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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
S様
S様 2024年3月23日

対応はすごく良かった

メールでのやりとりでしたが、対応はすごく良かったです。
悪かったと思うことは特になかったです。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、また、お取引頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご協力でお手続きをスムーズに進めることが出来ました。重ね重ね御礼申し上げます。
今後も、不動産のことでなにかお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。"

お客様評価

4
K様
K様 2024年3月3日

企業規模とイメージが良い

企業規模とイメージが良いのと東京での営業店が多い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大森センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご協力があり無事引渡しを終える事ができました。
心より感謝申し上げます。
今後、不動産売買の件でご相談がございましたら、御気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

4
S様
S様 2023年11月26日

他の不動産会社よりもレベルは少し高いと感じた

良かった点は、対応が早く柔軟性があった点。
悪かった点は、こちらの要望や話した内容を忘れていた点。
総合的には、他の不動産会社よりもレベルは少し高いと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大森センターにてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
お取引をスムーズに進めていくことが出来たのは、お仕事でお忙しい中、S様の迅速なご対応・ご協力のおかげでございます。
感謝申し上げます。
今後も、何かございましたらご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

4
M様
M様 2023年9月30日

総体的に好感が持てた

総体的に好感が持てたが、案内して頂く前に「今日は何件を回ります」等、想定での終了時間を事前に連絡して頂きたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は有難うございました。
契約からお引渡しまでとてもスピーディーにご対応いただき誠にありがとうございました。
ご案内の際の配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘ありがとうございます。改善していきます。

お客様評価

4
K様
K様 2023年9月23日

相談させていただきありがたかったです

いろいろと相談させていただき、ありがたかったです。
売買契約の場面で、少しバタバタだったのでミスもあり少し不安もありましたので、この点は改善点かと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度のご依頼をいただき、またお取引頂きまして誠にありがとうございます。
迅速なご対応を頂きましたおかげで、スムーズにお引き渡しを迎えることができました。
今後も、何かございましたらご相談いただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

4
C様
C様 2023年7月16日

疑問・質問に対しての迅速な対応は良かった

当方の疑問・質問に対しての迅速な対応は良かった。
東急リバブルの休日が火曜日、水曜日であったため、平日の連絡が取りにくかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、各種書類のご準備やお手続きをスピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
今後とも何かお困りの事がございましたら、お手伝いさせて頂きますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
N様
N様 2023年3月23日

とてもお優しい担当者様でした

とてもお優しい担当者様でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
具体的にお話を頂いてから少しお時間がかかりましたが、無事ご契約、ご決済まで無事にお手伝いできましたこと、大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にお声かけ下さい。

お客様評価

4
O様
O様 2022年9月27日

連絡もとても早く、信頼できる方です

連絡もとても早く、信頼できる方です。
依頼してから内見まで中々進まなかったので、工夫をして欲しいと写真の貼り替えをお願いしたりしました。
直ぐに対応してくださりました。
正直なところ、希望販売価格●,●●●万円が●,●●●万になりましたので、もう少し高く売り切りたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

いつも、大変お世話になっております。
ご決済まで無事お手伝いできましたこと、ほっとしております。
ただ、お客様のご希望の金額にてご売却ができませんでしたこと、申し訳ございませんでした。

お客様評価

4
K様
K様 2022年4月7日

担当者様にお任せしてよかったです

初めての不動産購入で、不安な中伺いました。
多忙な時期に購入検討を開始し、購入期限が迫っていたため迅速な対応が必要でしたが、希望条件に合うものをスピーディに、また数多くご紹介いただきました。
日程の取り決めなども素早く、日中連絡が取れない状況でしたが、メールや留守電などで細やかにサポートいただいたことがとてもありがたかったです。
また、子どもがおりましたが温かく迎え入れてくださり、集中して検討することができました。
担当者様はいつもはきはきと丁寧な対応で、初めてでわからないことが多い中、真摯に対応していただいたという印象です。
担当者様にお任せしてよかったです。
またセンターの皆様にも適宜サポートいただき、上手く連携を取りながら対応していただけました。
滞りなく取り引きが終わりましたこと感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
K様には、お仕事のお忙しい中、日程調整や必要書類の取得など迅速にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
購入の期限が決まったタイトなスケジュールでしたが、K様のご協力のお陰様でご希望に合ったお部屋をご購入いただき、私自身も大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

4
K様
K様 2021年11月3日

迅速に対応していただけて安心できました

人生で初めての大きな買い物でしたが、手続きなど迅速に対応していただけて安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。無事ご決済までお手伝いをさせて頂く事ができまして嬉しく思っております。
お客様がご契約、ご決済までのお手続きにつきまして迅速に動いて頂きましたので、スムーズにご決済まで終了することができました。
また、何かございましたらお気軽にお声かけ下さい。

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