査定を行いましたが、東急リバブルがダントツで高値をつけてくれました上に、査定額以上の値段で売買契約を行えたのはよかったです。
担当の方の説明はとても丁寧で、メールの返事も早くとても好感をもてました。
名刺に書いてある電話番号がよく見えなく登録してなかったせいで、初めて担当の方から電話が来た時は誰からかわかりませんでした。
実際にあった時に連絡先を交換をしておけばよかったなぁと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大森センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いただいたお褒めのお言葉を糧に、より一層お客様に喜んでいただけるよう精進致します。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月14日

嫌な顔をせず親身になって対応していただきました

なかなか物件を選ぶことができず、長期間に渡り何度もご相談させていただいたにも関わらず、嫌な顔をせず親身になって対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様のお住み替えに携われたこと、大変嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
前任の担当から引き継がせていただいてから、何度もご見学に足を運んでいただき、なかなかご希望に沿う物件が見つからなかったのですが、最終的にはこれだという物件と出会うことができて、私自身もとても嬉しく思っております。
また何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月3日

ストレスなくマネージしてくださいました

遠方のやりとりでしたが、ストレスなくマネージしてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社で売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
海外とのやり取りという事で、書類のやり取りで時間が掛かってしまう中、迅速に対応していただき、M様のご協力があったからこそ、スムーズなお取引になったと思っております。
時差や新型コロナウイルスの影響で郵便状況もあまり良くない中、ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年1月19日

満足しています

こちらの要望に沿って、的確にスムーズに対応していただけたので満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様におかれましてはお仕事のお忙しい中、要所でお時間を作っていただき重ねて御礼申し上げます。
また、お母様にも窓口として色々とご対応いただきありがとうございました。
引き続き何かございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年1月11日

真摯にご対応いただきありがとうございました

最初から最後まで丁寧に、そして真摯にご対応いただき、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のお手伝いを依頼いただき、誠にありがとうございました。
納戸もご見学に足を運んでいただき、一度は気に入っていただいた物件を買い逃してしまう場面もありましたが、最終的にはT様にご満足いただける新居に出会えて良かったです。楽しみなライフイベントの1つに携われたこと、とても嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、ご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月30日

トラブルなくお取り引きが出来た

トラブルなくお取り引きが出来たので、良かったと思います。
販売図面でわからない部分も、都度管理会社に問い合わせしていただき非常に助かりました。
もし住み替えの話が出た時は、また東急リバブルにご相談させていただければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約~お引き渡しまで、書類の準備等ご迷惑をお掛け致しましたが、無事年内にご入居頂けて何よりでございます。
今後とも、売買に関することだけでなく、不動産に関してお困りのことがございましたら何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
A様
A様 2021年12月8日

良く対応していただき感謝しています

不安だらけでしたが、良く対応していただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は有難うございました。
ご売却先行でのお住み替えでしたのでタイトなスケジュールではありましたが、迅速にご対応いただきまして誠に有難うございました。
ご決済時には予期せぬ出来事も有り時間とご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも何かお気付きの点等ございましたらどんなことでもお申し付け下さいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月1日

タイムリーかつ丁寧なご説明とフォローを頂きました

自宅の売却に引き続き、新居購入も同じ方に担当して頂きました。
専門家の立場より、物件情報や銀行、保険について、タイムリーかつ丁寧なご説明とフォローを頂きました。
新居の希望エリアが東急線沿線ということもあって、様々な物件候補を選択肢として頂いたものと存じます。
お陰様で、希望通りの新居を購入することができたものと存じます。
誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になります。
この度は誠にありがとうございました。
ご売却には色々とご条件があり、お客様のご協力を頂きましたことで無事ご決済までお手伝いさせて頂くことができまして安心致しました。
また、あわせてご購入先もタイミング良くお探しできましたことも嬉しく思っております。
ご遠方でご面倒もお掛け致しましたが、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年11月25日

大変わかりやすくご説明いただきました

当初検討していた路線について、希望条件に沿った物件を数多くご提案いただけましたので、早々に相場感を把握することができました。
最終的に、ご担当エリア外の物件の仲介を依頼させていただきましたが、遠地にも関わらず見学日時の調整から親身にご対応いただき、その後の取り進めにつきましても大変わかりやすくご説明いただきました。
誠に感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
当初検討していた物件が、ご見学できない状況のまま早々に成約となってしまい、また一から物件探しを進めていく形となってしまいましたが、M様のご協力のもと、相場感の調査等を行うことで、結果として、最終的にはご満足いただけるお取引になったのではと、私自身も大変嬉しく思っております。
今後とも、お困りの事などございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

4
K様
K様 2021年11月3日

迅速に対応していただけて安心できました

人生で初めての大きな買い物でしたが、手続きなど迅速に対応していただけて安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。無事ご決済までお手伝いをさせて頂く事ができまして嬉しく思っております。
お客様がご契約、ご決済までのお手続きにつきまして迅速に動いて頂きましたので、スムーズにご決済まで終了することができました。
また、何かございましたらお気軽にお声かけ下さい。

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