表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
接遇に関しては、常に丁寧な対応を頂き好感が持てた
同等予算での他物件のご紹介、当物件に関するハザード、環境、地域特性（将来的な交通、公共交通機関情報など）に関する詳しい説明が頂きたかった。
持ち家物件に関する売却の助言、他不動産取引に関する税金についての説明等が充分ではなかった。
当物件をリノベーションするに当り、配管図面などの準備が充分でなかった。
接遇に関しては、常に丁寧な対応を頂き好感が持てました。
この度は、色々とお世話頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力いただいたこと併せて御礼申し上げます。
T様のお住み替えのお手伝いができたこと、大変光栄に思います。
しかしながら、売却に関するご提案や設備に関する説明に関して、至らない点があり申し訳ございませんでした。
今後の接客の中で、今回のご指摘のようなことが無いように徹底させていただきます。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
売値をもう少し高くしてもよかったのではないか
１、不動産の査定額
取引対象は古家付きの土地売却で、契約は古家解体費用売主負担となった。
土地の査定額は妥当な金額と思うが、古家解体費用を土地代に上乗せした金額で、最初の売値を呈示してもよかったのではないかと今は思っている。
直ぐに売却出来たのでその点では有難いが、逆にあまりにもスムーズに売却できると、売値をもう少し高くしてもよかったのではないかという思いが・・・結果論だが
２、店舗
普段は営業担当の人が我家に来てくれたので、売買契約時のみ利用した。
売買契約に店舗に伺った時、店頭に「○○様契約会場」との掲示があった。
目出度い契約かどうか判らないが、売買契約はお金が動くことであり、こういうことを公表されることには、私個人としてはいかがかと思う。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
T様の不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変嬉しく思います。 T様のご協力のおかげでスムーズなお取引ができたと思います。
ご指摘いただいたことを受け止め、今後のお取引に活用させていただきたいと思います。
引き続き、何かご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。