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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
H様
H様 2023年7月18日

もう少し丁寧に説明してほしい

もう少し丁寧に説明してほしい。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
素晴らしいご縁のお取引をお手伝いでき、大変嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2023年7月16日

質問にすぐに回答して頂きました

不動産の売却は初めてでしたが、こちらからの質問にすぐに回答して頂きました。
途中経過の報告がメールで煩わしくなった。
解体・残置物の撤去の費用は、そちらの選んだ業者1社だけの見積もりなので、費用が妥当かの判断がこちらでできない。
こちらが納得できる方法の検討が必要ではないか。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大泉学園センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
A様からのご依頼を受けてから早い段階で成約することができて大変、嬉しく思います。
またご指摘頂きましたメールでの連絡や見積もりについては真摯に受け止めて今後の活動を推進してまいります。

F様
F様 2023年7月3日

接客態度にとても好感が持てた

接客態度にとても好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
また無事ご成約できたことを嬉しく思います。
ご売却活動の中で、不手際などが多々あったと思いますが、その都度ご対応していただきまして誠にありがとうございました。
不動産に関してご売却やご購入の方がいらっしゃいましたら、ご紹介いただけますと幸いです。
その他、不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月2日

きめ細かく説明して頂いた

細かい所まできめ細かく説明して頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社に売却のご用命ならびに販売活動期間中も多大なるご協力をいただき、誠に有難う御座いました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールではございましたが、スムーズ終えられたのは、S様のご協力があってこそだと思っております。
また、私で何かお役に立てることがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後共何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
D様
D様 2023年6月29日

細かな配慮もあり、良かった

迅速かつ丁寧な対応や細かな配慮もあり、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
売主様が気に入って頂けた物件のポイントを同じように気に入って頂き、嬉しく思います。
D様の新生活が素晴らしいものになることを心より願っております。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。

T様
T様 2023年6月25日

気付かない点を指摘いただき、大変助かりました

こちらが気付かない点を指摘いただき、大変助かりました。
こちらの条件を伝えてから次のアクションまでスムーズで分かりやすく、好感が持てました。
他社の方も悪くは無かったですが、求める情報をいち早く提示いただけたことは感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にて不動産売却のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
また、販売期間中は室内の不用品処分等を迅速にご対応いただき、販促活動をスムーズに行うことができました。
今後も不動産売買に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
大変お世話になりました。

お客様評価

5
F様
F様 2023年6月22日

親身になって確認とご対応をいただき感謝しています

最後まで売却を諦めずに引き渡しまで問題なく完了出来たのは、担当者様のおかげだと思ってます。
煩わしい質問に対しても、親身になって確認とご対応をいただき感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にて不動産売却のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
また、販売期間中のご内見対応等ご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産売買に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
大変お世話になりました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月13日

スピード感も満足のいくものでした

御社を含めて合計4社と接する機会がありましたが、最も「企業として対応してくれている」と感じたのが御社でした。
また、売却完了までのスピード感も満足のいくものでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入からご売却まで同時期にお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中様々なご協力をいただき重ねてお礼を申し上げます。
無事にK様のお住替えが完了し大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2023年6月2日

初めてでも不安なく、安心してお取引が出来ました

この度は大変お世話になりました。
マンション購入の知識が浅い中、些細な質問にも丁寧に回答していただけ、購入が初めてでも不安なく、安心してお取引が出来ました。
担当者様をはじめ、センターの皆様も明るく、とても印象が良かったです。
電話や待ち合わせの時間もこちらに合わせ、臨機応変に対応していただけ、とても助かりました。
ありがとうございます。
今後も何かございましたら、ご相談させてください。
この度は、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産をご購入いただきましてありがとうございました。
急なお願いにも関わらず、書類のご記入等ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済、お引渡しまでの間で至らない点も多々あったとは思いますが、無事にお引渡しまで完了したことを心より感謝を申し上げます。
今後も不動産に関してサポートさせていただきますのでお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月1日

親切丁寧に対応してもらった

担当者の方には親切丁寧に対応してもらい、契約もスムーズに終了出来たので、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了でき、嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

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