表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お客さんに寄り添った仕事のできる担当者さん
ネットで数社一括査定をさせて頂いた中から東急リバブルさんにお願いすることに決めました。
見積りは早くに届けて下さり、その後強引なセールスもなく、信頼できそうな感じがしたからです。
担当者さんは実に誠実で、こちらの希望もじっくり聞いて下さり、色々な提案をして下さいました。
中古マンション購入と同時進行だった為、そちらとも足並みを合わせ、納得のいく売却・購入ができました。
お客さんに寄り添った仕事のできる担当者さん（お店）だと思います。
こんな大きなお取引きは今後することはないでしょうが、自分の周りで不動産の売買予定のある人がいれば必ず担当者さんを紹介します。
この度は大変お世話になりありがとうございました。
東急リバブルさん（担当者さん）との出会いに感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入、ご売却共にお任せいただき、ありがとうございました。
今回のようなお買換えの際には、私たちも非常に慎重になります。タイミングが少しずれてしまうだけで、歯車が噛み合わなくなっていくからです。そこで必要になるのは、数多くの経験と、実績です。当社として、また私個人としの経験も踏まえて、最善のご提案とスケジュールの組み立てをさせて頂いております。しかしながら、不動産の売買というのは常に相手方もあるお話なので、100％ご希望通りとはいかないことも多いのですが、売主様、買主様、それぞれのご協力があって、今回は非常にスムーズなお取引をさせて頂くことができました。改めてＯ様のご協力にも御礼申し上げます。
また不動産全般にかかわることであれば、どんなことでもお気軽にご相談ください。
親切、ていねいな対応をしていただきました
担当者さんには、3年前からいろいろ相談に乗っていただき、その都度、親切、ていねいな対応をしていただきました。
この度、ようやく転居の運びとなりましたが、これもひとえに担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
いろいろなパターンを想定したお住み替えでしたが、ご希望にかなり近い形で売却、購入共にお話しを進めることができ、私自身も嬉しく思っております。
お引越しはもう少し先になるかと思いますので、それまでにも何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
顧客満足度重視の営業方針が、社員に充分周知徹底
全ての面で申し分なし。
顧客満足度重視の営業方針が、社員に充分周知徹底されている。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬところもございますが、皆様から感謝のお言葉を頂戴できますよう、日々精進してまいります。
ご遠方という事もあり中々お会いさせて頂く事は難しいですが、ご相談等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
寄り添う会話、華美すぎない身だしなみと立ち振舞い
寄り添う会話、それを支える華美すぎない身だしなみと立ち振舞いに好感が持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
私たち営業が、お客様の立場に寄り添って初めて、本音でお話しいただけるようになり、最善のご提案をさせて頂けるようになります。
真摯に気持ちをぶつけて頂いたからこそ、今回のようにスピーディーかつ好条件での売却が成功したと言えます。ご協力誠にありがとうございました。
今後も身だしなみは大切にし、多くの方に好感を持っていただける営業マン、人間を目指します。
全ての事がわかりやすく、安心して任せられました
他社に頼んだ事がないので他社の事はわからないですが、東急リバブル岡本センターの担当者さんに売却を頼んでとても良かったです。
全ての事がわかりやすく、安心して任せられました。
センターからの返答
この度は、売って買ってという買い換えのお取引、誠にありがとうございました。
不動産の売買は初めてというお客様はとても多いです。私たちはプロとして皆様にわかりやすく、ご提案、ご説明していかなくてはなりません。
売却活動を始めるまでの不安はもちろん、取引が終わるまでの間、その後もできるだけご不安がないように、私がこれからも全力でサポートさせて頂きます。
よい会社にお世話になる事が出来、しあわせでした
いつもご丁寧に対応していただき感謝しています。
お約束の時間はきっちりと正しい時間に来て下さっていました。
今後も不動産のことでわからないことがあったら、今回お世話になった担当の方に教えていただきたいと思っております。
担当して下さった方に感謝しています。
今回のことは子供が私に代わってお店との連絡をとってくれたのですが、必要なことはきっちりと私まで知らせて下さいました。
毎月の経過報告も、申しわけないくらいきっちり知らせて下さいました。
よい会社にお世話になる事が出来、しあわせでした。
買主様の今後も、ますますおしあわせになりますよう願っております。
御社のますますのご発展をお祈りしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社岡本センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様より高い評価を頂き、本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
また、Ｋ様にご満足頂けますよう、精一杯頑張りますので、何かご用命がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
わからないことなど、丁寧に教えて頂きました
とても丁寧に対応して下さいました。
経験も豊富なスタッフの方でしたので、わからないことなど、丁寧に教えて頂きました。
契約も段取り良く行っていただけました。
ありがとうございました。
※水まわりおそうじサービスをご利用させて頂き、とてもきれいにして頂きました。
おそうじがとても楽に済みました。
とても良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、お買換えをしていただきありがとうございました。
当社の水まわりブライトニング（キッチン、バス、洗面台、トイレのクリーニング）のサービスをご利用いただき、喜んでいただいたようで、嬉しく思います。また、お困り事等がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
早急に買い主様をさがしていただき良かったです
早急に買い主様をさがしていただき良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
限定でお探しのお客様がいましたので、早期に売却することができました。
また、何かご相談事がございましたら何なりとお申し付け下さい。
解決に導いてくれる担当者さんはとても頼もしかった
とても親身になって、こちら側の思いや悩みを一緒になって考えて頂き、いろんな知識をもって、解決に導いてくれる担当者さんはとても、頼もしかったです。
私たちの担当になって頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は大変嬉しいコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。
販売開始当初は室内の写真撮影のために、家具の移動やお掃除、さらに障子の張り替えまでして頂いたり、ご協力ありがとうございました。
期限が決まっている中のお住み替えでしたので、無事にご成約に至ることができ、大変嬉しく思っております。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
ご期待に応えれるよう精一杯頑張らせて頂きます。
この度は本当にありがとうございました。
付帯サービスの押売りがないのも好印象です
いつもこちらのニーズに先回りした適確な対応をタイムリーにして頂き、一連のお取引きを快適なものとして頂きました。
根拠に基づいた相場の説明から、税務に至るまで分かりやすく、安心して手続きを進めることができました。
物件を空け渡すのに、荷物の処分にも奔走して頂き、スムーズな取引への準備を進めることが出来、非常に感謝しております。
他社と比べ密に組まれた顧客満足のための手順や、書類を含めたシステムも安心感につながりました。
付帯サービスの押売りがないのも好印象です。
本件ではたいへんお世話になりました。
センターからの返答
この度はお取引いただきありがとうございました。
ありがたい御言葉も頂戴し、ありがとうございます。
お住まいが遠方で、なかなかお会いする機会が無い中、販売活動にもご協力頂き助けて頂きました。
お近くにお越しの際は、是非、お立ち寄りくださいね。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。