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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
I様
I様 2024年6月20日

地盤や地域環境等様々な観点で確認できる

物件に関する資料がとても見やすく、地盤や地域環境等様々な観点で確認できる点が、他社にはなく良いと感じました。
担当の方とはメール・電話を通じて細かく連絡を取らせていただき、手続きに向けてお伺いしたい点を確実に解消でき、安心して進めることができました。
売買契約当日に契約の条件の変更について相談がありましたが、契約内容については重要な事項ですので、早めにご連絡をいただきたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産購入のお取引をいただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済、お引渡しまでの間で至らない点も多々あったとは思いますが、無事にお引渡しまで完了したことを心より感謝を申し上げます。
ご多忙の中でも電話やメールで迅速にご対応いただき、私も大変助かりました。
I様の新生活が素晴らしいものになることを心より願っております。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。

S様
S様 2024年6月18日

近隣相場に知見が深く安心してお任せできました

該当物件のマンション全体や近隣相場に知見が深く、安心してお任せできました。
結果的に個人のエンドユーザーではありませんでしたが、買い取り業者さんとのやり取りもスムーズに進めていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産売却のお取引をいただき誠にありがとうございました。
S様のお住み替えスケジュールに沿ったご売却となり大変嬉しく思っております。
今後も不動産売買に関するご相談事項がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
大変お世話になりました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年5月28日

安心して取り引きできました

ご連絡を速やかにいただけ、安心して取り引きできました。
希望を言えば、書類の依頼時などに、素人の売主にはその理由を説明して欲しかった。
こちらから質問すれば、適切に答えていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社に売却のご用命、ならびに販売活動期間中も多大なるご協力をいただき、誠に有難う御座いました。
販売活動からお引き渡しまで約1年程お時間がかかりましたが、無事、お引き渡しまで迎えることができ、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
大変お世話になりました。

お客様評価

5
M様
M様 2024年5月22日

短期間に売却出来て満足しています

媒介契約後、直ぐに貴社ホームページに多数の写真や周辺施設のコメントを掲載して頂きました。
1週間後には内覧希望者を案内してもらい、スピーディーな対応が素晴らしかったです。
連絡も電話やメール等で迅速かつ丁寧で、安心して営業担当者さんに任せられました。
疑問点や質問も気軽に伺うことが出来ました。
こちらの意向を受け入れてくださり、最終的には短期間に売却出来て満足しています。
決済前に営業担当者さんの転勤がありましたが、引き続き決済まで担当して頂き有り難かったです。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社に売却のご用命をいただきまして、誠に有難う御座いました。
販売活動からご契約、お引渡しまでスムーズ終えられたのは、M様及びご令弟様のご協力があってこそだと思っております。
併せて、御礼を申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
D様
D様 2024年5月14日

全体的には満足してます

売却までありがとうございました。
買主さまの関係もあるかと思いますが、売却まで進展状況がわからず少し不安でした。
全体的には満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご売却のお手続きをいただき、誠にありがとうございました。
販売期間中もご内覧の調整やお引越し作業等でお忙しい中、様々なご協力をいただき大変お世話になりました。
お引渡しまでスムーズ終えられたのは、D様のご協力があってこそだと思っております。
今後も不動産に関する相談事項がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2024年4月24日

満足のいく結果になりました

丁寧に対応していただき、満足のいく結果になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産売却のお取引をいただき誠にありがとうございました。
大変丁寧にお使いの建物でしたので、販売開始から僅か2週間足らずでのご成約となりました。
お取引期間中もご多忙の中、諸々ご協力いただき感謝申し上げます。
今後も不動産売買に関するご相談が御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。

Y様
Y様 2024年4月23日

不安な状況に対応していただき、感謝しております

不動産売買は初めてなので、依頼された事項が何故必要なのかの説明が少なく、質問したら丁寧に答えてはいただきましたが、そこは不安に感じた事が何度かありました。
それ以外は不安な状況に対応していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様のお住み替えのお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
お住み替えということもあり、スピードが求められる場面がありましたが、Y様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることができました。
今後も不動産の売却・ご購入に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2024年4月21日

頼りがいがあるなと感じました

他の仲介業者さんも入りましたが、その方と比較しても東急リバブルの担当者さんがしっかりしていて頼りがいがあるなと感じました。
最初は不安なことも多かったのですが、こまめに連絡をくださったりこちらの事情に寄り添った対応をしていただき、安心して最後までお取引を終えることができました事、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、東急リバブル大泉学園センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却活動からご契約まで色々とスムーズにご対応頂き感謝いたしております。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。"

お客様評価

5
O様
O様 2024年4月19日

打合せの時の必要書類を連絡頂き良かった

この度は色々お世話になり、ありがとうございました。
打合せの時の必要書類を連絡頂き、良かったです。
さすが大きい会社だけに、高齢者が近くのセンターでの対応が出来るようにして下さり、助かりました。
きめ細かい配慮、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大泉学園センターにてお取引頂き誠にありがとうございました。
O様は以前にもお取引を頂いており、今回で2回目のお取引をさせて頂きました。
ご契約からお引渡しまで長い期間でしたが無事に取引完了することができて嬉しく思います。
引き続き、不動産取引のご相談がございましたらお気軽にご用命ください。

S様
S様 2024年4月17日

当日必要なものの確認をしてくれました

対応していただいた担当者さんは、身なりが清楚で第一印象から好感が持てました。
取り引き終了迄の説明も丁寧で、話し合いや契約の際も前日にTELをいただき、当日必要なものの確認をしてくれました。
安心して売却が出来ました。
これからも経験を積み、活躍される事を期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産売却のお取引をいただき誠にありがとうございました。
弊社サービスの立替払制度をご利用いただき、お引越しがスムーズに進み大変嬉しく思っております。
遠方へのお引越しになりましたが、今後も不動産売買に関するご相談が御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
大変お世話になりました。

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