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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年3月27日

事細かく、丁寧に対応してくれた

事細かく、丁寧に対応してくれたと思う。
携帯の使用が上手く行かなくて迷惑をかけたかも知れない。
他の人に紹介するなら担当者さんにお願いしたいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大泉学園センターにてお取引いただき誠にありがとうございました。
Y様の所有不動産は大泉学園センターのエリアとは離れた場所ではございましたが、ご希望の条件にて無事に取引完了することができて大変、嬉しく思っております。
今後とも、不動産取引のご相談等がございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月26日

対応の速さとわかりやすい説明で助かりました

応募してからの対応の速さと、わかりやすい説明で助かりました。
CMで知名度もありましたし安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大泉学園センターにてお取引いただき誠にありがとうございました。
ご売却からご成約まで約2週間と早期成約となりまして色々とT様にもご協力を頂きましたが、無事に完了する事ができました。
誠にありがとうございました。
今後とも、不動産取引のご相談等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月25日

情報をメールで簡潔にお知らせいただいた

今回、よい収益物件をお譲り戴きました。
御礼申し上げます。
買い主から貴社への問い合わせ事項とその回答、手続き関係の段取りなどについて、必要かつ十分な情報をメールで簡潔にお知らせいただいたことが印象に残っております。
なお、このアンケートですが、購入者がそのサービスを受けなかった場合にも回答しなければならないシステムになっていることに、少々不満が残りました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
こちらからのご案内などにもスムーズにご対応頂き、感謝しております。
また、何かご機会ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月20日

無事に終了致しました事安堵いたしております

子供の伴侶が東急グループ会社勤務のこともあり、数年前に現在住んでいるマンションもお世話していただきました。
今回は人生の仕舞い仕度の為、4年程空家にしておりました自宅を又お世話いただく事になりました。
老人にもとても親切にわかりやすく対応していただき、無事に終了致しました事、安堵いたしております。
大変お世話になりまして本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、今回も当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
お引渡しまでスムーズに終えられたのは、T様のご協力があってこそだと思っております。
重ねて御礼申し上げます。
また、私で何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年3月14日

早め早めでの対応を行って頂けた

とても感じの良い営業の方でした。
早め早めでの対応を行って頂けたので、迅速に事が済みました。
機会があったら是非、同じ営業の方にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大泉学園センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
Y様のご要望に応えるべく早急に動き無事に成約できたことを心よりうれしく思います。
今後とも、不動産取引のご相談がございましたらお気軽にご相談ください。

O様
O様 2023年3月10日

誠意のある対応をして頂き感謝しています

総合的に誠意のある対応をして頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大泉学園センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
インターネットからの一括査定を頂き、査定書のご提案から成約まで約1か月の早い成約ではございましたがO様には色々とご協力を頂き感謝いたしております。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月9日

悪かった点はございません

良かった点は終始一貫して対応の速さ、フットワークの軽さ、丁寧な説明など。
悪かった点はございません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中から弊社にてご売却のお手続きをいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで2ヶ月弱という短い期間ではありましたが、残置物処分やお引越しなど様々なご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
大変お世話になりました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年3月7日

安心して進めることができました

全体を通してご丁寧にご案内いただいたおかげで、安心して進めることができました。
また、こちらのプライベートの話などはあまり踏み込まれず、あくまでもこちらから発信した必要な範囲での情報共有を的確にしてくださったことも好印象でした。
担当者の方の笑顔も素敵で、同行されていたまだ業務経験の浅い方の一生懸命さも、チームとしての質の良さを感じられるところでした。
せっかくなので、同行されていた方の名刺も頂きたかったです。
これから先も何かあれば、相談させていただきたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
何件かご案内させて頂きました物件の中でY様のご希望条件にぴったりな住宅をご紹介させて頂く事ができて大変、嬉しく思います。
また不動産のお取引等ございましたらお気軽にお声がけ下さい。

H様
H様 2023年3月4日

査定金額を信じないことにしたほうが良いと思った

前回、別の不動産会社で売却をした時と同じである為、不動産業界全体の体質と感じられるが、実際の売却金額より高い査定を提示する業界なのだなと実感した。
今後売却することがある時は、査定金額を信じないことにしたほうが良いと思った。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
売却完了まで約1年間とお時間を頂戴してしまいましたが、無事にお取引を完了することができまして、安心しております。
今後とも不動産について何かございましたら引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月27日

再度の不動産取引でも、お願いしたいと考えている

案件の対応をして頂いた担当者さんが、丁寧かつフレンドリーな対応で、疑問や不安な点に対し心配することなく土地の売却が出来た。
他社の担当者よりも仕事に対しての熱意が感じられ、会社にも好感が持てた。
近い将来、再度の不動産取引でも、担当をお願いしたいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
はじめての不動産のご売却などご不安な点も多かったかと思われますが、無事にお取引完了できまして良かったです。
K様にご対応のご協力などをして頂けたおかげです。
また、何かお力になれることがありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

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