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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2021年6月21日

親切で対応もスピーディー

担当者さんには大変お世話になりました。
親切で対応もスピーディーで、不安な事にもすぐに連絡を頂けたり。
また不動産取引の機会があれば、是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社に売却のご用命ならびに販売活動期間中も多大なるご協力をいただき、誠に有難うございました。
急な内覧希望が入った際にも、お仕事のご予定などご調整いただき大変感謝申し上げます。
U様のご協力があってこそご成約することができました。
室内も大変ご丁寧にお使いでしたので、買主様もお喜びかと存じます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
大変お世話になりました。

I様
I様 2021年6月9日

もう少し笑ってほしかったと思います

初めは、知り合いの不動産会社に売却の依頼をしておりましたが、なかなか決まらず、不動産大手の東急リバブルさんにお願いする事に決めました。
売買に感する説明、周辺の相場の説明を丁寧にしてくださり、契約しても良いと思いました。
ただ、コロナ禍というのもあってか、3ヶ月では決まらず、一般契約にしようと思っていましたが、ご担当者の方とセンター長の方とお話をして、今一般契約にすると損しかないと説得されました。
契約を延長してからすぐにご案内が増え、引き渡しが決まりました。
あの時のご担当者が親身になってくださったお陰で、現在も不自由なく生活ができている事に、振り返ってみて感謝しております。
悪かった点を一つ申し上げるとすれば、もう少し笑ってほしかったと思います。
表情がかたい感じがなくなれば、もっと良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍と重なりなかなか思うようにご売却が進まず、I様には大変ご不便をおかけしました。
ただ、最後まで私を信じて頂き、ご一緒にどうすればいいかお考え頂いたことで、いいお取引ができたかと思います。
また、最後にアドバイスもいただきましてありがとうございます。頂戴したアドバイスを活かし、笑顔での接客をより一層心がけて参ります。
今後とも不動産のことでお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
W様
W様 2021年6月8日

気持ちを聞いた上で様々な提案をしてくれました

今回東急リバブルさんには物件の購入、売却、両方でお世話になりました。
気になった物件の問い合わせ・内覧をさせて頂いたところ、物件が気に入り、そこからご相談がスタートしました。
購入だけではなく売却もあった為、両方のタイミングをうまく合わせるにはどうしたら良いか、どのような形で進めたら良いか、など不安も大きかったのですが、こちらの気持ちを聞いた上で様々な提案をしてくれました。
内覧から購入まですごく早く進んだ事に少しとまどいもありましたが話を進めていただいた事により、私自身全部の決断が出来たのだと思います。
購入までの流れ、購入から物件の引き渡し、そして売却についてもしっかり説明して頂き、連絡もまめに頂いていましたので安心しておまかせする事ができました。
購入、売却共に良い形でまとめて頂き、とても満足、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
w様のお住み替えをお手伝い出来たことを大変嬉しく思います。
タイミングよくご購入先とご売却先が見つかり、スピード感が求められる場面もありましたが、スムーズに進めることができたのは、w様のご協力のおかげです。重ねて感謝申し上げます。
今後とも不動産のことで何かございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月8日

同様の物件がございましたら、都度ご提案下さい

今回購入した物件と同様の物件がございましたら、都度ご提案下さい。
宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
契約〜引渡しまでタイトなスケジュール感にも関わらず、必要書類やお時間をご調整頂きましてありがとうございました。
また投資用の物件が出ましたらご紹介させて頂きます。
S様におかれましても、何か気になる物件ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
U様
U様 2021年6月8日

満足のいく売買をすることが出来たと思っています

今回2回目の利用となりました。
早い対応、ていねいな説明、とても安心してまかすことが出来ました。
購入希望の方をたくさん仲介していただき、希望通りのスケジュールで売却していただけたので大変満足しています。
コロナ禍での不動産売買ということで、不透明なことが多く不安もありました。
近くに新築物件も多く、値段の部分で難しいところもありました。
必ずしも希望売却価格とはなりませんでしたが、満足のいく売買をすることが出来たと思っています。
誠心誠意がんばっていただいた担当様に、そして東急リバブルのみな様に心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
U様には、販売活動中はお忙しい中、何組もの購入希望者様のご内覧にご対応頂きありがとうございました。
また、ご契約〜お引渡しまでの間も、お住み替え先の建築スケジュールを密にご連絡頂きありがとうございました。
U様のご協力のおかげでスムーズなお取引ができ、ご購入者様にも大変満足頂いております。
今後とも何かございましたら、何回でも弊社をご利用頂ければと思います。
お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月17日

ありがとうございました

今回、契約は会社同僚からの紹介です。
所沢センター長さんから、バトンタッチされました。
所沢センター長さんからは、物件を何件紹介していただいたか本当に恐縮しています。
また担当者Aさんや担当者Bさんにも、大変めんどうなお客だったと思いますが、親切ていねいな説明・アドバイスいただき、ありがとうございました。
まだ中古物件でリフォーム中の為引越ししてませんが、入居楽しみにしております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にて不動産のご購入のお手続きを頂き、誠に有難う御座いました。
微力ながら、K様のお役に立てたこと、大変嬉しく感じております。
新居にて益々充実した日々をお過ごしいただけるよう、心からお祈り申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
大変お世話になりました。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月9日

ありがとうございます

色々な条件の中で素早い対応してもらい、凄いたすかりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
お引渡しまでスムーズ終えられたのは、H様のご協力があってこそだと思っております。
併せて、御礼を申し上げます。
また、私で何かお役に立てることがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月16日

何の不安も無く最後の引き渡しまで無事に済みました

賃貸不動産店の紹介で行きました。
綺麗なお店、人あたりの感じの良い店員さん達という印象でした。
こちらの条件を丁寧に聞いて頂き、その後こちらの希望に合う物件を幾つか見せて頂きました。
そのうちの一軒が気に入り、早速売主さんと交渉してとんとん拍子に話を進めて頂き、購入に至りました。
その後も親切丁寧にスケジュールを詳しく教えて頂き、何の不安も無く最後の引き渡しまで無事に済みました。
家を買うという事は一生に一度あるか無いかなので、全く不慣れな事でしたが、何の不安を抱く事無く最後まで進みました。
担当者の方、サポートする上司の方達に感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
微力ながら、S様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
益々充実した日々を送れます様、お祈り申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
大変お世話になりました。

お客様評価

5
C様
C様 2021年1月4日

出来る範囲での対応をして頂いたと思っております

今回は他不動産仲介物件となり売主との連絡等大変だったと思うが、出来る範囲での対応をして頂いたと思っております。
コロナ禍の中色々あったと思いますが、御社の対応も致し方ないと感じます。
時節柄なのか、御社の取り扱い物件が少なくて困りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産ご購入のお手続きをいただき誠にありがとうございました。
コロナ禍での不動産見学やお打ち合わせなど大変な時期ではございましたが、C様には多大なるご協力をいただき無事にお引渡しを迎えることができました。
お言葉いただきましたように、取り扱い物件数を更に増加させられるよう精進して参りたいと思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
大変お世話になりました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月22日

本当にリバブルさんにお願いして良かった

最初から、非常に誠意ある、気持ち良い対応をしていただきました。
ある中古物件の購入について、リバブルさんには何も非はなかったのですが、売主さんが土壇場で売り出しを撤回された際、非常にテンションが下がってしまい、他社さんの紹介を受けてしまいました。
その後、そこと同じ物件をご紹介いただき、そして結局、熱意ある対応をいただいたリバブルさんで購入を決めました。
担当者さんでなければ、あのまま他社さんで購入してしまったかもしれません。
結果的に、リバブルさんの購入者特典もたくさん使用させていただき、契約前後も沢山相談にのっていただき、本当にリバブルさんにお願いして良かったと思っています。
メールのやりとりも非常にスムーズで、こちらの事情もいつも考えて下さってありがとうございました。
私のまわりの友人にも聞いてみると、家購入はほとんどリバブルさんだったのですが、それも納得ですし、私も今後友人にすすめると思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大変お世話になりました。お引越しまで本当に色々な事がございましたが、結果的にご納得の頂ける物件に巡り合う事が出来、私も嬉しく思います。益々充実した日々を送れます様、お祈り申し上げます。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。

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