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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2021年6月9日

もう少し笑ってほしかったと思います

初めは、知り合いの不動産会社に売却の依頼をしておりましたが、なかなか決まらず、不動産大手の東急リバブルさんにお願いする事に決めました。
売買に感する説明、周辺の相場の説明を丁寧にしてくださり、契約しても良いと思いました。
ただ、コロナ禍というのもあってか、3ヶ月では決まらず、一般契約にしようと思っていましたが、ご担当者の方とセンター長の方とお話をして、今一般契約にすると損しかないと説得されました。
契約を延長してからすぐにご案内が増え、引き渡しが決まりました。
あの時のご担当者が親身になってくださったお陰で、現在も不自由なく生活ができている事に、振り返ってみて感謝しております。
悪かった点を一つ申し上げるとすれば、もう少し笑ってほしかったと思います。
表情がかたい感じがなくなれば、もっと良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍と重なりなかなか思うようにご売却が進まず、I様には大変ご不便をおかけしました。
ただ、最後まで私を信じて頂き、ご一緒にどうすればいいかお考え頂いたことで、いいお取引ができたかと思います。
また、最後にアドバイスもいただきましてありがとうございます。頂戴したアドバイスを活かし、笑顔での接客をより一層心がけて参ります。
今後とも不動産のことでお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
W様
W様 2021年6月8日

気持ちを聞いた上で様々な提案をしてくれました

今回東急リバブルさんには物件の購入、売却、両方でお世話になりました。
気になった物件の問い合わせ・内覧をさせて頂いたところ、物件が気に入り、そこからご相談がスタートしました。
購入だけではなく売却もあった為、両方のタイミングをうまく合わせるにはどうしたら良いか、どのような形で進めたら良いか、など不安も大きかったのですが、こちらの気持ちを聞いた上で様々な提案をしてくれました。
内覧から購入まですごく早く進んだ事に少しとまどいもありましたが話を進めていただいた事により、私自身全部の決断が出来たのだと思います。
購入までの流れ、購入から物件の引き渡し、そして売却についてもしっかり説明して頂き、連絡もまめに頂いていましたので安心しておまかせする事ができました。
購入、売却共に良い形でまとめて頂き、とても満足、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
w様のお住み替えをお手伝い出来たことを大変嬉しく思います。
タイミングよくご購入先とご売却先が見つかり、スピード感が求められる場面もありましたが、スムーズに進めることができたのは、w様のご協力のおかげです。重ねて感謝申し上げます。
今後とも不動産のことで何かございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月8日

同様の物件がございましたら、都度ご提案下さい

今回購入した物件と同様の物件がございましたら、都度ご提案下さい。
宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
契約〜引渡しまでタイトなスケジュール感にも関わらず、必要書類やお時間をご調整頂きましてありがとうございました。
また投資用の物件が出ましたらご紹介させて頂きます。
S様におかれましても、何か気になる物件ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
U様
U様 2021年6月8日

満足のいく売買をすることが出来たと思っています

今回2回目の利用となりました。
早い対応、ていねいな説明、とても安心してまかすことが出来ました。
購入希望の方をたくさん仲介していただき、希望通りのスケジュールで売却していただけたので大変満足しています。
コロナ禍での不動産売買ということで、不透明なことが多く不安もありました。
近くに新築物件も多く、値段の部分で難しいところもありました。
必ずしも希望売却価格とはなりませんでしたが、満足のいく売買をすることが出来たと思っています。
誠心誠意がんばっていただいた担当様に、そして東急リバブルのみな様に心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
U様には、販売活動中はお忙しい中、何組もの購入希望者様のご内覧にご対応頂きありがとうございました。
また、ご契約〜お引渡しまでの間も、お住み替え先の建築スケジュールを密にご連絡頂きありがとうございました。
U様のご協力のおかげでスムーズなお取引ができ、ご購入者様にも大変満足頂いております。
今後とも何かございましたら、何回でも弊社をご利用頂ければと思います。
お気軽にご連絡くださいませ。

T様
T様 2021年6月2日

大変安心できる対応であった

誠実できめ細かく、大変安心できる対応であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中より、当社に売却のご用命をいただき誠にありがとうございました。
販売開始から約1ヶ月で成約に至ったのは、T様に快くご内覧等の対応をいただいた賜物でございます。
また、大変お忙しいところ、キャッシュレス決済もご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産に関わるご相談がございましたら気兼ねなくご連絡くださいませ。
大変お世話になりました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年5月26日

最後まで安心してお願いできました

この度は本当にありがとうございました。
初めての物件購入でわからない事ばかりでしたが、質問したことには丁寧に答えて下さり、色々教えて下さったので、最後まで安心してお願いできました。
担当者様も事務的な対応ではなく、親身になって下さったのが好感を持てました。
もし、また物件売却購入があれば、担当者様にお願いしたいです。
母の話し相手や子供の趣味の話まで、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
微力ながら、Y様ご家族皆様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
また、何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月17日

ありがとうございました

今回、契約は会社同僚からの紹介です。
所沢センター長さんから、バトンタッチされました。
所沢センター長さんからは、物件を何件紹介していただいたか本当に恐縮しています。
また担当者Aさんや担当者Bさんにも、大変めんどうなお客だったと思いますが、親切ていねいな説明・アドバイスいただき、ありがとうございました。
まだ中古物件でリフォーム中の為引越ししてませんが、入居楽しみにしております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にて不動産のご購入のお手続きを頂き、誠に有難う御座いました。
微力ながら、K様のお役に立てたこと、大変嬉しく感じております。
新居にて益々充実した日々をお過ごしいただけるよう、心からお祈り申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
大変お世話になりました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月18日

不動産関係で必要となった際には、お願いしたい

今回土地売買仲介を依頼するにあたって業者選びの際に考えたことは、まず地元であることを第一に考えた。
その中で地元には、数か所競合する業者はあったが、やはり知名度が高いということで、東急リバブルに依頼した。
依頼して良かった点は、地元の業者であり様々な情報を持っているという強みがあったことで、売却予定地の建築条件が厳しいものであったが、知識と経験の多さ、東急のネットワークで色々思案・検討して頂き、何とか契約までこぎつけられた。
やはり、東急という名前の強さかなと感じた。
今後も、不動産関係で必要となった際には、お願いしたいと考えている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産業者の中から弊社にて土地のご売却を賜り誠にありがとうございました。
ご売却期間中も多くの打合せの機会がありました。その際もK様には快くご対応いただいたことで、私達も精一杯の販促活動が出来たと思っております。重ねてお礼申し上げます。
お近くにお住まいですので、今後も不動産に関するご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月9日

ありがとうございます

色々な条件の中で素早い対応してもらい、凄いたすかりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
お引渡しまでスムーズ終えられたのは、H様のご協力があってこそだと思っております。
併せて、御礼を申し上げます。
また、私で何かお役に立てることがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

K様
K様 2021年3月8日

本当にありがとうございました

家族全員が物件購入に関して何も知らずに伺ったにも関わらず、親切に色々と教えて頂けたので、安心してお取引することができました。
担当店舗から、探している物件地域が遠かったので、現地案内でもお手数をおかけしました。
もし、また、何か不動産取引などする機会がありましたら、是非同じ担当でお願いしたいと思います。
大変お世話になり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
微力ながら、K様ご家族皆様のお役に立てたこと大変嬉しく思っております。
また、何か私でお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

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