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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2021年5月24日

親切に対応して頂きました

大変分かりやすく、親切に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引誠にありがとうございました。これからも、お客様のお気持ちにしっかりと寄り添って、ベストなご提案、ご対応ができるよう心掛けて参ります。

O様
O様 2021年5月20日

安心してお任せ出来ました

売却価格の見直しのタイミングと価格も、担当者さんのアドバイスに従ったら、すぐに買い手がつきました。
些細な質問やお願いにも丁寧に対応して下さって、安心してお任せ出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。当初の売り出し価格で、お問合せやご内覧がなかなかない中で、価格の改定についてご提案させて頂きました。O様からお褒めのお言葉を頂け、私の自信にもなります。ありがとうございます。今後、O様に頂いたお褒めのお言葉を胸に、「安心してお任せ頂ける」担当者であり続けるよう、日々取り組んでいきたいと思います。些細なことでも構いませんので、またご相談ございましたら、お気軽にご連絡ください。

O様
O様 2021年5月13日

全て安心してお任せする事ができました

今回の不動産売買に際して、些細な疑問や心配にも親身になって相談に乗って下さり、こちらが欲している事に対して先に気遣いをして下さって、全て安心してお任せする事ができました。
担当者さんでなければここまで来られなかったかも知れません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お住み替えということで、お引越しも含め行うことが多々あり、少しでもO様のご負担が軽減できるようにと思い、サポートすることを心掛けました。
O様には安心して取引して頂けたとのことで、私も大変嬉しく思います。
また何かございましたら、ぜひご相談頂ければと思います。
ご新居で快適にお過ごしいただけるよう祈っております。

お客様評価

5
I様
I様 2021年5月6日

ご提案に助けていただけ、夢に向かう事ができました

このたびは大変にお世話になり、私達では夢話だった物件が東急リバブル様ご担当者さまに色々とご相談させていただけ、現実に購入させていただくまでに至り、本当に感謝申し上げます。
無理なご相談ばかりでしたが、全てにおいて親身にご対応くださり、1つ1つ納得でき、私達の中で絶対に無理だとあきらめていた事がご担当者さまのご提案に助けていただけ、夢に向かう事ができました。
人生初めての事でとまどいや困難もありましたが、最初から最後まで何事にもよりそってくださり、安心感、信頼感強く手続きをおこなえました。
言葉だけでは足りない感謝があふれるばかりです。
夢の物件、新たな人生のスタートです。
東急リバブル様、ご担当者様、本当にありがとうございます。
素敵なご縁をいただけたこと深く感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき、誠に有難うございました。
また心温まるお言葉をいただき本当に光栄です。
お問合せをいただき、初めてお電話でお話しさせていただいた際に、購入することを非常に不安に思っていらっしゃったことを覚えております。
不動産取引も初めてで居住地域も変わり生活環境が大きくかわるため、不安な要素が多かったかと思います。
なるべく不安な気持ちを抱かれないように対応しようと心掛けましたが、お引渡時にはスケジュールがタイトになってしまい申し訳ございませんでした。
お忙しい中、迅速に手続きに対応いただきありがとうございました。
リフォームが完成しましたら、是非拝見させていただければと思っております。
今後とも何か不明なことがありましたら何なりとご相談下さい。

お客様評価

5
U様
U様 2021年4月30日

とにかく頼りになりました

適切に、スピーディに対応いただき、とにかく頼りになりました。
引越しの手続きや、車の処分など、周辺業務にも気持ちよく対応していただき、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
遠方にお住まいになりながらのご売却で大変な事も多かったと思いますが、微力ながらお役に立てたこと大変光栄に思います。
今後ともなにかございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2021年4月27日

すばやい対応に感謝しています

依頼から売却まで時間がかからず満足しています。
物件の特徴にあったすばやい対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらこそ、相続された不動産についてお持ちの資料をご準備頂いたり、ご協力をいただきありがとうございました。
おかげさまで、より良い条件でご売却できるようご提案させていただくことができました。この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。

O様
O様 2021年4月22日

スピーディーに対応してくれ、安心感もありました

何回も納得いくまで内覧をさせてもらい、とてもありがたかったです。
また、購入までの期日が短かったにも関わらず、親身に対応、スケジュールを立ててもらい、スムーズに事が進みました。
色々な問い合わせにもスピーディーに対応してくれ、安心感もありました。
最初は一軒家と言っていた子供も、今はお気に入りの家になってます。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらこそ、ご見学やお打合せにお時間をいただき、ありがとうございました。
お引渡しを受けられるスケジュールをなるべく早くとのご要望をいただきましたが、ローンのお手続きなど早期に進めていただきましたおかげで、無事にお引渡しをさせていただくことができました。
また、お引渡し後の手直しにはご不便をおかけして申し訳ございませんでしたが、お時間を調整いただきありがとうございました。
最後に、お子様にも喜んでいただけているとのことで、たいへん光栄です。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。

K様
K様 2021年4月19日

対応が早く、説明は的確で分かりやすかった

今まで2回売却物件の査定をお願いしましたが、どちらも他の不動産会社に比べて低めの価格であったことが気になりました。
担当の方は対応が早く、説明は的確で分かりやすかったと思います。
手紙をポストに入れていただいたり、状況の電話連絡もこまめにいただき、質問もしやすく、不安を感じることなく売却まで進めることができたのでよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
K様よりお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
またお困り事等ございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
当社の査定価格についても貴重なご意見頂きありがとうございます。
当社の査定価格は、過去に成約した類似取引事例に基づきご提示させて頂いておりますが、査定価格や、ご説明の方法等をもっと研究し、ご満足いただけるように努力致します。

M様
M様 2021年4月15日

数年前に比べ、とても成長されたなと思いました。

前回の売却と購入も担当して頂き、業務経験の浅い頃だと思いますが、とても明るく一生懸命対応して頂きました。
今回も私の方から、お電話しお願い致しました。
数年前に比べ、とても成長されたなと思いました。
次回も近くの支店にいらしたら、お願いしたいと思います。
夫も知っている方に担当して頂き、私も安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度もお取引させて頂き、誠にありがとうございました。
売却、購入、売却と3度もお取引させて頂き、様々な思い出もありますし、ご縁を強く感じます。
不動産の売却、購入共にご事情は様々だと思いますが、どのような状況であっても最善のご提案ができ、信頼して任せて頂ける担当者でありたいと思います。
私が全国どこにいても、ご相談はお受けできますので、お困りのことがございましたらいつでもご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2021年4月9日

担当者さんで本当に良かったです

家を購入するにあたり、自分達だけの知識では不安な点が多く、また決済日までのスケジュールがタイトであったにも関わらず、常に電話・メールでこちらに不安なことはないかと尋ねて下さりました。
また人柄の良さが滲み出ている方で、こちらからも相談しやすい環境を作ってくださったので、とても安心感がありました。
担当してくださったのが、担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引誠にありがとうございました。お褒めのお言葉もありがとうございます。自分自身も購入経験があり、今までお取引させて頂いたお客様からも多くのことを学ばせて頂いたおかげで、お客様にしっかり寄り添ったご提案、ご対応を心がけることができております。ご満足のいくお取引をして頂ける方が今後益々増やせるよう、現状に甘んじることなく、頑張っていきたいと思います。リノベーションマンションで是非素敵な生活をお送りください。

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