Y様
Y様
2017年4月15日
丁寧かつ迅速な対応
良かった点 ・丁寧かつ迅速な対応。 ・契約、引き渡しの手続きの段取りもよく、不満なくスムーズだった。
色々、こちらからの要求にも笑顔で対応していただき、とても助かった。 ・こちらの不手際でのトラブルにも、柔軟に対応してくれたと思う。
悪かった点 大きな不満はない、が、あえて言うのであれば、電話での連絡が多かったように思う。
重要な内容で直接話をしておきたいのはわかるが、勤務中などでもあるので、メールでやりとりできることは、極力メールでもよかったように思う。
ただ、本当に気配り、丁寧さ段取りはよかったので、満足している。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、お取引いただき、誠にありがとうございました。
多少のトラブルもあった中、最後までお付き合い頂き、心より感謝申し上げます。
また、ありがたいお言葉やご指摘もいただき、ありがとうございます。
ご指摘いただいた点については、今後の参考にさせていただき、良かった点は、更に伸ばして行けるよう精進いたします。
お住まいがお近くになりますので、近くを通られた際は、いつでもお立ち寄りください。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。