売買大泉学園センター

接客姿勢・連絡のタイミング等素晴らしかった

今回、土地、家屋の売却について、大変満足し感謝しています。
担当者の方々の接客姿勢・連絡のタイミング等素晴らしかったと思います。
これは、上層部の方々の御指導が、すみずみまで行き届いていることが証明されたと思います。
いつまでもこの心を忘れずにお仕事に頑張って下さい。

担当者様が運とタイミングを、確実に捉えた

担当者様には、今回マンション購入の件で、大変お世話になりました。
お客様アンケートの数字“５”は決して過大評価ではありません。
読んで頂ければ、わかります。
私はこのマンションに、長年賃貸で住んでおりました。
買物、通勤、環境等全て便利でした。
しかし、いくら気に入ったマンションとは言っても、賃貸には変わりありません。
何とか、今住んでいるマンションが売りに出ないものか、もし売りに出たら迷わず購入しよう！そう思ったのですが、そう簡単に売りには出ません。
いつまでも待ってばかりでは駄目だ！！そんな時に思い付いたのがＴＶのＣＭ東急リバブルでした。
そして初めての行動、昨年夏頃に所沢センターへ行き、そこで初めて担当者様に会いました。
私は担当者様に、今住んでいるマンション限定でお願い致します。
それ以外は、どんなに良い物件でも関心ありません！とお願いしました。
お願いというより、無理・わがままでした。
今にして思えば、担当者様も、内心かなり困ったのではないでしょうか？
そして、年末頃には、担当者様から初めての連絡がありました。
もしかしたら！！期待して封筒を開けたら、別センターへの異動の連絡でした。
決して若いとは言えない私の年齢、そして担当者様の異動、正直、諦めそうになりました。
しかし、折れそうになった自分（家族）の希望が、担当者様の文章で復活しました。
文章の内容は、「異動しましたが、お客様の希望、願いは決して忘れてはいません、必ず良い連絡をしますので、引き続き宜しくお願い致します」でした。
この文章に、私は励まされました。
年が明けた最初の頃、担当者様に葉書を出しました。
「新天地でのご活躍を！今後共、宜しくお願い致します」という文章でした。
とにかく、担当者様を信用するしかない。
そして、葉書を出して、約一週間が過ぎた頃、担当者様から携帯に電話がありました。
内容は「お客様の希望しているマンションが、ついに売りに出ました！！しかも角部屋で同じ階です、すぐに、話を進めて行きます」この様な内容でした。
その後は担当者様の段取りで、全てが順調でした。
そして、３月には全て完了致しました。
長くなってしまいました。
今回、私と家族の希望通り、長年住み慣れたマンションに引っ越し出来ました。
理由としては、運が良かった！タイミングが良かった！だと思います。
しかし！運とタイミング、私が口で言うのは簡単です。
大事な事は、担当者様が運とタイミングを、確実に捉えた事です。
その為には日頃から常に情報収集をする等、かなり私の為に苦労されたのではないでしょうか？
最後になりますが、この年齢にして担当者様から教えて頂きました。
一度、担当者に依頼したら、とにかく担当者を信じる事、信頼する事。
人間として大事な事ですね。
東急リバブルの今後の発展と担当者様の、今後の益益の御活躍を期待しております。
ありがとうございました。

気持ち良く対応して下さり感謝しています

今回、東急リバブルに不動産をお願いして売却しましたが、最初は本当に売れるか不安でした。
しかし担当者さんが細かな対応ををして下さるおかげで、安心して不動産をお任せすることができました。
特に担当者さんには分からないことや色々な事を質問させて頂いても、気持ち良く対応して下さり感謝しています。
これでひとくぎりできたので、新しいスタートが切れそうです。
本当にありがとうございました。
また何かご縁がある際には東急リバブルを利用したいです。

細かいところまでよくサポートして下さいました

この度はとてもいい物件を購入させていただきまして、大変感謝しております。
担当者様は、自然体でありながら礼儀正しく優しい方で、細かいところまでよくサポートして下さいました。
私自身不慣れなことばかりで無事に契約が終わるまでは不安だと思っておりましたが、いつも一生懸命に、いろんな情報を提供して下さったり、説明もていねいでとても安心でき、頼りにさせていただきました。
東急リバブル様も、心和むテレビコマーシャルの期待どおり、アットホームな感じでとても親しみがもてました。
おかげ様で今はほっとしております。
東急リバブル様、担当者様本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

こちらに関しては感謝の気持でいっぱいです

２つの物件の売却を依頼しています。
１つは一戸建て、駅近くの市街区域の物件です。
この物件は、一年以上しても売却できません。
南側の空地に高いアパート（マンション）を建設予定という看板が立てられたので、日陰になってしまうとの懸念と思われます。
価格もかなり下げたのですが、未だ、ｂｕｙｅｒがおりません。
もう１つは、駅から７～８分の徒歩のマンションです。
このマンションはあっと言うまにｂｕｙｅｒが、査定の価格で購入してくれました。
書類の手続、契約書、入金もすべて、十分にしていただき感謝しております。
こちらに関しては感謝の気持でいっぱいです。
一戸建てに関しては条件も悪くなってしまいましたので、時間をかけてｂｕｙｅｒを待つしかないと思いますが、何か別の方法はあるのかとも思います。

誠にありがとうございます

今回中古マンション購入に関し、以前住んでいた自宅の売却に伴う購入で、御担当者様にはずいぶん無理なお願いであったかもしれなかったです。
特に、住替えにより、銀行からの融資を受けられるかどうか不安でした。
御担当者のご尽力のおかげで、低金利での融資及び勤務先から30分弱で通える物件を御紹介して頂き、誠にありがとうございます。
おかげ様で、落ちついた生活を送っております。

依頼して良かったと思います

本格的に売却する前に、売る家の中にあった冷蔵庫等残材処理、ハウスクリーニング業者を紹介して頂いた。
紹介して頂いた業者の対応が非常に親切で、且つ、隠すことなく意見を進言してくれたことについて、非常に感謝しております。
尚、売却を依頼する前に、以前、父親の自宅売却に対する対応が良かったと兄から聞いています。
以上の点で、同担当者による東急リバブル殿に依頼しました。
依頼して良かったと思います。

東急リバブルに依頼して本当に良かったです

比較検討した不動産会社の中で、一番早く対応してくれたのが東急リバブルでした。
資料もよく作り込まれていて、担当者の熱意が伝わってきました。
今回スピーディーに話がまとまったのは、担当者の誠意ある行動の結果だと思います。
東急リバブルに依頼して本当に良かったです。