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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月1日

ありがとうございました

ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
関東と関西でのやり取りのため、お電話・メールでのやり取りが多い中、ご対応頂きありがとうございました。
N様のご協力もあり、お取引をスムーズに進めることが出来たと思います。
今後はお近くになりますので、また何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2022年1月28日

感謝でした

売却にあたり、2社にお願いした。
同日の正午に、2社に希望売却価格を提示してヨーイドン、始まる。
ところが、同日夕方に御社担当者さんから「自社で買い取ります」の意思表示。
此方の売主は施設に入ってる高齢のきょうだい。
役所の手続き、売却後のマンションのインフラの停止の手続き等、最終の売却手続きは対面で司法書士も含めて一回で全て終わる。
其れも本人何通も住所を書くのが苦痛なので、売主が書くのは名前のみでお願いした。
見事に全ての書類にサインのみで売却手続きが終了。
感謝でした。
「売ります買います」のフリマアプリよりも簡単に済んだ感じ!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
嬉しいお言葉有難うございます。
T様にも、かなりご協力頂き、このように迅速に手続きが出来たと思います。
ご協力頂きまして有難うございます。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月21日

いつもそつのない対応でした

いつも快く対応して頂き、又説明も納得行くまでの内容と、迅速な対応でした。
この度で、三度目お世話になりましたが、いつもそつのない対応でした。
信用・信頼でき、又何かある時はぜひ担当者さんにお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご本人様の不動産ご売却と息子様の不動産ご購入、そして今回ご本人様の不動産ご購入と3度目のご縁をいただき誠にありがとうございました。
ご購入を検討したい物件についてご連絡をいただきましたので、私なりにお調べさせていただき、ペットの飼育についてや近隣での駐車場確保などをご提案させていただきました。
その都度、ご質問やご不安な点を教えていただく事ができましたので、私なりにご回答させていただき、ご不安な部分を一緒に解消させていただく事ができたと思っております。
この度は、改めまして誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。"

S様
S様 2021年12月2日

丁寧で誠実な対応をしていただきました

担当者さんには最初から契約・購入に至るまで、丁寧で誠実な対応をしていただきました。
入居後もわざわざ挨拶に来てくださり、感謝です。
他社で担当してくださった方よりも相談しやすく、話しやすい雰囲気を作ってくださいました。
相談したことにもすぐに応えてくださるレスポンスの良さから、信頼できる方だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、岡本センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
契約から最終お取引まで何度もS様には打ち合わせ時間を頂きまして誠に有難うございました。
奥様、ご主人様のご両親様とお会いさせて頂き、皆様が室内を確認して頂き室内状況や契約内容等皆様と共有出来たことや、皆様との意思疎通出来たことがすごく嬉しく思っております。
何か、不動産のお困りごとや気になることございましたら、なんでも相談してくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。"

K様
K様 2021年11月27日

ありがとうございます。

ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
K様より感謝のお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
お取引完了となりましたが、些細なことでも構いませんので何かございましたら、お気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
I様
I様 2021年11月20日

感謝申し上げます

所有者が病気というとても難しい状況での住宅売却でしたが、東急リバブルならではのネットワークで多数の専門職のご協力をいただきながら、成し遂げることができました。
全ての中心となって調整いただいた岡本センターの担当者A様、施設のご紹介をはじめ、親身になって助けてくださいました担当者B様に感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
所有者様のこともあり、当初は突然のご連絡になってしまいましたが、ご対応頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
I様からのお言葉非常に光栄に思います。ありがとうございます。
多々I様にはご協力頂き、またそれぞれ専門の方々にお力添え頂き、無事お取引を行うことが出来ました事も、感謝申し上げます。
今後とも何かございましたら、ご相談頂ければと思います。"

K様
K様 2021年11月11日

信頼できる担当者でありました

信頼できる担当者でありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
新築マンションへのお住み替えにあたり、現宅のご売却についてお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
お住み替えご計画の詳細を教えていただきました結果、お住み替え先のマンション完成まで少し時期があることが分かりましたので、現宅のお引渡し時期、実際にお引越しされるタイミング等について、私なりにご提案させていただくことができました。
また、お引渡しが少し長かった分、約1年ほどお付き合いをさせていただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年11月5日

スムーズにできました

契約・購入までスムーズにできました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いの程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月22日

今後共宜しくお願い致します

アンケートの設問「ご利用いただいた店舗について」に対して。
担当者さんが、直接対応して頂いた為、店舗の事は判断出来ません。
今後共宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度もありがとうございました。
いつも信頼して頂き、その想いにお応えできるよう全力を尽くすことを心掛けておりますが、此度もご満足いただけて私自身も嬉しく思っております。
もし、お近くにお越しの際は是非、岡本センターにもお立ち寄りください。
今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。

M様
M様 2021年10月21日

良い条件で売却することが出来て感謝しております

大変迅速かつ的確に提案や対応をして頂き、お陰様で短期間で良い条件で売却することが出来て感謝しております。
媒介手数料についての対応、不用品回収をサービス範囲で実施頂いた対応、売却前の設備点検の手配、等々についても、大変円滑で満足度は非常に高いです。
各種の手続きや費用・税務などの説明についても分かりやすく丁寧に教えて頂き、また、メールで円滑にやり取り出来たことも良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴し、非常に嬉しく思います。
ありがとうございます。
これをご縁に、また不動産に関してお困り事やご相談がございましたら、お気軽におっしゃっていただければ、お役に立てるよう全力を尽くします。
今後ともよろしくお願い致します。

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