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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月1日

丁寧な対応をして頂いた

丁寧な対応をして頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられたこと大変嬉しく思います。
K様には契約前から資料の準備などご対応いただくことが多くありましたが、早急に動いていただけたからこそ取引がスムーズに進んだと思います。ありがとうございました。
また不動産の事やそれ以外のことでもお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月30日

ていねいに対応していただきました

遠方の物件だったのですが、丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございます。
当初、お問合せ頂いた物件とは立地や価格も違いましたが老後の事も考えますと病院、お店の多いエリアで良かったかと私も感じております。
最終的に理想的なお住み替えを実現でき大変うれしく思います。また、何かお困りごとがございました際はお気軽に仰ってください。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年8月18日

大変よくして頂き感謝しております

大変よくして頂き感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は岡本センターを再度ご利用いただきありがとうございました。
K様とは2回目のご売却をお手伝いをさせていただきましたが、少しお時間を要してしまったことは心残りですが、無事お引渡しまで終えて、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
また不動産の事やそれ以外のことでもお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

S様
S様 2024年7月26日

丁寧な対応に好感が持てた

迅速かつ丁寧な対応に好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
S様には契約前からローン手続きの資料準備などご対応いただくことが多くありましたが、早急に動いていただけたからこそ取引がスムーズに進んだと思います。
S様からいただきました評価を励みに今後も精進して参りたいと思います。
また不動産の事やそれ以外のことでもお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

N様
N様 2024年7月8日

スムーズに売却を終えることができました

定期的な連絡や報告で、全く不安を感じることなくスムーズに売却を終えることができました。
見た目や言動に誠実さがあり、良いご縁につながったと思います。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
N様のご自宅の売却をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
案内時に出た質問に対して、迅速にご回答頂いたり、何度かお会いしお時間をいただきましたが、快くご対応頂けたからこそスムーズな取引になったと思っております。
また不動産の事やそれ以外のことでもお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

U様
U様 2024年7月5日

迅速で分かりやすく安心できる

対応が迅速で、分かりやすく安心できる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
U様のご自宅の売却をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
契約前から決済前まで何度もお時間をいただきましたが、U様にはいつも快くご対応いただけたからこそスムーズな取引になったと思っております。
また不動産の事やそれ以外のことでもお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

M様
M様 2024年6月10日

すぐに対応して頂き引越しまでには完了しました

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
今回実家の売却、マンションの購入住み換えを担当して頂きました。
引越しをする為にクーラー設置の見積りの際、まさかの電気配線不備が見付かり、工事、リフォームの一部やり直しという事態がおきました。
引越しの日の前の2日間。
すぐに対応して頂き、引越しまでには完了しましたが、この件だけが残念でなりません。
主人が電気配線にもくわしかった為やり取りができましたが、私1人ではそのままの状態だったかもしれません。
担当された方には上の方がいらして、さらに上の方がいらして、皆さんがスルーされていた事が残念でした。
工事された方、担当者さんにとっても初めての経験だったと思います。
怒っている訳ではないですよ。
若い方々なので、これからの成長に期待です。
担当者さんには頑張って頂きたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
工事、リフォーム一部やり直しの件、大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑、ご不安をおかけしました。
今後このようなことがないよう、精進してまります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月9日

親切に対応していただき売却することができました

本当にお世話になりました。
また引き続きよろしくお願いいたします。
他社ではよい返答のない物件でしたが、親切に対応していただき売却することができました。
前任後任の担当者共に、丁寧で迅速な対応ありがとうございました。
はじめての事だらけでしたが、安心してお任せすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。また嬉しいお言葉も頂きありがとうございます。取引途中で前任より引き継ぎましたが、K様にご協力を頂きましたおかげでスムーズに取引を終えることができました。また別の物件のお取引も現在進行中ですので、引き続き何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年5月18日

理想的な住み替えが出来ました

老後に向けての住み替え準備だった為、ゆっくり時間をかけて物件探しをしましたが、担当者の方が根気よくお付き合い下さり、理想的な住み替えが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございます。
S様とは初めてお会いしてから約2年間お住み替えに向けて物件探しのお手伝いをさせて頂きました。
途中、条件に合う物件が出てこない時期もございましたが、最終的に理想的なお住み替えを実現でき大変うれしく思います。
また、不動産でお困りごとがございました際はお気軽に仰ってください。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年5月5日

とても素晴らしい担当者でした

貴社CMの「お客様より考えろ」を感じられた、とても素晴らしい担当者でした。
当初、関東と関西で物件を探していたのですが、この担当者と出会って関西での物件購入を決めました。
貴社は素晴らしい人材を育てる社風があるんだなぁと、羨ましくもちょっぴり嫉妬しました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉も頂き営業冥利に尽きます。
I様とは不動産に関するお話はもちろんのこと好きなラーメン屋等が同じだったりと、業務外のことも沢山お話をさせて頂きました。
また、契約で埼玉に伺った際は、私が初めてだったということもあり、お昼ご飯もご一緒させて頂くなど、こちらの方こそお世話になった部分が大きいです。
また、今後とも不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。
新ためまして、この度は素敵なご縁をありがとうございました。

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